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在過去十年的大部分時間里，Netflix已經(jīng)從一個流媒體平臺，發(fā)展成為一個內(nèi)容開發(fā)和制作公司，成為一個明顯的文化時代精神。但在Netflix找到自己的節(jié)奏之前，首席執(zhí)行官里德?黑斯廷斯（Reed Hastings）做出了一些值得懷疑的選擇，其中一個選擇尤其適得其反。2011年，Netflix宣布將其服務(wù)一分為二；一個流媒體選項Netflix和一個僅DVD選項Qwikster。對于那些同時享受這兩種選擇的消費者來說，他們將不得不為這兩種選擇付出代價，登錄到不同的網(wǎng)站，并保持不同的隊列。這是在漲價的消息中傳出的，正如預(yù)期的那樣，漲價引發(fā)了消費者的憤怒。消費者所看到的陰謀是，接受一項有效的服務(wù)，增加成本，同時提供較少的選擇、靈活性和價值，以便公司從每個賬戶中擠出更多的資金。有另一種方式來看待這種情況。Netflix看到其大多數(shù)消費者都在使用他們的流媒體服務(wù)，就試圖通過在兩種訂閱模式之間定義更清晰的界限來擴大這一業(yè)務(wù)，并隨著他們對另一種模式的投資更加穩(wěn)定，將其剝離。股價一落千丈，令人不安的腳本道歉被發(fā)布，而這種反彈的持續(xù)時間比預(yù)期的要長。Netflix怎么會錯得這么厲害？品牌設(shè)計vi設(shè)計公司認(rèn)為他們沒有把注意力放在消費者身上，更重要的是，他們沒有把注意力放在如何傳達、定位和包裝這一對他們的產(chǎn)品和服務(wù)模式相當(dāng)重要的變化上。當(dāng)消費者沒有做好改變的準(zhǔn)備，所呈現(xiàn)的改變與他們對品牌的期望不一致時，無論其意圖、情感和感知會下降。

你如何知道你的品牌是否能夠進入一個新的領(lǐng)域？

最終的決定不是一個簡單的決定，而是一個謹(jǐn)慎和深思熟慮的選擇，你想成為什么樣的品牌，你想如何在世界上出現(xiàn)。雖然并非所有的風(fēng)險都能得到回報，但如果品牌仍然停滯不前，或者故意選擇不跟隨消費者動機和偏好的潮流前進，那么風(fēng)險似乎更大，隨著時間的推移，他們會發(fā)現(xiàn)自己脫離了考慮范圍，意識、相關(guān)性、價值和忠誠度可能會下降。這并不是說為了改變而改變或者為了改變而改變，而是說，隨著世界的快速發(fā)展，品牌需要注意如何轉(zhuǎn)變以滿足消費者并在競爭中脫穎而出，以及當(dāng)他們需要堅持并忠于自己的品牌使命和DNA時，如果風(fēng)險可能損害這一點，造成的傷害大于好處。

重要的是要有一個真正的品牌設(shè)計vi設(shè)計公司把脈，你的消費者和他們的期望和愿望有一套選擇在市場上。在平等的基礎(chǔ)上，必須勤勉，不要忽略你作為一個品牌是誰，你提供了什么價值，不要偏離品牌價值太遠(yuǎn)，并承諾你成為不知名的消費者，你希望連接。如果在戰(zhàn)略執(zhí)行上做到精準(zhǔn)和卓越，品牌的擴張和發(fā)展可以獲得巨大的回報：重新定義和建立品牌的潛力，建立消費者的親和力和忠誠度，激發(fā)行業(yè)和消費者的對話，加速實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

在評估您的品牌是否已經(jīng)準(zhǔn)備好并正確定位以拓展新領(lǐng)域時，品牌設(shè)計vi設(shè)計公司建議你請考慮以下核心因素：

消費者影響

這種選擇是否體現(xiàn)了對消費者關(guān)系的尊重并實現(xiàn)了他們的期望？

它是否增強和改善了他們的體驗以及與您的品牌的關(guān)系？

它是否有可能推動更深入的忠誠和宣傳？

品牌影響力

將你的品牌延伸到新的領(lǐng)域會以一種積極和有機的方式發(fā)展品牌嗎？

它是否符合你現(xiàn)有的品牌DNA和品牌承諾？品牌是否會忠于自己，或者這種延伸到新領(lǐng)域的做法是否會危及這一點？

品牌是否足夠穩(wěn)定和可識別，足以承受擴展到新的和前所未有的東西？

這是短期的策略選擇還是長期的品牌戰(zhàn)略？

行業(yè)影響

市場上有沒有宏觀趨勢表明這個品牌延伸是凈積極的？

競爭對手是否已經(jīng)在與自己的品牌進行類似的競爭？

這個品牌延伸是否有可能對你的行業(yè)產(chǎn)生更大的影響？

這是否會讓您的品牌在行業(yè)內(nèi)更具進步性或引人注目的地位？

作為專業(yè)品牌設(shè)計vi設(shè)計公司，請記?。阂粋€品牌處于靜止?fàn)顟B(tài)，保持靜止，而一個品牌處于運動狀態(tài)，保持運動狀態(tài)。無論你是選擇現(xiàn)在就進入新的領(lǐng)域，還是暫停直到合適的機會和時機出現(xiàn)，永遠(yuǎn)不要停止前進。

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