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Edna是一個(gè)幫助企業(yè)與客戶互動(dòng)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。使用它可以簡單地處理郵件和請求，或者完全自動(dòng)化所有營銷、銷售和服務(wù)流程。最初，該品牌被稱為MFMS，從事為大型銀行提供IT解決方案。后來，又增加了新產(chǎn)品，并與Facebook、Whatsapp、Apple Business Chat簽訂了直接合同。隨后，公司管理層決定進(jìn)行品牌重塑：將所有產(chǎn)品整合成一個(gè)共同的生態(tài)系統(tǒng)，并委托工業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司改變品牌名稱和VI形象。不僅產(chǎn)品組合的發(fā)展是變化的原因，2019年進(jìn)入國際市場也是一個(gè)原因。

工業(yè)品牌設(shè)計(jì)如何建設(shè)全新的品牌視覺

在第一階段，我們制定了品牌平臺(tái)：定位、價(jià)值觀、原則和溝通方式。然后，與埃德娜團(tuán)隊(duì)一起，我們選擇了一個(gè)隱喻和一個(gè)信息：沒有訴求或情緒，只是對事實(shí)的冷靜陳述，只是自信的承諾。

Edna幫助與客戶建立互利、無縫的溝通。這是一個(gè)重要的業(yè)務(wù)流程，但不能被看到或觸摸。因此，一顆心成了風(fēng)格的主要隱喻。心臟活動(dòng)是連續(xù)的，隱含的，盡可能簡單。它就像呼吸一樣自然，就像看到光或感覺到溫暖一樣自然。這同樣適用于我們?yōu)樵撈放崎_發(fā)的徽標(biāo)。

這個(gè)標(biāo)志是基于一個(gè)封閉系統(tǒng)的思想。我們把它簡化為一個(gè)極簡圖形常量。沒有過度，只是一個(gè)持續(xù)工作的引擎類似心臟-除了節(jié)奏和脈動(dòng)。這個(gè)形象變得更加清晰的動(dòng)畫版本的標(biāo)志。

標(biāo)志里不僅有一顆心，還有一個(gè)小玩意或一個(gè)內(nèi)部有核心的細(xì)胞。這個(gè)比喻在“數(shù)字通信的心臟”的口號中繼續(xù)，在身份和公司的企業(yè)風(fēng)格上。

數(shù)字通信市場非常活躍：新的信使、新的受眾和新的渠道不斷出現(xiàn)。世界在變化，埃德娜的使命是永遠(yuǎn)領(lǐng)先。新的風(fēng)格將使品牌的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)向前發(fā)展，跟上浮躁的數(shù)字時(shí)代所要求的步伐。