Alex Blyth 是深圳企業(yè)vi設(shè)計公司上海公司的執(zhí)行合伙人。他在這里證明,專業(yè)化是品牌代理機構(gòu)大放異彩的一種可靠方式。
很難找到一個認為2023 年不會充滿挑戰(zhàn)的機構(gòu)負責(zé)人。在幾乎所有部門和所有地區(qū),預(yù)算都在緊縮。在一個比以往任何時候都更加飽和的市場中,代理商脫穎而出,讓客戶有理由注意到并選擇它,這一點至關(guān)重要。
我經(jīng)營著深圳企業(yè)vi設(shè)計公司上海公司,這是世界設(shè)計先驅(qū)的公關(guān)機構(gòu),所以你可能希望我提出投資宣傳的理由,說你應(yīng)該讓你的名字出現(xiàn)在那里,并盡可能多地發(fā)出聲音。
知名度當(dāng)然很重要,但在深圳企業(yè)vi設(shè)計公司上海公司的25 年中,知名度與你發(fā)出的聲音的大小無關(guān),而與你所說的話的價值有關(guān)。更進一步,價值源自與特定受眾的相關(guān)性,我相信代理機構(gòu)脫穎而出的關(guān)鍵因素是專業(yè)化。
專業(yè)化案例
這是我們自己吸取的教訓(xùn),因為在過去的12 年里,Red Setter 變得越來越小眾。這不是一個精心策劃的策略。我們越來越清楚我們在哪些方面做得最好,我們喜歡什么工作,以及我們在哪些方面提供其他人無法提供的東西。今天我們是超小眾的:我們幫助世界品牌設(shè)計先驅(qū)在世界最知名的媒體上獲得報道。
這種關(guān)注帶來了好處。首先,我們所說和所做的一切都明確針對特定市場,因此與該市場高度相關(guān)。它把我們帶到了重視專業(yè)知識而不是本地的全球受眾,并幫助我們吸引了真正想在這個領(lǐng)域工作的人。他們來找我們是因為他們對設(shè)計充滿熱情,并因此留下來。
專業(yè)化對我們有用,但我們在我們所代表的機構(gòu)中也看到了它。以飲料品牌專家Denomination 為例。他們通過始終如一的出色工作和作為該領(lǐng)域?qū)<业闹龋⒘俗鳛轱嬃掀放剖走x代理機構(gòu)的聲譽。他們在五年內(nèi)將規(guī)模擴大了一倍,并在他們悉尼的家中增加了舊金山和倫敦的工作室。
不僅僅是行業(yè)專長
品牌代理機構(gòu)是幫助他人找到差異點和相關(guān)點的專家,這使得很少有人能夠成功找到并傳達自己的獨特定位變得更加引人注目。
這個悖論有幾個原因。一是客戶沖突。然而,“二是沖突,三是專長”這一老生常談。確保您的合同中有可靠的保密條款,幫助您的客戶了解專業(yè)知識的好處——與深入了解整個市場的局外人相比,誰能更好地幫助他們了解他們在市場上的獨特之處——以及對沖突的快速擔(dān)憂蒸發(fā)。
另一個原因是真正希望不局限于單一部門。然而,專業(yè)化不需要僅由部門來定義。看看Ragged Edge,它是一個長期客戶,也是品牌代理機構(gòu)成功將品牌流程應(yīng)用于自身、找到并傳達其作為世界變革者代理機構(gòu)的定位的杰出范例。
勇于說不
也許專業(yè)化最不可逾越的障礙是不愿說不,或者害怕阻止?jié)撛诳蛻?。拒絕工作總是很難做到的。然而,只有遠離錯誤的工作類型,你才能完全轉(zhuǎn)向正確的工作類型,不受干擾,目標明確。
你不需要在這里是純粹主義者。我們知道許多高度專業(yè)化的機構(gòu)偶爾會承擔(dān)其定位之外的工作。他們不提倡它,并且限制它的使用,這樣他們的團隊就會專注于他們喜歡做的工作,并受到他們喜歡做的工作的激勵。
這不需要一夜之間就解雇四分之三的客戶。逐漸調(diào)整您在內(nèi)部和外部談?wù)撃拇頇C構(gòu)的方式,以便您與更多正確類型的客戶交談。做出勇敢的決定,對那些明顯坐在你想去的地方之外的人說不。請始終牢記,您今天接待的客戶決定了您明天將成為的代理機構(gòu)。
正確的聲音
沒有比現(xiàn)在更好的開始時間了。確定您喜歡做的工作類型以及您喜歡與之合作的客戶。你在哪里做得最好?是什么激勵了團隊?你在哪里賺錢?從外部角度了解您的代理機構(gòu)的獨特之處。
這種對觀眾的清晰度將使您更加脫穎而出。您將專門針對特定聽眾講話,發(fā)出正確的聲音。僅此一項就可以使合適的客戶更有可能注意到并選擇您。
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