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作為設(shè)計(jì)師，我們知道品牌在其存在的文化中承擔(dān)著獨(dú)特的責(zé)任，因?yàn)樗麄兪俏幕姆e極參與者；因此，鄭州公司vi設(shè)計(jì)公司有能力定下基調(diào)，樹立榜樣，激勵(lì)大家做得更好。

與種族不公運(yùn)動(dòng)類似的是我們幾十年前看到的環(huán)境不公。污染和全球變暖意識(shí)促使幾乎每個(gè)品牌都采用旨在保護(hù)環(huán)境和自然資源的標(biāo)準(zhǔn)、做法和認(rèn)證。反過(guò)來(lái)，這些品牌有助于提高消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品的環(huán)保功效的認(rèn)識(shí)和期望。無(wú)一例外，一些人選擇走捷徑，以綠色姿態(tài)，并被確定為“綠色洗衣機(jī)”-品牌走過(guò)場(chǎng)，或作出虛假或夸大的可持續(xù)性聲稱，以競(jìng)爭(zhēng)。這些品牌僅僅迎合了環(huán)保潮流，卻沒(méi)有真正將其付諸實(shí)踐。另一方面，Interface地板等品牌很早就明白了成為真正可持續(xù)制造商的重要性，將真正的變革融入了他們的政策和實(shí)踐中，并向全世界表明，“走綠色道路”和尊重地球不僅是正確的做法，而且是非常有利可圖的做法，也。

鄭州公司vi設(shè)計(jì)公司之所以提到環(huán)保運(yùn)動(dòng)，是因?yàn)樗某晒Τ隽朔煞ㄒ?guī)本身所能達(dá)到的水平。這是因?yàn)椋谥铝τ谧兏锏钠放频耐苿?dòng)下，市場(chǎng)發(fā)揮了作用。

移情是一種行為

我相信尊重和理解他人和尊重和理解環(huán)境一樣重要。不管他們是否購(gòu)買你的產(chǎn)品，這都是正確的做法。這是我們每個(gè)人，無(wú)論我們的種族，都希望得到的待遇。這叫做同理心。那么，在這場(chǎng)危機(jī)中，品牌應(yīng)該如何感同身受呢？或者他們應(yīng)該回應(yīng)？

首先，提醒人們移情是一種理解或感受他人在其參照系中所經(jīng)歷的事情的能力，也就是說(shuō)，將自己置于他人的位置的能力。在商業(yè)環(huán)境中，積極的同理心是最重要的。也就是說(shuō)，同理心通過(guò)商業(yè)行為得到了清晰的體現(xiàn)。

NASCAR以出人意料的迅速和大膽做出了回應(yīng)，禁止在其賽事和場(chǎng)館懸掛南部邦聯(lián)旗幟。這是一個(gè)深刻的品牌同理心的例子，并不是對(duì)其最熱心的支持者，而是對(duì)整個(gè)社會(huì)。NASCAR通過(guò)做正確的事情，潛在地疏遠(yuǎn)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)、也許數(shù)百萬(wàn)的購(gòu)票客戶和電視觀眾，從而使它的未來(lái)岌岌可危。該品牌希望它現(xiàn)在能吸引一個(gè)全新的粉絲群來(lái)花錢。時(shí)間會(huì)證明一切的。但正如在界面示例中一樣，這是真正的變化，并通過(guò)其行動(dòng)向世界表明，品牌有能力確定基調(diào)，提供榜樣，并激勵(lì)所有人做得更好。

耐克還做出了一個(gè)大膽的決定，在2018年將科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）作為他們正在進(jìn)行的“Just Do It”活動(dòng)的一部分，盡管圍繞他在足球比賽國(guó)歌期間跪下抗議的激烈爭(zhēng)議。耐克被NFL回避了，現(xiàn)在看來(lái)耐克的決定是正確的，最近NFL對(duì)卡佩尼克的態(tài)度發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，他的下跪傳達(dá)了這樣的信息。

百事可樂(lè)（PepsiCo）旗下的桂格食品北美公司（guiker Foods North America）援引其產(chǎn)品的品牌標(biāo)識(shí)是基于種族刻板印象，在喬治?弗洛伊德（George Floyd）遇害后，該公司撤銷了有130年歷史的“Jemima阿姨”標(biāo)簽。副總裁兼首席營(yíng)銷官Kristin Kroepfl表示，“我們還必須認(rèn)真審視我們的品牌組合，確保它們反映我們的價(jià)值觀，滿足消費(fèi)者的期望?！焙苌儆泄居X(jué)得有必要拋棄130年的品牌資產(chǎn)，更難得的是它認(rèn)真的決心去進(jìn)一步研究。這是品牌同理心在行動(dòng)中的一種表達(dá)，盡管未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間。在這里，我們有一個(gè)提醒，品牌是永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束的，深入評(píng)價(jià)一個(gè)品牌的作用，在更廣泛的背景下，必須是一個(gè)日常的做法。

品牌移情必須是世界想要看到的改變

在這些例子中，納斯卡、耐克和貴格會(huì)食品公司做出的決定對(duì)其品牌的知名度和銷售額帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)。不是每一個(gè)品牌都有那么高的知名度，也不是每一個(gè)品牌都會(huì)被推到全國(guó)的聚光燈下，選擇一種應(yīng)對(duì)種族關(guān)系或社會(huì)問(wèn)題的方式。但這些品牌都有。這些并不是批評(píng)者所說(shuō)的“美德信號(hào)”，因?yàn)樗鼈兙哂姓嬲慕?jīng)濟(jì)含義。

作為品牌設(shè)計(jì)人員，鄭州公司vi設(shè)計(jì)公司每個(gè)人都有責(zé)任去做桂格食品公司的Kristin Kroepfl正在做的事情：我們需要認(rèn)真審視并采取行動(dòng)。

我們有責(zé)任。我們需要做正確的事。我們需要對(duì)我們周圍的世界，而不僅僅是我們的市場(chǎng)，有品牌的同情心。