進入市場很容易,但與你的表現(xiàn)保持一致是一項艱巨的任務——老實說,不是每個人都喜歡。在本文中,北京豐臺企業(yè)vi設計公司為您討論品牌對消費者行為的影響。
在這個時代,沒有品牌,公司根本無法生存。它已成為營銷的基礎之一。品牌塑造有助于公司傳達其愿景并與潛在客戶建立聯(lián)系。產(chǎn)品可能是在工廠生產(chǎn)的,但品牌標識設計是在頭腦中創(chuàng)建的。品牌塑造是一個過程,它是偉大的營銷頭腦集體努力的產(chǎn)物。
您在周圍看到的每個成功組織都利用創(chuàng)建品牌標識,因為它在購買過程的每個階段都會對消費者產(chǎn)生深遠的影響。北京豐臺企業(yè)vi設計公司成功的品牌塑造是在所有消費者接觸點向您的客戶講述的故事。
“當你不在房間里時,人們對你的評價就是你的品牌?!?/p>
人們會談論你的公司,所以有必要給他們一個敘述;否則,他們會給您一個,這可能不會反映您的品牌標識。您需要定義您的品牌,將整個精髓轉化為信息,然后以明確的語氣始終如一地將該信息傳達給您的目標受眾。
請記住,一致性是關鍵,否則您的努力將白費。我們可能聽起來不道德,但事實仍然是,令人驚嘆的品牌標識設計非常有能力說服人們購買一種看法。
品牌有塑造認知的力量!
品牌在消費者購買過程中的作用
品牌對消費者行為的影響
第一階段——需要認可
當一個人或一個組織意識到他們有需要滿足的需求時,購買過程就開始了。換句話說,北京豐臺企業(yè)vi設計公司確定了需要解決的問題,因此他們將查找有助于填補空白的服務。
當他們在做的時候鉤住他們......
此時,消費者不知道如何解決問題,可能會開始尋找解決方案。例如,您剛剛丟了手機,想買一部新手機。您可能不知道目前哪種選擇最適合您,但您會對現(xiàn)有的選擇有所了解。
該過程可能會以兩種方式結束:
要么你買同一部手機,因為你滿或者您可以尋找市場上可用的其他選項
一個公司的品牌形象在這里起著至關重要的作用。它反映了這樣一個事實,即您營銷品牌的效果如何。完善的品牌形象有助于消費者在尋找選擇時提供幫助。
一個沒有知識或知識較少的人會更喜歡iPhone 而不是任何中國品牌,不是因為它的技術特性,而是完全因為與之相關的形象。
品牌形象是一塊魅力磁鐵,可以吸引潛在客戶購買該品牌。
正如我們之前提到的,品牌塑造認知;如果始終如一地完成,它可以將其變?yōu)楝F(xiàn)實。
第二階段——信息搜索
確定問題后,潛在客戶將轉向互聯(lián)網(wǎng)尋找可能的選擇。在購買過程的這個階段,品牌的在線形象對他們的幫助最大。跨所有數(shù)字平臺的品牌內容將使您的品牌大放異彩,讓人無法忽視它的榮耀。與剛剛進入市場的品牌相比,具有成熟身份的品牌將始終具有優(yōu)勢。
老酒和品牌永遠有優(yōu)勢!
專門為您的目標受眾量身定制的個性化信息將幫助您的品牌獲得關注。作為營銷人員,您應該永遠記住一件事:永遠不要賣床墊,而是要賣一夜好眠。
老實說,沒有人關心產(chǎn)品有多好;相反,每個人都對產(chǎn)品如何讓他們自我感覺感興趣。因此,您選擇的品牌信息應該傳達消費者的觀點。個性化信息的品牌擁有更高的忠誠客戶率。如果人們開始相信他們與特定品牌具有共同特征,他們將始終將其放在首位。
個性化是使客戶保持忠誠的原因!
品牌不是一個單一的實體;它是由一組情感、快樂的經(jīng)歷、信守諾言、牢不可破的紐帶構成的。為客戶提供所有這些方面,您將永遠不必擔心您的品牌資產(chǎn)。
品牌塑造不會在第一天為您贏得忠實客戶,但一致的品牌塑造肯定會在第一天做到!
第三階段——期權評估
此時,消費者發(fā)現(xiàn)了多種可供他選擇的選項。在購買過程的這個階段,消費者將進一步評估更適合其需求的選項。
以下是北京豐臺企業(yè)vi設計公司評估產(chǎn)品的最常見方面:
品牌值得信賴嗎?
產(chǎn)品在我的預算內嗎?
產(chǎn)品質量是否達標?
售后服務可靠嗎?
如果我用一個詞來代替所有這些方面,我可以簡單地說,客戶追求的是一家擁有高品牌資產(chǎn)的公司。
品牌資產(chǎn)是客戶的保證!
品牌資產(chǎn)是公司對其消費者的無聲承諾,可確保任何時間點的高質量和服務。建立信任并非易事,需要持續(xù)的營銷努力。成功的品牌標識設計可以提升公司的品牌資產(chǎn)。品牌經(jīng)理需要向他的目標市場保證,如果他們購買他的品牌,他們只會得到最好的。
讓人們相信一個品牌的唯一方法是當一個品牌看起來很自信時。自信是這里的關鍵;品牌傳播需要充滿信心和信賴的情懷。向消費者保證您已將它們始終覆蓋。
讓他們相信你的品牌!
第四階段——購買決定
唉! 消費者已經(jīng)選擇了他將要使用的品牌?,F(xiàn)在,他只是在尋找購買產(chǎn)品的最簡單方法。
一個好的品牌戰(zhàn)略應該加強客戶的決定,并應該通過一致的營銷進一步向他保證最好的體驗。
您的品牌形象應該遍布每個平臺,以簡化買家的購買過程;否則,您可能會危及可能的轉換。
在此階段,您的品牌傳播應喚起:
一種自豪感
自我表達的情緒
歸屬感
對聲望的渴望
該品牌應該將自己描繪成一個提供用戶體驗縮影的超現(xiàn)實平臺。品牌傳播應促進與其服務相關的福利;人們通常對產(chǎn)品的附加好處更感興趣。
例如,購買iPhone 的人最不關心產(chǎn)品創(chuàng)新因素;他們購買iPhone 只是因為該品牌的經(jīng)驗和聲望。
最好的品牌是看起來不強迫的,你的動作越順暢,效果就越好。
好的品牌是肉眼看不見的,卻觸動人心!
第五階段——售后評估
您可能已經(jīng)贏得了爭取客戶的戰(zhàn)斗,但這場戰(zhàn)爭還沒有贏。在此階段,客戶評估其購買產(chǎn)品的決定。
現(xiàn)在球在客戶的場地上;他將決定他的決定是對還是錯。通常,客戶根據(jù)以下基礎進行評估:
品牌兌現(xiàn)承諾了嗎?
產(chǎn)品質量是否令人滿意?
售后服務評價
產(chǎn)品值這個價嗎?
在這些方面的基礎上,他們要么感到滿意,要么經(jīng)歷買方的悔恨。如果滿意,他們將再次購買并充當品牌大使,免費推廣您的品牌。相反,如果你不能讓消費者滿意,他將永遠不會回到你的品牌,負面的口碑就會隨之而來。
品牌經(jīng)理應該確保溝通的存在,這讓客戶對他們的購買感到放心。品牌標識設計應包含有助于品牌與新客戶建立關系的信息。
您已經(jīng)知道客戶對您的產(chǎn)品感興趣,因此有必要添加一種策略來重新與消費者建立聯(lián)系,以鼓勵他再次購買該品牌的產(chǎn)品。品牌是對優(yōu)質體驗的承諾,需要不惜一切代價實現(xiàn)!
包裝它
沒有有效的品牌推廣,幾乎不可能經(jīng)營成功的企業(yè)。如果不將體驗的樂趣與產(chǎn)品聯(lián)系起來,您就無法銷售產(chǎn)品。品牌銷售是因為人們喜歡與角色聯(lián)系。
沒有魅力的品牌不會有忠實的顧客;人們需要可以鏈接到的圖像。為了創(chuàng)建一個受人們歡迎的品牌,北京豐臺企業(yè)vi設計公司必須有效地設計一個可以激發(fā)他們靈感的角色。
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