無(wú)論您是一家新成立的小型律師事務(wù)所,還是大型國(guó)際律師事務(wù)所、精英Magic Circle 的一部分或中型本地合伙公司,吸引和留住客戶(hù)都是重中之重。在本文中,企業(yè)vi畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司討論了擁有設(shè)計(jì)良好的律師事務(wù)所網(wǎng)站的好處?
不久前,律師被禁止做廣告。他們通過(guò)在享有盛譽(yù)的地址設(shè)有辦公室來(lái)補(bǔ)償,這些辦公室裝飾有厚重的家具、豪華的地毯、昂貴的藝術(shù)品等,這有助于給客戶(hù)和訪(fǎng)客留下深刻印象,并展現(xiàn)出階級(jí)、風(fēng)格和成功的形象。
今天,雖然不可否認(rèn)它們作為營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性,但沒(méi)有真正需要投資于這些裝飾品。
相反,在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,無(wú)論您身在何處,無(wú)論您的公司規(guī)模如何,無(wú)論您的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如何,您的網(wǎng)站都是您的24x7x365 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。投資于正確的律師事務(wù)所網(wǎng)站設(shè)計(jì)很重要。
律師事務(wù)所應(yīng)該采用哪些營(yíng)銷(xiāo)策略?
與流行的假設(shè)相反,營(yíng)銷(xiāo)和廣告是兩種截然不同的魚(yú)。廣告?zhèn)戎赜谛麄鞴?、其服?wù)和產(chǎn)品,而營(yíng)銷(xiāo)則涉及識(shí)別、滿(mǎn)足和預(yù)測(cè)客戶(hù)需求以及制定滿(mǎn)足這些需求的策略。
營(yíng)銷(xiāo)有多種類(lèi)型,例如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、全球營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等。
廣告是整體營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分之一。
對(duì)于企業(yè)vi畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司而言,他們發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)信息旨在展示他們的技能、資格、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)記錄、成就以及他們將為客戶(hù)提供的獨(dú)特價(jià)值。
它還應(yīng)該得到穩(wěn)健的銷(xiāo)售策略的支持,以確保您的公司也能吸引新客戶(hù),同時(shí)保留和服務(wù)現(xiàn)有客戶(hù)。
維護(hù)和發(fā)展現(xiàn)有關(guān)系:研究表明,近80%的律師事務(wù)所收入往往來(lái)自推薦人和現(xiàn)有客戶(hù)。這就是為什么通過(guò)提供高質(zhì)量的客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)來(lái)關(guān)注這些關(guān)系很重要。確保這些客戶(hù)了解您提供的全方位服務(wù)。
吸引和留住新業(yè)務(wù):雖然律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)支柱很可能是現(xiàn)有客戶(hù),但除非你能吸引新客戶(hù),否則收入很快就會(huì)減少。您需要建立網(wǎng)絡(luò)、參加活動(dòng)和研討會(huì)、發(fā)布和探索新領(lǐng)域以吸引新客戶(hù)。
打造您的品牌:請(qǐng)記住,您公司的每一位律師都是一個(gè)獨(dú)特的品牌,客戶(hù)重視他們帶來(lái)的特殊品質(zhì)和技能。您的目標(biāo)是為您的律師事務(wù)所打造一個(gè)可識(shí)別、令人難忘和可持續(xù)的形象,這可以通過(guò)展示成就、認(rèn)可、獎(jiǎng)項(xiàng)、享有盛譽(yù)的協(xié)會(huì)會(huì)員資格等來(lái)實(shí)現(xiàn)。
參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)問(wèn)題和關(guān)注、博客、網(wǎng)絡(luò)并確保您的品牌留在公眾記憶中是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)策略。
您的網(wǎng)站可以幫助您實(shí)現(xiàn)所有這些營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。您只需要確保它是精心設(shè)計(jì)的,最好由專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì),定期更新新鮮、精心編寫(xiě)、相關(guān)的原創(chuàng)內(nèi)容,并針對(duì)搜索引擎進(jìn)行了優(yōu)化。
企業(yè)vi畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)公司解析為您的律師事務(wù)所精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站的好處
可見(jiàn)性:研究表明,近35%的潛在客戶(hù)在線(xiàn)搜索律師事務(wù)所,而30%希望律師處理專(zhuān)業(yè)法律領(lǐng)域的客戶(hù)首先查看律師事務(wù)所的網(wǎng)站。統(tǒng)計(jì)顯示,25-35歲年齡段的人群最有可能使用網(wǎng)絡(luò)找律師。
當(dāng)然,您擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富且才華橫溢的法律老鷹團(tuán)隊(duì)。但除非客戶(hù)知道你在那里,在哪里可以找到你,你提供什么服務(wù),你的專(zhuān)業(yè)和成就是什么,否則你注定要默默無(wú)聞??诒扑]有其局限性。
您的網(wǎng)站是您在全國(guó)數(shù)千家公司中可見(jiàn)的存在。
可信度:精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站是一個(gè)平臺(tái),您可以在其中教育和告知客戶(hù)您的公司以及它與其他公司的不同之處。很明顯,尋求法律建議的客戶(hù)這樣做是因?yàn)樗麄兠媾R某種問(wèn)題。
您的網(wǎng)站向他們保證,當(dāng)他們閱讀客戶(hù)故事、推薦和案例研究時(shí),他們已經(jīng)到達(dá)了正確的地方。相關(guān)的、當(dāng)前有用且提供價(jià)值的內(nèi)容也是確保您在搜索引擎上排名更高的一種方式。
令人難忘:精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站的最大好處之一是它可以激發(fā)潛在客戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)者更好的回憶。當(dāng)您的客戶(hù)認(rèn)為您的網(wǎng)站是他們獲取可信、可靠和有用信息的首選場(chǎng)所時(shí),它很快就會(huì)成為他們記憶中的常規(guī)習(xí)慣。
這方面通常由發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站有趣和有指導(dǎo)意義的人在社交媒體和口耳相傳上分享。
同步:移動(dòng)搜索占在線(xiàn)搜索的50%以上,臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦落后。與當(dāng)前趨勢(shì)同步的精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站經(jīng)過(guò)優(yōu)化和響應(yīng),以便可以從各種設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)。
這意味著內(nèi)容已針對(duì)在小屏幕手機(jī)和大屏幕手機(jī)上的滾動(dòng)進(jìn)行了方便的優(yōu)化。截至目前,全球僅有超過(guò)13% 的網(wǎng)站能夠在所有設(shè)備上保持特定網(wǎng)站的排名。
當(dāng)在手機(jī)上搜索時(shí),大多數(shù)網(wǎng)站的排名都會(huì)下降。確保您不是其中之一。
參與度:您的網(wǎng)站能夠讓訪(fǎng)問(wèn)者在網(wǎng)站上參與和感興趣的時(shí)間越長(zhǎng),她/他轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)的機(jī)會(huì)就越大。相關(guān)、可信且以專(zhuān)業(yè)語(yǔ)氣在您的網(wǎng)站上呈現(xiàn)的良好內(nèi)容有助于建立興趣和回憶。這意味著更好的收入。
客戶(hù)關(guān)系:您的網(wǎng)站為客戶(hù)提供24x7x365 的溝通渠道。他們可以登錄以查看您的服務(wù)、他們的案例狀態(tài)、分享他們的疑慮等。該網(wǎng)站是一個(gè)平臺(tái),客戶(hù)可以在這里輕松地提出問(wèn)題并獲得正確的建議和幫助。
聊天機(jī)器人和虛擬助手提供常見(jiàn)問(wèn)題的答案,并可以引導(dǎo)客戶(hù)準(zhǔn)確定位網(wǎng)站上的內(nèi)容。
生產(chǎn)力:網(wǎng)站作為生產(chǎn)力衡量指標(biāo)的能力經(jīng)常被忽略。Intake表單包含有關(guān)訪(fǎng)問(wèn)、行為、搜索引擎術(shù)語(yǔ)、頻率、人口統(tǒng)計(jì)等的大量數(shù)據(jù)。
這有助于您簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)策略并正確分配資源。更好地了解您的客戶(hù)群,還可以跟蹤收入流、支出、瓶頸等。
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