品牌策略師考慮未來是因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇桥宄麄兊慕M織今天應(yīng)該做些什么,這很可能會(huì)導(dǎo)致明天達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)(銷售、利潤和利潤)和品牌定位目標(biāo)。因此,重慶市品牌設(shè)計(jì)公司的品牌策略師面臨的核心挑戰(zhàn)是預(yù)測(cè)未來的問題,預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)。而且,我們都知道預(yù)測(cè)很難做到準(zhǔn)確。這就是為什么偉大的品牌策略師如此罕見的原因之一,在當(dāng)今這樣一個(gè)快速變化的時(shí)代,他們更為罕見。
商業(yè)中的大量證據(jù)表明,預(yù)測(cè)能力差的方法是在戰(zhàn)術(shù)層面上預(yù)測(cè)具體事件。更好的做法是專注于理解和識(shí)別變化的具體力量和模式、競爭弱點(diǎn)、市場未滿足的隱藏的人類需求、潛在機(jī)會(huì)以及其他增長和發(fā)展的潛在可能性。重慶市品牌設(shè)計(jì)公司洞悉是什么讓他成為一名出色的曲棍球運(yùn)動(dòng)員,是他滑向了冰球應(yīng)該在的地方,而不是已經(jīng)在的地方,成功的品牌策略師也是這樣做的。
優(yōu)點(diǎn)在于真理
例如,當(dāng)耐克在20世紀(jì)70年代初成立時(shí),它在一個(gè)由多個(gè)公司組成的全球產(chǎn)業(yè)中只是一個(gè)小角色,每個(gè)公司的銷售額都超過10億美元。那么,一小群來自俄勒岡州比弗頓的跑步極客是如何顛覆整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的呢?耐克文化和心態(tài)中的關(guān)鍵思維品質(zhì)和價(jià)值觀使其與眾不同,獨(dú)特的心態(tài)通過以全新的視角看待體育世界,創(chuàng)造了獨(dú)特的成長機(jī)會(huì)。
從品牌形成的最初幾天起,人們就有了不同的看法,他們強(qiáng)烈地致力于尋找運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)到底是什么的真相,而不是企業(yè)經(jīng)理所設(shè)想或希望的。
當(dāng)重慶市品牌設(shè)計(jì)公司面對(duì)真理、認(rèn)識(shí)真理并付諸行動(dòng)時(shí),創(chuàng)新就發(fā)生了。正確的商業(yè)和品牌戰(zhàn)略決策也沿著同樣的路徑發(fā)生。一個(gè)生物力學(xué)科學(xué)家在實(shí)驗(yàn)室里了解到緩沖材料的沖擊分散特性可能是事實(shí);中底材料可以減少傷害,增加保護(hù),這可能是事實(shí);這可能是圍繞如何通過減肥來提高表現(xiàn)的真相;這可能是真實(shí)的感覺在腳上使用一個(gè)花邊設(shè)計(jì)與另一個(gè);可能整個(gè)細(xì)分市場都在尋找與我們所關(guān)注的完全不同的性能特征。
耐克隨后將其在鞋履性能提升方面的強(qiáng)烈求實(shí)價(jià)值觀應(yīng)用于運(yùn)動(dòng)服裝、實(shí)地測(cè)試,然后應(yīng)用于運(yùn)動(dòng)員促銷、廣告、零售展示、零售店設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)以及在線品牌內(nèi)容,成為一切美好的文化主角,參與體育運(yùn)動(dòng)和健身體驗(yàn)的樂趣。
事后諸葛亮,重慶市品牌設(shè)計(jì)公司可以一年一年地回顧,思考為什么耐克的主要產(chǎn)品發(fā)布、營銷活動(dòng)和商業(yè)業(yè)績導(dǎo)致了它的顯著增長,但也許一個(gè)更有趣的問題是,為什么耐克誕生時(shí)所有其他主要運(yùn)動(dòng)品牌都站在一邊,看著這個(gè)小公司,獨(dú)特的公司在他們的視野范圍內(nèi)為其龐大的品牌城堡奠定了基礎(chǔ),而每個(gè)公司都擁有一個(gè)更大的營銷戰(zhàn)寶箱?
然而,遠(yuǎn)見是一件困難得多的事情。沒有人能告訴我們下周一股市將在哪里收盤,或者哪支球隊(duì)將贏得下一屆NFL、NBA或世界杯冠軍。當(dāng)然,耐克內(nèi)部也有一些個(gè)人和團(tuán)體試圖預(yù)測(cè)要簽約哪些運(yùn)動(dòng)員和球隊(duì),但這只是耐克領(lǐng)導(dǎo)人思考未來的一個(gè)方面。
甚至比運(yùn)動(dòng)員代言更為根本的是圍繞產(chǎn)品性能的求真品質(zhì)和新興的求真品質(zhì),以揭示我們對(duì)體育和健身在社會(huì)中實(shí)際扮演的角色以及體育文化走向的理解。而在社會(huì)求真的世界中發(fā)展起來的洞察力讓耐克意識(shí)到,在Just Do It簡介中,它有機(jī)會(huì)獨(dú)樹一幟地成為體育和健身的文化主角。在1987年,這個(gè)品類中沒有其他品牌接近于這樣想。
成為文化的主角
什么是文化主角?它在定義、促進(jìn)和支持塑造一種文化的關(guān)鍵思想和理想方面發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用。
在其核心,耐克是一個(gè)文化的主角,熱衷于體驗(yàn)體育和健身,同樣熱衷于促進(jìn)和鼓勵(lì)更多的參與和享受體育。這需要業(yè)務(wù)規(guī)劃和想象,而不僅僅是電子表格和財(cái)務(wù)指標(biāo),盡管這些指標(biāo)確實(shí)將用于評(píng)估結(jié)果。
一些公司嚴(yán)重依賴促銷活動(dòng)來產(chǎn)生財(cái)務(wù)業(yè)績,通過推動(dòng)營銷將產(chǎn)品從零售貨架上移開,通常是通過降低價(jià)格。這種策略會(huì)破壞一個(gè)品牌的形象,就像通過查看電子表格來管理目標(biāo)一樣,永遠(yuǎn)無法讓你洞悉消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)是如何創(chuàng)造無形價(jià)值的。
更好的營銷人員通過查看消費(fèi)者概況和細(xì)分市場,進(jìn)行年度營銷審計(jì),作為來年新營銷計(jì)劃的基礎(chǔ),根據(jù)目標(biāo)群體認(rèn)為最重要的內(nèi)容,為目標(biāo)群體定義易于感知和高度差異化的價(jià)值觀和利益。市場營銷致力于創(chuàng)造市場所需的產(chǎn)品,并通過廣告、促銷和活動(dòng)產(chǎn)生對(duì)這些產(chǎn)品的需求,從而減少降低價(jià)格以緩解庫存積壓的壓力。
然而,戰(zhàn)略品牌規(guī)劃是下一個(gè)層次,利用遠(yuǎn)見來預(yù)測(cè)新的品牌舉措和創(chuàng)新如何能夠顯著改變整個(gè)品類的用戶體驗(yàn),而不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品線或部門。戰(zhàn)略品牌規(guī)劃者在他們的行業(yè)之外尋找創(chuàng)新的想法,他們使用探索性的研究來發(fā)現(xiàn)潛在的和隱性的消費(fèi)者需求。他們博覽群書,富于想象力,關(guān)注文化的原始性。他們利用概念生成研討會(huì)來展示新的品牌舉措,從而在一個(gè)品類中占據(jù)情感高地。
這就是為什么有些人學(xué)會(huì)了扮演文化主角的角色,并在這個(gè)過程中,讓自己遠(yuǎn)離那些思想漸增的競爭對(duì)手。重慶市品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為戰(zhàn)略品牌規(guī)劃超越了產(chǎn)品營銷,運(yùn)用有遠(yuǎn)見的工具,運(yùn)用既定規(guī)范之外的思維方式,實(shí)現(xiàn)突破,搭建持久的品牌和文化橋梁。
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