多年來(lái),深受歡迎的vi設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了無(wú)數(shù)次品牌審核,每一次都有助于了解和改進(jìn)我們的方法。如果您想自己進(jìn)行審核,深受歡迎的vi設(shè)計(jì)公司列出了要遵循的六個(gè)重要步驟:
第1 步:識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第一步是調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)格局,并列出提供與您自己的品牌類似的產(chǎn)品或服務(wù)的公司名單。
列表的長(zhǎng)度完全取決于您所經(jīng)營(yíng)的垂直行業(yè)——您希望列表全面但不無(wú)道理。
編制主清單后,下一步是優(yōu)先考慮前5 到 10 名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以專注于更深入的審計(jì)部分。
您可能認(rèn)為您的品牌提供的小眾產(chǎn)品或服務(wù),傳統(tǒng)意義上的“競(jìng)爭(zhēng)”是不存在的。
但沒(méi)有一個(gè)品牌是在真空中運(yùn)作的。在審核過(guò)程中始終可以考慮相關(guān)的類似品牌。
識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)要問(wèn)的一些問(wèn)題包括:
誰(shuí)是您品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
有哪些品牌提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)?
您所在行業(yè)的標(biāo)桿品牌或理想品牌是什么?
有哪些需要審查的行業(yè)目錄或資源?
第2 步:收集資產(chǎn)
手頭有5 到 10 名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名單,開(kāi)始從每個(gè)品牌收集相關(guān)資產(chǎn),以便在審計(jì)期間進(jìn)行分析。
您將從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和您自己的品牌中收集資產(chǎn)。收集資產(chǎn)時(shí),將它們編譯到單獨(dú)的文件夾中以供以后分析。
收集資產(chǎn)時(shí)要問(wèn)的一些問(wèn)題包括:
哪些類型的接觸點(diǎn)最能體現(xiàn)每個(gè)品牌?
哪些資產(chǎn)最能說(shuō)明視覺(jué)識(shí)別?
哪些資產(chǎn)最能代表口頭身份?
花時(shí)間在公司網(wǎng)站、社交媒體渠道、新聞稿、視頻等上。不用說(shuō),你收集信息越徹底,你的發(fā)現(xiàn)就越有用。
您應(yīng)該收集哪些類型的資產(chǎn)?以下品牌審核示例列表應(yīng)該可以幫助您入門(mén):
視覺(jué)識(shí)別資產(chǎn)
標(biāo)志
公司名稱
產(chǎn)品和服務(wù)名稱
標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)
商標(biāo)
品牌指南
商業(yè)文具資產(chǎn)
商業(yè)名片
信頭
信封
筆記本
文件夾
銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)
銷(xiāo)售和產(chǎn)品資料
小冊(cè)子、傳單、海報(bào)
時(shí)事通訊
電子郵件活動(dòng)模板
廣告活動(dòng)
投資者關(guān)系材料
年度報(bào)告
研討會(huì)文獻(xiàn)
PowerPoint演示文稿
獎(jiǎng)項(xiàng)
電子通訊資產(chǎn)
網(wǎng)站
內(nèi)容
攝影
視頻
博客
應(yīng)用
環(huán)境應(yīng)用資產(chǎn)
標(biāo)牌
零售店
陳列室
活動(dòng)
貿(mào)易展覽攤位
橫幅
內(nèi)部溝通資產(chǎn)
員工溝通
內(nèi)部通訊
員工手冊(cè)
季度或年度會(huì)議報(bào)告
蜉蝣(T恤、服裝、鋼筆等)
節(jié)日問(wèn)候
零售材料資產(chǎn)
打包
促銷(xiāo)活動(dòng)
購(gòu)物袋
菜單
商品
顯示器
不要停在那里。訪問(wèn)零售店、使用產(chǎn)品和服務(wù)、體驗(yàn)銷(xiāo)售過(guò)程、與客戶服務(wù)交談等。目標(biāo)是以與客戶相同的方式體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。
確定每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌如何構(gòu)建其品牌架構(gòu)和命名約定也是有益的。
子品牌、產(chǎn)品和/或服務(wù)的架構(gòu)是直觀的、交叉促銷(xiāo)的還是混亂的和支離破碎的?公司使用什么類型的品牌名稱?
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌如何在世界上展示的每一次洞察都是另一個(gè)差異化的機(jī)會(huì)。
第3 步:分析語(yǔ)言身份
語(yǔ)言識(shí)別分析檢查每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的語(yǔ)言內(nèi)容,目的是提煉有關(guān)品牌傳達(dá)的信息以及傳達(dá)信息的聲音的風(fēng)格和語(yǔ)氣的見(jiàn)解。
在分析您在第2 步中收集的材料時(shí),您正在尋找有關(guān)公司及其產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵知識(shí),以及它使用的品牌聲音。
在解析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口頭身份時(shí)需要考慮的一些問(wèn)題:
品牌代表什么?
他們?cè)谙蚰男┞?tīng)眾講話?
您如何描述他們的品牌個(gè)性?
您如何描述他們品牌聲音的風(fēng)格和語(yǔ)氣?
第4 步:分析視覺(jué)識(shí)別
視覺(jué)識(shí)別分析檢查每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的徽標(biāo)、顏色、排版和圖像。
視覺(jué)分組和分割可以幫助您查看視覺(jué)語(yǔ)言中出現(xiàn)的模式。通過(guò)識(shí)別模式,您可以在市場(chǎng)環(huán)境中找到競(jìng)爭(zhēng)差異化的機(jī)會(huì)。
在解析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的視覺(jué)身份時(shí)要問(wèn)的一些問(wèn)題包括:
哪些形狀和符號(hào)在您所在行業(yè)的品牌徽標(biāo)中最常見(jiàn)?
哪些顏色似乎在該領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌如何通過(guò)使用排版來(lái)區(qū)分自己?
每個(gè)品牌如何使用圖像和攝影?
他們的標(biāo)志給你什么感覺(jué)?
這些品牌標(biāo)識(shí)喚起了哪些類型的個(gè)性?
第5 步:確定定位
第五步是對(duì)您審核過(guò)的每個(gè)品牌的定位得出結(jié)論。確定定位就是試圖了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖。
確定定位時(shí)要問(wèn)的問(wèn)題包括:
每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都聲稱擁有競(jìng)爭(zhēng)格局的哪些獨(dú)特部分?
他們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?
構(gòu)成他們品牌指南針的核心信息是什么?
他們的價(jià)值主張是什么?
第6 步:編制品牌審核報(bào)告
我們品牌審核示例的最后一步是將您的調(diào)查結(jié)果匯編成品牌審核報(bào)告。
作為視覺(jué)上引人注目的洞察綜合,審計(jì)報(bào)告提供了您在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域背景下審計(jì)的每個(gè)品牌的口頭和視覺(jué)識(shí)別分析的高級(jí)概述。
審計(jì)報(bào)告的目的是闡明您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的相似之處和差異點(diǎn),讓您全面了解市場(chǎng)格局,更重要的是,了解其中存在的機(jī)會(huì)。
審計(jì)報(bào)告還應(yīng)包括關(guān)鍵要點(diǎn)和建議的摘要。該摘要包括整個(gè)報(bào)告中最重要的發(fā)現(xiàn)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的高級(jí)分析,以及一系列建議,包括差異化機(jī)會(huì)和整體品牌績(jī)效的改善。
差異化的機(jī)會(huì)可能存在于視覺(jué)識(shí)別、語(yǔ)言識(shí)別或總體戰(zhàn)略中。目標(biāo)是確定您的品牌在市場(chǎng)環(huán)境中的獨(dú)特地位。
進(jìn)行品牌審核
為了充分利用您的品牌審核,讓合適的人參與是很重要的。
審核最好由客觀的第三方團(tuán)隊(duì)完成,最好是您的品牌代理合作伙伴的代表。三位不同的專家應(yīng)就您的審計(jì)進(jìn)行協(xié)作。
1. 品牌策略師
合格的品牌策略師具有分析您的品牌及其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位的專業(yè)知識(shí)。
品牌策略師可以幫助您將審計(jì)發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與這些發(fā)現(xiàn)對(duì)品牌未來(lái)的意義聯(lián)系起來(lái)。
你應(yīng)該重新命名還是只是刷新?對(duì)您的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算以及最終的底線有何影響?品牌策略師可以幫助回答這些問(wèn)題等等。
2. 高級(jí)平面設(shè)計(jì)師
高級(jí)平面設(shè)計(jì)師具有評(píng)估您的品牌及其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的視覺(jué)形象的技能和經(jīng)驗(yàn)。
您所在行業(yè)的主要色彩和其他視覺(jué)主題是什么?您的品牌設(shè)計(jì)是否與眾不同或可預(yù)測(cè)?您的攝影作品是否真實(shí)地捕捉到了您品牌的定位和個(gè)性?
資深設(shè)計(jì)師擁有解析品牌體驗(yàn)視覺(jué)方面的專業(yè)知識(shí)。
3. 資深文案
高級(jí)文案擁有一套獨(dú)特的工具來(lái)分析您的品牌及其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口頭身份。
您的品牌聲音的風(fēng)格和語(yǔ)氣是否與其定位和個(gè)性相符?您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的子品牌、口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)如何與您自己的相媲美?您的品牌是在講述一個(gè)豐富且相關(guān)的品牌故事,還是陷入冗長(zhǎng)的冗余?
深受歡迎的vi設(shè)計(jì)公司可以回答有關(guān)您的品牌及其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口頭表達(dá)的重要問(wèn)題。
一旦你完成了設(shè)計(jì)精巧、寫(xiě)作巧妙的品牌審計(jì)報(bào)告,你可能想知道應(yīng)該向誰(shuí)簡(jiǎn)要介紹調(diào)查結(jié)果。
畢竟,您在審計(jì)期間收集的見(jiàn)解只有在將其交到合適的人手中時(shí)才有價(jià)值。其中包括有權(quán)根據(jù)您的發(fā)現(xiàn)做出決定的人以及有權(quán)實(shí)施這些決定的人。
一般來(lái)說(shuō),應(yīng)該讓三個(gè)不同的利益相關(guān)者群體了解審計(jì)報(bào)告中的品牌評(píng)估。
1. 公司負(fù)責(zé)人
需要根據(jù)品牌審計(jì)的洞察力來(lái)做出行政級(jí)別的決策。因此,最好讓您的CEO 或總裁參與對(duì)話。
2. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
品牌審計(jì)的洞察力將為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略和舉措提供深刻的信息。因此,您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解您的發(fā)現(xiàn)。
3. 外部合作伙伴
任何戰(zhàn)略合作伙伴,如負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)執(zhí)行深受歡迎的vi設(shè)計(jì)公司,也應(yīng)了解品牌審核中產(chǎn)生的見(jiàn)解。
品牌審核讓您清楚、客觀地了解您需要查明品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并有力地將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
無(wú)論您是想著要不要重塑品牌的企業(yè)主,還是感到來(lái)自上級(jí)的壓力的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,品牌審核都可以讓您全面了解您的品牌今天所處的位置,這樣您就可以對(duì)明天做出明智的決定。
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