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B2B品牌設(shè)計(jì)方案核心關(guān)注點(diǎn)仍然是人與人

許多營(yíng)銷和品牌書(shū)籍都充滿了有關(guān)消費(fèi)者品牌的示例和案例研究,但讓我們想要更多關(guān)于企業(yè)對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的信息。因此,B2B品牌設(shè)計(jì)公司在本文章中的目的是提供一些關(guān)于建立企業(yè)對(duì)企業(yè)品牌的觀點(diǎn)。品牌設(shè)計(jì)方案包含的內(nèi)容?

 

 

B2B品牌設(shè)計(jì)方案

 

在我們公司,我們與消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)企業(yè)的公司合作建立他們的品牌。

 

盡管許多公司都了解建立品牌的價(jià)值,但我們?nèi)匀粫?huì)遇到一些情況,主要是在B2B 領(lǐng)域,人們會(huì)說(shuō),“嗯,我們是 B2B,所以包裝無(wú)關(guān)緊要?!?或者,“這是企業(yè)對(duì)企業(yè),因此我們的管理層不愿意投資于品牌建設(shè)工作?!?/p>

 

需要指出的是,世界上許多最強(qiáng)大的品牌都是企業(yè)對(duì)企業(yè)品牌——卡特彼勒、嘉吉、巴斯夫、IBM、赫爾曼米勒和英特爾等等

 

 

他們確實(shí)在整個(gè)公司范圍內(nèi)持續(xù)投資于品牌建設(shè)工作。

 

雖然其中一些品牌跨入消費(fèi)市場(chǎng),如IBM 和 Herman Miller,但許多品牌只向其他企業(yè)銷售,這些企業(yè)的銷售周期很長(zhǎng),一次銷售可能價(jià)值數(shù)十萬(wàn)或數(shù)百萬(wàn)美元。

 

重要的是要認(rèn)識(shí)到,許多適用于消費(fèi)者品牌建設(shè)的相同原則也適用于企業(yè)對(duì)企業(yè)。雖然存在差異,但兩者都試圖與觀眾建立情感聯(lián)系和忠誠(chéng)關(guān)系。例如:

 

 

標(biāo)志和視覺(jué)識(shí)別需要表達(dá)品牌承諾。

 

雖然B2B 購(gòu)買通常不是沖動(dòng)購(gòu)買,因?yàn)樗鼈兛梢栽谙M(fèi)市場(chǎng)中,但如何通過(guò)其傳播來(lái)描繪品牌會(huì)極大地影響 B2B 購(gòu)買者對(duì)品牌的看法。如果一個(gè)品牌在創(chuàng)新方面投入了股份,那么它就需要看起來(lái)具有創(chuàng)新性。始終如一。如果它的定位是低成本的領(lǐng)導(dǎo)者,那么這個(gè)品牌就需要看起來(lái)很經(jīng)濟(jì)。

 

 

提供一致的品牌體驗(yàn)至關(guān)重要。

 

B2B 品牌塑造在很大程度上依賴于講故事——隨著時(shí)間的推移,許多人以同樣的方式講述同一個(gè)故事。企業(yè)對(duì)企業(yè)的品牌是在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)建立起來(lái)的,個(gè)人互動(dòng)是這一過(guò)程的基石之一。正在建立的關(guān)系不一定是在兩家公司之間。它經(jīng)常建立在人與人之間。最后往往歸結(jié)為化學(xué):我喜歡你嗎?我們的價(jià)值觀一樣嗎?我可以相信你嗎?在這種情況下,“你”是指組織及其產(chǎn)品或服務(wù)以及個(gè)人他們正在互動(dòng)。因此,組織內(nèi)部的品牌一致性在 B2B 品牌建設(shè)工作中變得至關(guān)重要,而在消費(fèi)者品牌建設(shè)中,重點(diǎn)必須放在最終用戶、渠道合作伙伴和正在交付的產(chǎn)品或服務(wù)之間建立的關(guān)系上。

 


包裝在定義品牌體驗(yàn)方面起著關(guān)鍵作用。


雖然包裝可能不需要像在消費(fèi)者市場(chǎng)那樣在銷售點(diǎn)宣傳產(chǎn)品,但B2B 包裝強(qiáng)化了購(gòu)買決定。這看起來(lái)像我訂購(gòu)和期待的高端產(chǎn)品嗎?我可以在工作室輕松找到它嗎?它看起來(lái)與該系列中的其他產(chǎn)品有足夠的不同嗎?一位同事最近告訴我們,“我們產(chǎn)品的推出在最初推出時(shí)受到了影響,因?yàn)榘b倉(cāng)促,背后沒(méi)有任何戰(zhàn)略考慮。它沒(méi)有將我們定位為領(lǐng)導(dǎo)者,而且我們?cè)谑袌?chǎng)上造成了很多混亂?!迸c消費(fèi)者包裝類似,B2B 包裝必須清楚地識(shí)別內(nèi)部產(chǎn)品的類型,從而使產(chǎn)品之間的差異化變得至關(guān)重要。

 

但通常,B2B 包裝以多種語(yǔ)言制作,在同一個(gè)包裝上,通常使用四種或更多語(yǔ)言。這使得設(shè)計(jì)具有明顯產(chǎn)品差異的引人注目的包裝變得具有挑戰(zhàn)性。在 B2B 市場(chǎng)中,不明確的產(chǎn)品差異化對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可能代價(jià)高昂。這方面的一個(gè)例子是我們的一位客戶要求我們重新設(shè)計(jì)他們的清潔產(chǎn)品系列的包裝。產(chǎn)品之間的明顯差異至關(guān)重要,因此在正確的表面上使用正確的產(chǎn)品。不清晰的包裝可能會(huì)造成責(zé)任問(wèn)題。產(chǎn)品之間的明顯差異至關(guān)重要,因此在正確的表面上使用正確的產(chǎn)品。不清晰的包裝可能會(huì)造成責(zé)任問(wèn)題。產(chǎn)品之間的明顯差異至關(guān)重要,因此在正確的表面上使用正確的產(chǎn)品。不清晰的包裝可能會(huì)造成責(zé)任問(wèn)題。

 


促銷策略和信息是有針對(duì)性的。


但由于企業(yè)對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)通常比消費(fèi)品牌觸及更窄的細(xì)分市場(chǎng),因此策略不同。除了為用戶帶來(lái)商業(yè)利益和情感利益之外,通信還需要傳達(dá)相關(guān)事實(shí)。

 

在企業(yè)對(duì)企業(yè)的世界中,品牌的成功取決于通過(guò)多個(gè)接觸點(diǎn)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)始終如一地向正確的受眾傳遞適當(dāng)?shù)男畔ⅰ=⑶楦新?lián)系至關(guān)重要,有助于建立好感和信任。因?yàn)檎f(shuō)到底,雖然叫“企業(yè)對(duì)企業(yè)”,但還是人對(duì)人。

 


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