DesignOps是一種思維方式，它使設(shè)計師能夠?qū)Ｗ⒂诮鉀Q問題，而不是像管理工作流和庫這樣的管理職責(zé)。DesignOps思維模式為以設(shè)計為中心的角色提供信息，從而促進(jìn)創(chuàng)造卓越。DesignOps員工協(xié)調(diào)流程和工具集，發(fā)展設(shè)計團(tuán)隊文化，并確保設(shè)計是組織戰(zhàn)略的一個組成部分。
術(shù)語“DesignOps”是對DevOps的一種起飛，DevOps是一種軟件開發(fā)和系統(tǒng)管理的協(xié)作方法，它優(yōu)先考慮速度、效率和自動化。像DevOps一樣，DesignOps強(qiáng)調(diào)效率。它的主要重點(diǎn)是確保設(shè)計師可以自由地專注于工藝，從而使設(shè)計具有更大的組織影響力。
不幸的是，許多設(shè)計人員被拉入管理職責(zé)，如維護(hù)設(shè)計系統(tǒng)或與其他部門溝通設(shè)計工作流程。DesignOps員工的角色是多方面的：
通過協(xié)調(diào)設(shè)計團(tuán)隊流程和工具集，使設(shè)計師能夠在高水平上進(jìn)行生產(chǎn)
通過提高對設(shè)計團(tuán)隊目標(biāo)和方法的認(rèn)識，培養(yǎng)部門間的關(guān)系
在不犧牲生產(chǎn)力或設(shè)計團(tuán)隊活力的情況下實(shí)現(xiàn)設(shè)計的可擴(kuò)展性
DesignOps的心態(tài)到底是什么？組織如何開始他們的DesignOps之旅？一旦建立，DesignOps團(tuán)隊如何達(dá)到更高的成熟度？
DesignOps是一種思維方式，從中產(chǎn)生角色、職責(zé)和流程。
DesignOps是一種心態(tài)
在理想世界中：
設(shè)計團(tuán)隊不會孤立存在
平凡的工作不會給設(shè)計師帶來負(fù)擔(dān)
工程部（和其他部門）會渴望合作
但實(shí)際上，大型組織是一個復(fù)雜的實(shí)體，充滿了活動的部分、令人抓狂的官僚機(jī)構(gòu)和混雜的議程。
DesignOps面對結(jié)構(gòu)和靈活性的復(fù)雜性。它不是一個標(biāo)準(zhǔn)化的公式或一套嚴(yán)格的規(guī)則和工具。這是一種心態(tài)。誠然，DesignOps員工建立了實(shí)踐和流程，但只有在解決了組織特定的問題之后，比如“我們?nèi)绾尾拍堋?/span>
隨著時間的推移，我們的設(shè)計團(tuán)隊不斷發(fā)展壯大？
吸引和留住高技能設(shè)計人才？
創(chuàng)建平衡效率和質(zhì)量的設(shè)計流程和系統(tǒng)？
定期測量和改進(jìn)設(shè)計輸出？
在設(shè)計部門和其他部門之間建立持久的合作關(guān)系？
確保設(shè)計是公司戰(zhàn)略的一個重要方面？
在大型組織中，這樣的問題尤為緊迫。為了保持組織和目標(biāo)，許多公司依靠嚴(yán)格的內(nèi)部治理。意圖是秩序，但更多的時候，結(jié)果是停滯，或反創(chuàng)新，數(shù)字時代的致命一擊。
DesignOps Solo員工的8個小貼士
對設(shè)計的熱情比以往任何時候都高，然而許多領(lǐng)導(dǎo)者不知道如何在他們的公司內(nèi)全面實(shí)施設(shè)計。他們也不知道如何熟練地擴(kuò)展設(shè)計團(tuán)隊。設(shè)計得到預(yù)算，但它并沒有發(fā)揮其全部潛力，因?yàn)樵O(shè)計師被拉向多個方向或排除在決策之外。
在這個階段，有兩件事發(fā)生了。有人決定支持DesignOps及其相應(yīng)的職責(zé)，或者有人認(rèn)識到需要一個設(shè)計促進(jìn)者并雇用。不管怎樣，一個由一個人組成的DesignOps團(tuán)隊誕生了。
這是一個關(guān)鍵時刻。在一個龐大的組織中，一個人如何協(xié)調(diào)使設(shè)計成功的人員、流程、工具集和影響計劃？
1、建立和培養(yǎng)人際關(guān)系高于一切
如果不了解組織中的人員、問題和目標(biāo)，單獨(dú)的員工就無法成功。如果沒有關(guān)系，就沒有信任。
2、記錄對話和會議，并確定外賣的優(yōu)先順序
任何標(biāo)題中帶有“Ops”的角色都會被大量請求轟炸，其中許多請求與設(shè)計無關(guān)。記錄所有內(nèi)容并考慮關(guān)聯(lián)映射，以幫助識別重復(fù)出現(xiàn)的需求和想法。
3、建立DesignOps待辦事項(xiàng)并對條目進(jìn)行相關(guān)性排序
獨(dú)行俠只能做這么多。有些想法（即使是好的想法）需要等以后再談，但不應(yīng)該完全消失。
4、與公司目標(biāo)和戰(zhàn)略保持一致
對齊的區(qū)域可能不明顯，可能有需要調(diào)整的目標(biāo)和策略，以便更好地包含設(shè)計。但只要有可能，設(shè)計（因此也包括DesignOps）應(yīng)該努力與公司的目標(biāo)和過程保持一致。
5、了解組織內(nèi)部實(shí)施變革的策略
在組織內(nèi)部引入變革的模式已經(jīng)得到了驗(yàn)證。每一種都有其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和哲學(xué)觀點(diǎn)。例如，Lewin的變革模型假設(shè)組織變革分為三個階段：
解凍：讓公司為即將到來的變化做好準(zhǔn)備。
改變：幫助公司接受新的態(tài)度和行動。
凍結(jié)：正式確定并記錄管理公司的最新原則和流程。
6、在每個轉(zhuǎn)彎處傳達(dá)設(shè)計的價值
不要以為人們欣賞設(shè)計的價值。缺乏與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的明確價值主張的解釋、演示和對話都是浪費(fèi)機(jī)會。
7、避免承擔(dān)太多的責(zé)任
承諾不足，交付過度。不要急于答應(yīng)每一個請求和新的計劃，在陷入長期的公司沖突之前權(quán)衡風(fēng)險。
8保持耐心和積極，并預(yù)見逐漸的變化
DesignOps solo的員工不應(yīng)該期望一夜之間改變公司文化。慶祝小勝利，不要沉湎于不可避免的挫折。組織慣性很難改變方向。這不是不可能，但確實(shí)需要時間。
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