創(chuàng)建和建立強(qiáng)大的品牌需要努力工作和投資。沒有努力工作就沒有成功——即你的時間、你的精力和你辛苦賺來的錢。
如果您是一家小型企業(yè),那么在品牌建設(shè)上有重點和方向?qū)τ诒苊饫速M有限的資源尤為重要。
深圳國內(nèi)品牌設(shè)計公司建議您可以通過關(guān)注品牌的以下三個核心要素來開始創(chuàng)建、發(fā)展或改進(jìn)您的品牌戰(zhàn)略:承諾、定位和績效。
這些元素被稱為三品牌注意事項。一個品牌的成功取決于這些元素的定義、計劃和執(zhí)行的好壞。
品牌3大核心要素
1. 品牌承諾:您的獨特產(chǎn)品是什么,它的目標(biāo)客戶是誰?
深圳國內(nèi)品牌設(shè)計公司認(rèn)為品牌的承諾不僅僅是標(biāo)語。標(biāo)語是傳達(dá)您要強(qiáng)調(diào)的核心信息的有效方式。
例如,寶馬的“終極駕駛機(jī)器”標(biāo)語突出了產(chǎn)品和產(chǎn)品體驗。除了這些好處外,BMW 客戶還承諾提供卓越的客戶服務(wù)、出色的售后關(guān)懷和滿足他/她的自我表達(dá)需求。
您的承諾應(yīng)該支持使您的公司與眾不同的因素(例如您的價值觀、愿景、歷史和能力)以及您的目標(biāo)受眾正在尋求的利益。您的承諾也應(yīng)該隨著不斷變化的趨勢和消費者需求而改善。
確定您對目標(biāo)受眾的獨特且相關(guān)的承諾需要付出艱苦的努力——從您的角度進(jìn)行研究、反思和思考。
在確定要說什么以及對誰說之后,您可以制定定位策略并將所有資源引導(dǎo)到正確的方向以打造您的品牌。
2. 品牌定位:您將如何傳達(dá)您的品牌承諾?
所有這些元素作為一個整體,應(yīng)該有助于受眾將您的品牌歸入他們心目中的某個類別(例如低成本或高端)。
再想想寶馬。他們的汽車、價格、陳列室以及營銷和促銷活動表明BMW 品牌屬于高端品牌。
您的品牌的作用是支持和加強(qiáng)您的定位。
這個想法是,如果您希望您的品牌具有特定的形象并傳達(dá)承諾,您可以相應(yīng)地創(chuàng)建您的品牌標(biāo)識元素,例如徽標(biāo)、網(wǎng)站、標(biāo)語和語調(diào)。
換句話說,深圳國內(nèi)品牌設(shè)計公司可以通過五種感官體驗到的每個品牌接觸點都應(yīng)該傳達(dá)并支持您的主張。
作為一家小型企業(yè),如果您的定位策略是由品牌承諾決定的,您將更好地利用您的有限資源。這是因為您知道品牌信息應(yīng)該是什么以及應(yīng)該如何與您的目標(biāo)受眾溝通。
3. 品牌表現(xiàn):您將如何兌現(xiàn)您的品牌承諾?
這是關(guān)于兌現(xiàn)所做的承諾。您的承諾和定位將影響目標(biāo)受眾的期望。他們的期望必須在整個客戶旅程中得到滿足——在他們購買之前、期間和之后。
他們對您品牌的體驗在向您詢問或購買之前就開始了(例如口耳相傳和您網(wǎng)站的外觀)。
如果他們的評價是正面的,他們很可能會向您購買。您需要確保所有業(yè)務(wù)流程和功能都作為一個整體進(jìn)行設(shè)計和操作,以交付所承諾的服務(wù)或產(chǎn)品。
在他們購買后,您仍然需要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)這一信息,即從您這里購買是正確的選擇。
隨著時間的推移,一致且可靠的品牌表現(xiàn)會建立信任,而信任會導(dǎo)致品牌偏好和擁護(hù)。就BMW 而言,他們的成功在于始終如一的交付和不斷改進(jìn)他們的承諾。它為他們贏得了Marketing Magazine 頒發(fā)的“2015 年最具聲譽(yù)品牌”稱號。
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