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你改變了嗎？你的客戶(hù)變了嗎？您沒(méi)有實(shí)現(xiàn)您的業(yè)務(wù)目標(biāo)嗎？蘇州品牌策劃蘇州廣告設(shè)計(jì)公司提供對(duì)推動(dòng)品牌重塑需求的常見(jiàn)問(wèn)題的見(jiàn)解。

品牌重塑提供了一個(gè)以更清晰、更引人注目的方式講述品牌故事的機(jī)會(huì)。它涉及發(fā)現(xiàn)和研究，以定義品牌的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（SWOT 定義）并改進(jìn)傳播策略。它有多種形狀和尺寸。它可能涉及大規(guī)模變革——一個(gè)新的名稱(chēng)和視覺(jué)標(biāo)識(shí)，也許（例如，Verizon 是通過(guò) Bell Atlantic 和 GTE 的合并而來(lái)的）。它也可以更微妙地重新定位您與消費(fèi)者交談的方式（就像科爾曼所做的那樣，以吸引新一代的戶(hù)外休閑者）。

品牌重塑可以作為大爆炸式轉(zhuǎn)型或微妙的演變進(jìn)行。如果做得好，它可以讓您保留已經(jīng)積累的品牌資產(chǎn)，同時(shí)轉(zhuǎn)變以應(yīng)對(duì)內(nèi)部或外部的變化。

但是您如何知道您的組織或其產(chǎn)品組合中的品牌之一是否需要品牌重塑？品牌重塑可以由多種因素驅(qū)動(dòng)：

您沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

也許銷(xiāo)售額下降或社交媒體活動(dòng)對(duì)您不利。品牌重塑通常是由于意識(shí)到某個(gè)品牌在市場(chǎng)上表現(xiàn)不佳而引發(fā)的。常見(jiàn)原因包括：

意識(shí)、偏好和/或使用的下降。

如果客戶(hù)放棄了這個(gè)品牌——或者完全忘記了它——品牌重塑可以重振它。Old Spice 是男士除臭劑的中流砥柱，在市場(chǎng)份額被 Axe 奪走后通過(guò)品牌重塑重塑自我，公司在品牌重塑后的幾年里每年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的收益。

市場(chǎng)混亂或負(fù)面看法。

如果品牌沒(méi)有與客戶(hù)建立聯(lián)系，則可能是因?yàn)槟男畔](méi)有清晰傳達(dá)。市場(chǎng)上的長(zhǎng)期負(fù)面含義也會(huì)推動(dòng)品牌重塑的決定，就像優(yōu)步在性騷擾和管理丑聞之后的情況一樣。

過(guò)時(shí)或不相關(guān)的品牌/產(chǎn)品。

現(xiàn)代消費(fèi)者可能會(huì)覺(jué)得品牌標(biāo)識(shí)過(guò)時(shí)了。以柯達(dá)為例：該公司未能隨著消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的偏好而發(fā)展。更早的品牌重塑可能讓柯達(dá)在其衰落之前重新奪回市場(chǎng)份額。另一方面，百事可樂(lè)是一家不斷發(fā)展品牌視覺(jué)表達(dá)、保留名稱(chēng)和核心資產(chǎn)（顏色和地球儀）的公司的例子。

蘇州品牌策劃蘇州廣告設(shè)計(jì)公司認(rèn)為品牌重塑提供了一個(gè)以更清晰、更引人注目的方式講述品牌故事的機(jī)會(huì)。

你變了。

經(jīng)過(guò)數(shù)年或數(shù)十年的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展以保持競(jìng)爭(zhēng)力后，一個(gè)組織可能會(huì)從根本上不同于以前的自己。如果品牌標(biāo)識(shí)沒(méi)有同步發(fā)展，則您發(fā)送的信息與市場(chǎng)認(rèn)知之間可能會(huì)脫節(jié)。

合并、收購(gòu)、重組或資產(chǎn)剝離。

合并和收購(gòu)活動(dòng)可以強(qiáng)制做出有助于簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程的決策。戰(zhàn)略各不相同，從簡(jiǎn)單地支持規(guī)模更大或?qū)嵙Ω鼜?qiáng)的公司到混合使用之前的實(shí)體，無(wú)論是過(guò)渡期還是長(zhǎng)期（例如普華永道(PWC)）。您還可以選擇一個(gè)新穎的名稱(chēng)，建立一個(gè)全新的品牌（例如 Verizon）。另一方面，資產(chǎn)剝離可能要求品牌更加專(zhuān)注。裁員或團(tuán)隊(duì)重組等內(nèi)部變化也可能表明品牌未能有效地為客戶(hù)提供服務(wù)。如果您的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)看起來(lái)有所不同，那么可能是時(shí)候發(fā)展您的品牌以反映這種變化了。

服務(wù)市場(chǎng)的變化（行業(yè)/客戶(hù)或地理）。

例如，如果您的組織在新的地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，則為同一組產(chǎn)品或服務(wù)重塑品牌或創(chuàng)建一個(gè)新的獨(dú)立品牌可能會(huì)讓您更好地與客戶(hù)建立聯(lián)系。品牌名稱(chēng)在另一種文化或語(yǔ)言中可能具有不同或不受歡迎的含義。它也可能聽(tīng)起來(lái)不尋?；螂y以發(fā)音。

所有權(quán)和/或領(lǐng)導(dǎo)層變更。

新任CEO 通常希望向市場(chǎng)發(fā)出信號(hào)，表明情況已經(jīng)發(fā)生變化。優(yōu)步的品牌重塑——名稱(chēng)相同但視覺(jué)效果不同——部分是為了紀(jì)念備受爭(zhēng)議的首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克的下臺(tái)。

提供變更（產(chǎn)品和/或服務(wù)）。

該品牌是否描繪了您當(dāng)前的產(chǎn)品？NPR 的品牌重塑，遠(yuǎn)離國(guó)家公共廣播電臺(tái)，旨在傳達(dá)非營(yíng)利性媒體會(huì)員組織不僅僅是廣播；就其本身而言，Dunkin' 不僅僅是甜甜圈。

新的使命、愿景和/或價(jià)值觀(guān)。

該品牌是否描繪了您當(dāng)前的、不斷發(fā)展的愿景？柯達(dá)擁有重要的品牌資產(chǎn)，但它都與一種現(xiàn)在無(wú)關(guān)緊要的技術(shù)——膠卷有關(guān)。該公司的品牌重塑旨在展示其作為一家專(zhuān)注于成像的科技公司推出的新產(chǎn)品。

他們變了。

不斷變化的客戶(hù)需求和新貴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在以比許多公司響應(yīng)更快的速度擾亂行業(yè)。品牌可以而且應(yīng)該隨著市場(chǎng)的發(fā)展而發(fā)展。蘇州品牌策劃蘇州廣告設(shè)計(jì)公司可以促使品牌重塑的外部因素包括：

競(jìng)爭(zhēng)威脅增加。

品牌重塑可用于在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有效地重新定位。例如，一個(gè)被解讀為奢侈品的品牌可以要求更高的價(jià)格并增加產(chǎn)品的利潤(rùn)率。

改變客戶(hù)偏好。

客戶(hù)的需求將不可避免地發(fā)生變化，從而促使品牌重塑。例如，面對(duì)消費(fèi)者越來(lái)越偏愛(ài)更健康的食品，麥當(dāng)勞試圖重新定位自己。

新客戶(hù)目標(biāo)。

如果組織試圖吸引新的受眾，則可能需要進(jìn)行品牌重塑。這也可以成為吸引新人才或年輕人才的策略。

品牌重塑可以作為大爆炸式轉(zhuǎn)型或微妙的演變進(jìn)行。如果做得好，它可以讓您保留您積累的品牌資產(chǎn)，同時(shí)轉(zhuǎn)變以應(yīng)對(duì)變化。

品牌重塑過(guò)程使您的組織能夠更好地理解和吸引其最重要受眾的希望、需求和關(guān)注點(diǎn)，蘇州品牌策劃蘇州廣告設(shè)計(jì)公司認(rèn)為但這并不是一項(xiàng)放之四海而皆準(zhǔn)的工作。例如，公關(guān)災(zāi)難后的品牌重塑必然會(huì)走一條與引入新的突破性業(yè)務(wù)線(xiàn)所引發(fā)的品牌重塑的路徑截然不同的路徑。了解您的起點(diǎn)將幫助您確定前進(jìn)的道路并確保您的品牌重塑有效。