你聽說過黃金圈嗎?大多數(shù)偉大的組織和領(lǐng)導(dǎo)者都了解黃金圈的基本概念,但深圳包裝vi設(shè)計(jì)公司把它變成了一個簡單的圖形,讓更多的人了解識別你的“為什么”的力量。你的“為什么”表達(dá)了你做事的內(nèi)在動機(jī),也是大多數(shù)消費(fèi)者、員工和投資者與品牌相關(guān)的原因。
大多數(shù)企業(yè)在與客戶或員工交談時都會從“他們賣什么”開始,然后是“他們?nèi)绾尾煌被蛩麄內(nèi)绾巫鏊麄兯龅氖虑?。他們過分關(guān)注其產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢。如果幸運(yùn)的話,他們可能會在“關(guān)于我們”頁面的深處提及他們的“為什么”,但大多數(shù)企業(yè)都無法清楚地表達(dá)他們的“為什么”,可悲的是,大多數(shù)員工甚至不知道“為什么”該業(yè)務(wù)成立。
你的“為什么”是什么
您的“為什么”是讓您每天早上起床并為您的生活注入激情和滿足感的原因。為什么是嵌套的。企業(yè)有“為什么”,個人有自己的“為什么”。當(dāng)他們保持一致時,它會產(chǎn)生一種激情,在企業(yè)與其客戶、員工甚至投資者之間建立一種情感紐帶。作為企業(yè)主,有一個明確的“為什么”就像戴上一副矯正鏡片,因?yàn)槌橄蟮南敕ㄗ兊们逦?,更容易表達(dá)。
您的“為什么”首先要了解對您的生活產(chǎn)生最深遠(yuǎn)影響的重大事件。你的“為什么”創(chuàng)造了你的目標(biāo),給了你面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的情感能量,并創(chuàng)造了一種引力,將其他人吸引到你圍繞你的“為什么”的軌道上。
如果您希望客戶、員工和投資者關(guān)心您的品牌,您需要從“為什么”開始。當(dāng)他們了解您過去發(fā)生的事情造成了您的“為什么”,并且他們看到您的“為什么”對您冒險創(chuàng)業(yè)的動力有多大時,他們將更有可能接受您的信念并愿意傾聽你的“如何”和“什么”。
你的“為什么”如此強(qiáng)大的原因
根據(jù)西蒙的說法,從“為什么”開始如此強(qiáng)大的原因是它遵循大腦的生物學(xué)特性。也許您聽說過“人們根據(jù)情緒做出決定并用邏輯證明這些決定的合理性”的公理。這個公理的基礎(chǔ)是:
“你的感受比你想的更重要?!?/p>
當(dāng)您分享驅(qū)使您冒險創(chuàng)業(yè)的夢想、信念和情感時,您就是在分享您的“為什么”。當(dāng)您以“為什么”開頭時,您是在直接解決負(fù)責(zé)決策的大腦邊緣區(qū)域。一旦一個人與您的“為什么”相關(guān)聯(lián),“如何”和“什么”就成為他們用來支持他們決定購買、為您工作或投資您的業(yè)務(wù)的邏輯。
然而,也許是因?yàn)槲覀?,正如消費(fèi)者一遍又一遍地看到的那樣,大多數(shù)企業(yè)都會分享他們預(yù)先所做的“什么”。他們傾向于隨波逐流,開始描述他們的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和好處,這些特點(diǎn)和好處在他們與人的大腦的情感和決策部分聯(lián)系之前,先用他們的“為什么”。僅僅因?yàn)樵S多企業(yè)從他們的“什么”開始并不能使它正確。
讓我們面對現(xiàn)實(shí)吧,客戶和員工不會受到您所做的事情甚至您如何做的事情的啟發(fā)。你的“什么”和“如何”是沒有感情的。結(jié)果,大多數(shù)人永遠(yuǎn)不會在情感上與您的品牌聯(lián)系起來。當(dāng)他們無法與您的品牌建立情感聯(lián)系時,他們只會考慮客觀標(biāo)準(zhǔn),例如成本、他們將獲得多少報酬或投資回報。無法識別您的“為什么”的客戶將永遠(yuǎn)不會忠誠或關(guān)心您的品牌。不認(rèn)識和接受你的“為什么”的員工永遠(yuǎn)不會盡一切努力使企業(yè)成功。
你的“為什么”如何吸引
圣雄甘地、馬丁路德金和納爾遜曼德拉等有影響力的領(lǐng)導(dǎo)人以其“我有一個夢想”的演講而聞名,并積累了相當(dāng)多的追隨者。他們成功運(yùn)動的關(guān)鍵是他們分享了導(dǎo)致他們“為什么”的經(jīng)驗(yàn)。他們過去受壓迫的故事激發(fā)了追隨者的情緒。后來,當(dāng)他們分享他們對未來的愿景時,他們的追隨者已經(jīng)做好了準(zhǔn)備并建立了情感聯(lián)系。想象一下,如果他們不是用“為什么”與他們的追隨者聯(lián)系,而是從“什么”和“如何”開始,并發(fā)表了“我有一個計(jì)劃”的演講。他們不太可能引發(fā)一場改變世界的運(yùn)動。
深圳包裝vi設(shè)計(jì)公司的一位長期客戶,格雷格·謝爾頓 在高中時不是一個很好的學(xué)生。他與我分享說,在成長過程中,他一直在努力完成需要記憶的任務(wù)。結(jié)果,他在考試中表現(xiàn)不佳由于他的考試成績很差,他的老師說他不會像成年人那樣有成就感。但不知何故,他知道他的使命是與孩子們一起工作,所以他勉強(qiáng)上大學(xué)成為一名社會工作者。當(dāng)他開始與陷入困境的青少年一起工作時,他與許多遭受自尊問題的人建立了聯(lián)系,因?yàn)樗麄円脖桓嬷麄冇肋h(yuǎn)不會有多大成就。就在那時,格雷格被他的“為什么”打動了。他知道,要改變這些孩子的生活,他必須在情感上與他們建立聯(lián)系,并且以一種他們也可以與他聯(lián)系并聽到他的信息的方式。
他認(rèn)識到令他失望的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)也令他的客戶失望。他記得幫助他自尊的原因是用手工作,而且他很擅長。Gregg 辭去了社會工作者的工作,繼續(xù)獲得 ASE 認(rèn)證。最初,他認(rèn)為他的職業(yè)生涯將帶他走上成為高中商店教師的道路,這樣他就可以與傳統(tǒng)學(xué)校系統(tǒng)留下的孩子建立聯(lián)系。
在擔(dān)任汽車修理工磨練自己的手藝后,他重新審視了自己的“為什么”,并知道成為讓他和他的前客戶失敗的學(xué)校教師可能不會產(chǎn)生他想要的結(jié)果. 以他的“為什么”為鏡頭,引導(dǎo)他走上有助于他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路,他轉(zhuǎn)向并創(chuàng)辦了Autoshop Vocational PBC,以教年輕人用手工作并恢復(fù)他們的信心。
為了在建立客戶群的同時資助他的學(xué)校,Gregg 不得不求助于創(chuàng)作二手車零件藝術(shù),并向女性和新司機(jī)教授Pitstop 工作坊,以保持他的頭頂和肚子里的食物。雖然格雷格利用每一個機(jī)會分享他的“為什么”,但他創(chuàng)造了一種引力,將其他人拉入他的軌道。
格雷格是一個很好的例子,說明你的“為什么”的力量不僅可以激發(fā)和引導(dǎo)你自己的情感能量,還可以創(chuàng)造社交代理并吸引愿意幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的志同道合的人。事實(shí)上,正是他的“為什么”把我拉進(jìn)了他作為商業(yè)導(dǎo)師和朋友的軌道,幫助他成功。
雖然Gregg 仍在幫助陷入困境的年輕人走上成功生活和事業(yè)的道路,但通過 Autoshop Vocational,他強(qiáng)大的“為什么”為他提供了情感能量,不僅克服了他道路上的所有障礙,而且建立一支愿意廣泛分享他的信息的支持者軍隊(duì)。
結(jié)論
你的“為什么”是你過去的一個故事,它促使你采取行動。當(dāng)利益相關(guān)者(無論是員工、投資者還是客戶)能夠在情感上與您的“為什么”聯(lián)系起來時,您就會抓住他們的心,他們的錢包和承諾就會隨之而來。
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