在其他論壇上,我們多久說一次,以確保我們從消費者而不是我們自己的自我開始?消費者現(xiàn)在擁有品牌關(guān)系,而不是相反。作為品牌所有者,科技公司vi設(shè)計公司不再負(fù)責(zé),也不能再支配品牌關(guān)系的條款。知道了這一點,你就有義務(wù)通過讓自己沉浸在消費者的價值觀、詞匯和生活中來開始發(fā)展你的品牌價值觀。
科技公司vi設(shè)計公司首先回答四個關(guān)鍵問題。
1.我們能擁有什么樣的品牌價值?
英雄式的信譽(yù)是指品牌和領(lǐng)導(dǎo)者愿意致力于一套價值觀,然后支持這些價值觀。要做到這一點,科技公司vi設(shè)計公司需要幫你制定一個使命宣言和一套可信的價值觀。它們是你品牌的DNA。它們是你超越賺錢的理由。
“獨創(chuàng)性、正直性、同情心和勇氣”的列維施特勞斯價值觀是公司所做一切的指南。創(chuàng)意驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)過程。誠信驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展政策。同理心推動了它的就業(yè)實踐和與它開展業(yè)務(wù)的社區(qū)的關(guān)系。勇氣驅(qū)動著它在社會問題上采取的行動。
選擇對你真實的價值觀,你可以相信的價值觀,也可以讓別人相信的價值觀。確保它們與您提供的產(chǎn)品和服務(wù)有內(nèi)在的聯(lián)系。選擇你熱愛的價值觀。如果你的價值觀是你是誰的核心-在你的DNA深處-他們將指導(dǎo)你的日常行動以及你的戰(zhàn)略決策。長期堅持你的價值觀。
問問自己,我們應(yīng)該擁有什么價值觀?什么價值觀將決定我們是誰?
2.我們想做的不僅僅是為股東賺錢嗎?
2019年是資本主義的轉(zhuǎn)折點,科技公司vi設(shè)計公司一直都知道這一點。當(dāng)商業(yè)圓桌會議宣布商業(yè)的目的應(yīng)該是為客戶提供價值、投資于員工、公平和有道德地與供應(yīng)商打交道、支持他們開展業(yè)務(wù)的社區(qū)以及為股東創(chuàng)造長期價值時,它為股東至上的棺材釘上了最后一顆釘子。BRT證實了這樣一種觀點,即企業(yè)需要將自己定位在更高的目標(biāo)上,并需要在其所做的每件事中表現(xiàn)出這種承諾。他們需要在計劃、戰(zhàn)略和行動中體現(xiàn)這一點。商業(yè)圓桌會議證實了英雄式信譽(yù)的重要性?,F(xiàn)在,讓它成為你的指導(dǎo)原則之一。
3.我們?nèi)绾挝土糇∽顑?yōu)秀的人才?
像列維?施特勞斯(Levi Strauss&Co.)這樣的科技公司vi設(shè)計公司不朽地證明,如果你想吸引最優(yōu)秀、最聰明的人,然后留住他們,那就做一家以英雄式信譽(yù)為標(biāo)志的價值觀驅(qū)動型公司。在過去,這類公司是例外,而不是常規(guī)。然而,今天,如果你想吸引最優(yōu)秀的人才,特別是千禧一代和Z一代,你需要給他們的不僅僅是有競爭力的工資;你需要給他們提供一份有目標(biāo)感、有意義的工作。
這里的教訓(xùn)是:要在二十一世紀(jì)的第二個十年里取得成功并蓬勃發(fā)展,就要向未來的員工表明,你是一家由你的價值觀驅(qū)動并致力于樹立英雄式信譽(yù)的公司。
4.如何避免品牌好戰(zhàn)的陷阱?
不要參與與你的品牌、產(chǎn)品類別或歷史無關(guān)的社會或政治原因。不要因為你的董事會成員對某件事或某場病毒性的運動充滿熱情,就迫使你在某個社會或政治問題上表明立場。如果你這樣做,你可能會看到短期收益,但從長遠(yuǎn)來看,你將失去客戶的支持,收入將受到影響。
英雄公信力的責(zé)任
英雄信譽(yù)的概念始于這樣一種信念,即科技公司vi設(shè)計公司需要做的不僅僅是滿足所有者或股東的財務(wù)目標(biāo)。他們有責(zé)任對員工進(jìn)行投資,以道德和公平的方式與供應(yīng)商打交道,并支持他們開展業(yè)務(wù)的社區(qū)(意譯為商業(yè)圓桌會議的公司新宗旨)。英雄公信力使利益相關(guān)者責(zé)任的概念更進(jìn)一步。英雄式的信譽(yù)是品牌和領(lǐng)導(dǎo)者愿意按照一套價值觀生活。英雄的信譽(yù)是關(guān)于價值觀驅(qū)動的領(lǐng)導(dǎo)。
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