醫(yī)療保健行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。 醫(yī)改帶來的范式轉變的利弊可以在奶牛回家之前進行辯論,但有一點是肯定的:醫(yī)療保健品牌必須站在盛行的風前,否則它們就有可能被置于混亂的海洋中。
如果有時間讓醫(yī)療保健品牌重新評估其定位并制定大膽的新戰(zhàn)略,那就是現(xiàn)在。對于B2C 護理提供商以及支持它們的許多 B2B 公司來說都是如此。
讓上海logo設計制作公司帶您看看影響醫(yī)療保健品牌的一些趨勢。
一個新的、更有能力的消費者
自從平價醫(yī)療法案(ACA) 成為現(xiàn)實以來,醫(yī)療保健的消費者基礎不斷擴大,包括新的社會經濟人口統(tǒng)計數(shù)據。消費者現(xiàn)在比以往任何時候都更有能力;他們可以獲得更多關于治療的信息和更廣泛的提供者。
這些變化意味著醫(yī)療保健品牌現(xiàn)在被迫采用與零售同行相同的策略,加倍營銷努力以吸引患者遠離競爭并提高患者參與度。
一旦您讓患者上門,品牌戰(zhàn)略也不會停止。患者滿意度要求使以消費者為中心的醫(yī)療保健模式成為新的護理標準。
并購的混亂
除了新立法帶來的全面變革外,并購活動也在不斷增加。結果是整個市場環(huán)境中出現(xiàn)了一系列零散的品牌體驗。
對于交易后的公司來說,品牌重塑應該是最優(yōu)先考慮的事情之一。只有明確定義的品牌架構和定位,公司才能充分利用其組成品牌。
對于希望被收購的公司來說,品牌重塑是最明智的投資之一。定位清晰的強勢品牌總是比弱勢品牌獲得更高的投資回報。
技術的影響
隨著技術重新定義其行業(yè)的方方面面——從商業(yè)到客戶服務再到醫(yī)學實踐,醫(yī)療保健公司不能落后?,F(xiàn)在,消費者觸手可及的技術越來越多——從遠程醫(yī)療到可穿戴設備,應有盡有。
醫(yī)療保健品牌不得不通過利用技術更好地為這些客戶服務來承認這一新現(xiàn)實。至少,醫(yī)療保健公司的網站應該喚起具有前瞻性的數(shù)字頭腦。
然而,與所有其他市場領域的情況一樣,數(shù)量驚人的醫(yī)療保健品牌的網站甚至無法滿足這些最低標準。
品牌重塑的力量
一個處于構造變化中的行業(yè),一個新的消費群體,市場整合,技術的持續(xù)指數(shù)增長——現(xiàn)在正是醫(yī)療保健公司重塑品牌的最佳時機。
但除了適應市場趨勢之外,品牌重塑對醫(yī)療保健行業(yè)的人們有哪些實際好處?以下是醫(yī)療保健公司通過在這樣一個合適的時機更新品牌可以實現(xiàn)的一些關鍵優(yōu)勢:
品牌重塑權威指南
上海logo設計制作公司認為您需要了解的有關品牌重塑和避免代價高昂的錯誤的所有信息。
1. 重新發(fā)現(xiàn)您的業(yè)務
品牌重塑為您提供了一個急需的機會,讓您退后一步,重新發(fā)現(xiàn)您業(yè)務的一些關鍵要素。該過程的核心是品牌研究,全面評估您的品牌在內部和外部的認知度。
與員工的面談可以闡明公司文化,而客戶面談可以提供對您所服務對象的需求和意見的寶貴洞察。
通過適當?shù)钠放茖徍?,您將了解競爭格局,從而可以發(fā)現(xiàn)使您的品牌脫穎而出的機會。
然而,除了品牌之外,品牌重塑帶來的發(fā)現(xiàn)通常會發(fā)現(xiàn)意想不到但有價值的機會來優(yōu)化您業(yè)務的各個方面。
2.從內到外調整你的品牌
從醫(yī)院和實驗室到為其提供支持的B2B 品牌,醫(yī)療保健公司都是非常復雜的組織。再加上整個行業(yè)向以消費者為中心的模式轉變,品牌一致性的需求變得尤為重要。
能夠通過具有凝聚力的品牌戰(zhàn)略來滿足這些需求的公司比其競爭對手具有明顯的優(yōu)勢。品牌重塑使您能夠重新定義公司的目標,并采取必要措施確保內部和外部利益相關者保持一致。
在內部,這意味著所有員工都是您品牌核心價值的活生生的例子。從外部看,這意味著客戶了解您的品牌承諾并相信您會兌現(xiàn)承諾。
3. 建立信任和忠誠度
如果有一個行業(yè),信任是品牌與其客戶之間關系的核心,那就是醫(yī)療保健。醫(yī)療保健行業(yè)的利害關系不僅限于美元和美分——通常是生死攸關的問題。
上海logo設計制作公司可讓您重新定義品牌承諾:您與客戶之間的核心協(xié)議。在制定真實、引人注目和可信的品牌承諾時,您可以繼續(xù)與現(xiàn)有客戶建立信任并更輕松地吸引新客戶。
客戶忠誠度是每個品牌的目標,客戶忠誠度只能來自信任。
結論
醫(yī)療保健行業(yè)繼續(xù)應對其歷史上最大的變革之一。立法的變化導致消費者基礎的擴大和更有能力,而并購的激增則徹底重新描繪了市場格局。
對于那些負責醫(yī)療保健品牌成功的人來說,要了解很多事情。這也是品牌重塑的最佳時機。到目前為止,經受住了風暴的公司是那些在時機成熟時抓住機會進行自我改造的公司。
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