西安探鳴VI設(shè)計公司認(rèn)為品牌文化是公司為了有力、一致和有競爭力地將其品牌推向市場而培養(yǎng)的文化。這就是人們?nèi)绾喂餐κ蛊放瞥錆M活力。
但品牌文化不僅僅是品牌本身的表達(dá);它們必然是為該品牌工作的人的表達(dá),以及他們同意在其中工作的決策和工作方式和行為方式。任何品牌面臨的挑戰(zhàn)是,它所代表的品牌不再與為該品牌工作的人們所做的事情相一致。談?wù)摻⒒蚋淖儚?qiáng)大的品牌文化很好,但首先你需要了解你正在改變的文化。每個都是不同的,因?yàn)槊總€都圍繞著不同的精神。
因?yàn)槊總€品牌文化都是由“我們”做什么和“我們”容忍什么來定義的,所以它有自己的人類動力
人們很容易相信文化是一個公式。在接下來的12 到 18 個月內(nèi),您制定目標(biāo)、應(yīng)用目標(biāo)、設(shè)定價值觀、同意行為,然后灌輸這些想法(取得不同程度的成功)。雖然每個品牌文化確實(shí)應(yīng)該由這些元素驅(qū)動,但您的品牌在其中發(fā)揮作用的文化類型是其自身的人類動力。將其轉(zhuǎn)變?yōu)樾率挛锓浅@щy,主要是因?yàn)槟`背了“這里的事情如何完成”的本質(zhì)。如果您能夠認(rèn)識到您正在使用的品牌文化的主導(dǎo)性質(zhì),并將其用于品牌優(yōu)勢,那么成功的可能性就會更大。
以下是西安探鳴VI設(shè)計公司遇到的八種不同品牌文化中的前四種,以及關(guān)于如何在每種環(huán)境中成功實(shí)現(xiàn)持久變化的一些想法。
績效文化– 以銷售和成就為重點(diǎn)。一個由目標(biāo)、競爭力和個人主義高度激勵的環(huán)境,由于獎勵和獎金而變得復(fù)雜,這些獎勵和獎金通常獎勵那些表現(xiàn)出色的人,而直接犧牲那些不在頂端的人。這些文化雄心勃勃,勤奮工作,無情。它們可以包括專業(yè)公司(尤其是那些有“吃什么就殺”獎勵系統(tǒng)的公司)以及以銷售為基礎(chǔ)的企業(yè)。你如何改變文化取決于你想要達(dá)到的目標(biāo)。
例如,如果您想灌輸更大的參與感,請?zhí)嵘蛿U(kuò)大目標(biāo),但同時將激勵系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅貓F(tuán)隊的系統(tǒng),并改變獎金以反映每個人的成就。同樣重要的是,引入強(qiáng)有力的指導(dǎo)和培訓(xùn)計劃,以幫助那些穩(wěn)定但不一定表現(xiàn)最佳的人感到滿足、支持和包容。在改變這些文化以提醒所有參與其中的人交換條件時,這一點(diǎn)非常重要——他們因?yàn)槌蔀槠放频囊徊糠侄兊酶鼜?qiáng)大,而品牌因?yàn)閾碛兴鼈兌兊酶鼜?qiáng)大,但同樣沒有人是不可或缺的。
不安分的文化– 總是在移動和發(fā)展。這些品牌都是為了保持領(lǐng)先于他們所在行業(yè)的發(fā)展。他們具有高度的市場意識、創(chuàng)新精神、非常有競爭力,并且癡迷于繼續(xù)滿足客戶期望的需要。亞馬遜的第一天精神是這種文化的完美體現(xiàn)。擁有這些類型文化的公司通常處于快速發(fā)展和/或融合的行業(yè),例如科技、媒體或娛樂。
由于需要相關(guān)性,它們是市場驅(qū)動力。這些文化缺乏耐心,具有強(qiáng)烈的動力感。他們在團(tuán)隊中也具有很強(qiáng)的競爭力,這并不罕見,他們希望實(shí)現(xiàn)下一個突破,讓一個團(tuán)隊脫穎而出,成為組織的領(lǐng)航者。參與這些文化并幫助他們一起工作(甚至合作)的關(guān)鍵是對品牌未來的集體愿景,所有人都可以為之做出貢獻(xiàn)。鑒于他們的變革傾向很高,變革本身并不難實(shí)施。事實(shí)上,關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一是提醒文化重視客戶所重視的東西,并在保持品牌固有優(yōu)點(diǎn)的同時繼續(xù)前進(jìn)。
自由形式文化– 靈活、有機(jī)、不確定。隨著品牌引入更多的顧問和自由職業(yè)者來幫助他們按需交付,品牌文化的感覺會變得更加流暢。西安探鳴VI設(shè)計公司有時將其稱為零工經(jīng)濟(jì)文化。它的特點(diǎn)是項目團(tuán)隊忠于他們負(fù)責(zé)的可交付成果,但除此之外沒有太多歸屬感。這些文化在IT 等擁有大量臨時勞動力的行業(yè)中很常見。同樣,這是協(xié)作經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險——因此,像 Uber 和 Airbnb 這樣的地方——成千上萬的人代表品牌,但不一定直接受雇于品牌。在最壞的情況下,這可能會導(dǎo)致一種不連貫、短視和不一致的文化,因?yàn)樗馁Y源來自對品牌沒有親和力的人。他們來這里只是為了履行合同或交付任務(wù)。我認(rèn)為這是最難編組的品牌文化之一,因?yàn)槠放迫后w的多樣性和波動性。
關(guān)鍵的挑戰(zhàn)是確保每個參與程度不同的人都覺得他們的投入得到了正確的回報。一個很好的問題是:他們將從他們的投入中得到什么(否則他們不會得到)和我們在一起的時間?例如,參與您的品牌如何提升每個人的職業(yè)或資歷?您能否為他們提供訪問有價值的網(wǎng)絡(luò)或?yàn)樗麄兲峁┌l(fā)展所需技能的機(jī)會?您如何在這種安排中建立忠誠感和雙向感激之情,以幫助人們圍繞一個他們可能只是短期參與的品牌團(tuán)結(jié)起來?我認(rèn)為這是最難編組的品牌文化之一,因?yàn)槠放迫后w的多樣性和波動性。
他們會從與我們在一起的時間中得到什么(否則他們不會得到)?例如,參與您的品牌如何提升每個人的職業(yè)或資歷?您能否為他們提供訪問有價值的網(wǎng)絡(luò)或?yàn)樗麄兲峁┌l(fā)展所需技能的機(jī)會?您如何在這種安排中建立忠誠感和雙向感激之情,以幫助人們圍繞一個他們可能只是短期參與的品牌團(tuán)結(jié)起來?他們會從與我們在一起的時間中得到什么(否則他們不會得到)?例如,參與您的品牌如何提升每個人的職業(yè)或資歷?您能否為他們提供訪問有價值的網(wǎng)絡(luò)或?yàn)樗麄兲峁┌l(fā)展所需技能的機(jī)會?您如何在這種安排中建立忠誠感和雙向感激之情,以幫助人們圍繞一個他們可能只是短期參與的品牌團(tuán)結(jié)起來?
學(xué)習(xí)快文化– 需求驅(qū)動、響應(yīng)迅速、第二推動者。正如不是每個品牌都能成為市場領(lǐng)導(dǎo)者一樣,一些文化選擇從周圍發(fā)生的事情中獲取線索。在最好的情況下,這些品牌建立在其他品牌的基礎(chǔ)上,引入觀點(diǎn)、功能和改進(jìn),從而(成倍地)增加最初提議的價值。具有這些類型文化的公司包括零售商、制造商以及電信等快速周轉(zhuǎn)行業(yè)的公司。當(dāng)這些品牌有需要解決的問題和一個明確的窗口來尋找答案時,它們的效果最好。在他們最好的情況下,他們是敏捷的、創(chuàng)造性的、分析性的和高度同步的。對于這些文化中的人來說,追逐的快感是他們早上起床的動力。這些文化需要一個對手來決斗,和圍繞一組定義的可交付成果建立的目標(biāo),這些可交付成果將可用的東西提升到一個新的水平。自信和能干是至關(guān)重要的。他們必須始終相信他們有足夠的資金將事情提升到一個新的水平。他們需要找到方法來慶祝速度和反擊能力,同時不要精疲力盡,也不覺得他們所能做的就是做出反應(yīng)。與其將他們所做的一切都視為一種改進(jìn),不如將這些品牌塑造為下一代品牌會更有刺激性:作為變革者,他們將為客戶推動事情并在此過程中提升行業(yè)。
為了有效地做到這一點(diǎn),需要鼓勵人們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、快速失敗并繼續(xù)學(xué)習(xí)。他們必須始終相信他們有足夠的資金將事情提升到一個新的水平。他們需要找到方法來慶祝速度和反擊能力,同時不要精疲力盡,也不覺得他們所能做的就是做出反應(yīng)。與其將他們所做的一切都視為一種改進(jìn),不如將這些品牌塑造為下一代品牌會更有刺激性:作為變革者,他們將為客戶推動事情并在此過程中提升行業(yè)。為了有效地做到這一點(diǎn),需要鼓勵人們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、快速失敗并繼續(xù)學(xué)習(xí)。他們必須始終相信他們有足夠的資金將事情提升到一個新的水平。
他們需要找到方法來慶祝速度和反擊能力,同時不要精疲力盡,也不覺得他們所能做的就是做出反應(yīng)。與其將他們所做的一切都視為一種改進(jìn),不如將這些品牌塑造為下一代品牌會更有刺激性:作為變革者,他們將為客戶推動事情并在此過程中提升行業(yè)。為了有效地做到這一點(diǎn),需要鼓勵人們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、快速失敗并繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為變革者,他們將為客戶推動事情并在此過程中提升行業(yè)。為了有效地做到這一點(diǎn),需要鼓勵人們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、快速失敗并繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為變革者,他們將為客戶推動事情并在此過程中提升行業(yè)。為了有效地做到這一點(diǎn),需要鼓勵人們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、快速失敗并繼續(xù)學(xué)習(xí)。
與文化合作,而不是反對它
西安探鳴VI設(shè)計公司一直認(rèn)為,改變一種文化需要最大程度地處理其普遍存在的偏見。例如,如果您希望改變或調(diào)整一種績效文化,請利用該文化固有的競爭力,而不是試圖與之對抗。我相信,如此多的文化轉(zhuǎn)型失敗了,因?yàn)槟切で蟾淖兾幕娜嗽噲D強(qiáng)加一種與主流特征不符的意識形態(tài)。有人會說,這就是文化轉(zhuǎn)型:獲取品牌文化,將其分解并重建。我不敢茍同,圍繞企業(yè)文化變革的失敗率表明,至少,一種不同的方法值得考慮。
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