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產(chǎn)品和服務(wù)與我們的感受和行為相關(guān)聯(lián)。但這些聯(lián)系到底有多緊密，它們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員有多重要？答案是1. 真的很緊 2. 真的很重要。

令人驚訝的是，許多營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐并未完全承認(rèn)這些聯(lián)系。當(dāng)然，現(xiàn)代廣告策略通常會(huì)描繪出你剛購(gòu)買(mǎi)品牌X 的理想形象。不過(guò)，福州品牌設(shè)計(jì)公司創(chuàng)造的正面形象與他們專(zhuān)注于底線的客戶(hù)的思維方式之間常常感覺(jué)脫節(jié)關(guān)于我們購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的真正原因。

對(duì)于我們中的許多人（甚至對(duì)于許多經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員）來(lái)說(shuō)，我與我買(mǎi)的東西之間存在二分法。出現(xiàn)這種情況有幾個(gè)原因，包括：福州品牌設(shè)計(jì)公司傾向于關(guān)注產(chǎn)品的功能屬性（例如，油耗）而不是它的主觀利益（例如，用您的新跑車(chē)給您的朋友留下深刻印象）

對(duì)因果關(guān)系的簡(jiǎn)單化（現(xiàn)代主義）觀點(diǎn)往往會(huì)掩蓋品牌所有權(quán)的長(zhǎng)期心理維度（例如，在數(shù)字尺度上詢(xún)問(wèn)研究對(duì)象購(gòu)買(mǎi)新香水的可能性與探究如何該產(chǎn)品在社交互動(dòng)中充當(dāng)“盟友”）

大多數(shù)對(duì)品牌意義的評(píng)估都是高度機(jī)械化的。他們?cè)噲D通過(guò)簡(jiǎn)單的量表來(lái)衡量品牌資產(chǎn)——1 不同意到 7 非常同意——要求消費(fèi)者量化他們對(duì)品牌表現(xiàn)的滿(mǎn)意度。他們沒(méi)有挖掘產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者身份相關(guān)的多種方式的重要細(xì)微差別。

直到最近，產(chǎn)品選擇還不像今天那樣成為自我認(rèn)同的組成部分。那是因?yàn)槿藗兪褂昧藬?shù)千年的傳統(tǒng)標(biāo)記和路標(biāo)仍然很堅(jiān)固。這些包括出生地（和可能的死亡地）、宗教、社會(huì)地位和家庭血統(tǒng)。

在后現(xiàn)代時(shí)代來(lái)臨之前，許多品牌選擇是預(yù)先設(shè)定好的，提供的選擇相對(duì)較少。例如，在大而同質(zhì)的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)代，定義社會(huì)類(lèi)別的品牌也相當(dāng)同質(zhì)化。因此，50 年代或 1960 年代初期的“組織人”在服裝選擇（標(biāo)準(zhǔn)的白襯衫或大膽的淺藍(lán)色）上并沒(méi)有太大的自由度，而同一時(shí)代的家庭主婦則依賴(lài)于熟悉的“家居品牌”巨大的市場(chǎng)份額來(lái)填補(bǔ)她的儲(chǔ)藏室。許多選擇被社會(huì)所禁止，這些社會(huì)幾乎不能容忍偏離既定模式。一些文化針對(duì)特定的服裝甚至顏色制定了明確的規(guī)則（稱(chēng)為奢侈法），允許某些社會(huì)階層和職業(yè)展示。

您通過(guò)選擇表達(dá)的獨(dú)特“自我”的概念在許多文化中有些陌生。許多東方文化強(qiáng)調(diào)集體自我的重要性，一個(gè)人在很大程度上從一個(gè)社會(huì)群體中獲得他或她的身份。他們傾向于關(guān)注相互依賴(lài)的自我，我們主要通過(guò)與他人的關(guān)系來(lái)定義我們的身份。例如，儒家觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“面子”的重要性：他人對(duì)自我的看法以及在他們眼中保持自己想要的地位。

品牌意義與品牌共鳴

對(duì)品牌意義的更深入了解讓我們明白為什么我們的財(cái)產(chǎn)真的很重要。事實(shí)上，有很多方面會(huì)導(dǎo)致我和我的同事們所說(shuō)的品牌共鳴。我們用這個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是一個(gè)品牌的意義在多大程度上以一種基本的方式在用戶(hù)中回響。一個(gè)能引起共鳴的品牌與您聯(lián)系在一起，因?yàn)樗梢詭椭磉_(dá)您身份的某些方面。

福州品牌設(shè)計(jì)公司給你舉一些品牌共振維度的例子。

相互依賴(lài)：我的品牌是否促進(jìn)了將品牌意義無(wú)縫融入消費(fèi)者日常生活的習(xí)慣、儀式和慣例？品牌示例：Ben & Jerry's 冰淇淋

親密關(guān)系：我的品牌是否有“內(nèi)部人士”了解其歷史細(xì)節(jié)，包括重要的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)、關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)造者的神話，以及晦澀難懂的“品牌瑣事”或事實(shí)？品牌示例：Air Jordan 運(yùn)動(dòng)鞋

品類(lèi)共鳴：我的品牌在其品類(lèi)中是否具有標(biāo)志性；客戶(hù)是否將其作為比較其他品牌的基準(zhǔn)？品牌示例：哈雷戴維森摩托車(chē)

為品牌戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)內(nèi)幕：邁克爾·所羅門(mén)，《新變色龍》的作者：與無(wú)視分類(lèi)的消費(fèi)者建立聯(lián)系。 

福州品牌設(shè)計(jì)公司幫助處于各個(gè)發(fā)展階段的品牌：從專(zhuān)家那里獲得有關(guān)品牌、增長(zhǎng)和目的戰(zhàn)略的可行指導(dǎo)。品牌形象設(shè)計(jì)是福州品牌設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)服務(wù)：一家專(zhuān)注于品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長(zhǎng)和品牌教育的戰(zhàn)略品牌咨詢(xún)公司