Futturis已經(jīng)有10多年的經(jīng)營歷史，是巴西最早開發(fā)遠(yuǎn)程條例解決方案的公司之一。這是一家既有技術(shù)合作（為門衛(wèi)開發(fā)自動化系統(tǒng)）又提供遠(yuǎn)程搬運工服務(wù)的公司（它有一個呼叫中心，在遠(yuǎn)程搬運服務(wù)中有多個公寓服務(wù)站）。Portaria do Futuro今天的活動基本上集中在大圣保羅和尼特利（RJ）。這兩個位置是您的大多數(shù)客戶所在地。這家公司除了通過其軟件解決方案和遠(yuǎn)程服務(wù)為最終客戶（公寓）提供服務(wù)外，還為一些合作伙伴提供技術(shù)以服務(wù)其最終客戶。日益增長的發(fā)展規(guī)模促使他，需要打造具有統(tǒng)一獨特又具有感染力企業(yè)vi標(biāo)志設(shè)計，以規(guī)范起公司形象。
這一因素在某種程度上是利益沖突的導(dǎo)火索，因為在直接為公寓提供服務(wù)的過程中，有時它最終會與轉(zhuǎn)售其解決方案的合作伙伴公司競爭。沒有數(shù)字可以確定市場對未來條例的了解程度，但可以說：
?在這些地理區(qū)域之外，人們當(dāng)然不知道未來的法令；
?當(dāng)然，有些公司在營銷方面的投資更大，時間更長，比《條例》更知名，市場份額也比《條例》大，即使在《條例》實施的地區(qū)也是如此；
?我們總是聽取客戶和合作伙伴的意見，當(dāng)Futturis的解決方案與市場上的其他解決方案進(jìn)行比較時，他們認(rèn)為Futturis是最好的解決方案。
我們打算創(chuàng)建新的企業(yè)vi標(biāo)志設(shè)計用以傳達(dá)新的技術(shù)形象，突出專業(yè)技術(shù)部分。我們打算將Futturis公司出售給一家已經(jīng)專門為公寓提供服務(wù)的公司，而Futturis在出售后將成為這項新業(yè)務(wù)的客戶，因為它將需要繼續(xù)使用我們的技術(shù)。我們了解到，在巴西甚至在巴西以外都有一個很大的市場，因為門房自動化的概念（無論是虛擬的還是由住戶管理的）在大中型城市只有一小部分已經(jīng)加入的公寓，而在小城市，這個概念甚至還沒有出現(xiàn)。
當(dāng)前的業(yè)務(wù)，無論是隨著技術(shù)發(fā)展還是為最終客戶服務(wù)，都給了我們一個重要的優(yōu)勢，直到我們成功地將技術(shù)的重點轉(zhuǎn)向最佳的應(yīng)用程序，因為我們“真切地”感受到了最終客戶的痛苦。
然而，終端客戶也是規(guī)模增長的主要限制因素，因為它需要非常個性化的服務(wù)。門房設(shè)備的安裝完全是為每棟公寓定制的，因為每棟建筑都有獨特的物理結(jié)構(gòu)、通道數(shù)量、車庫通道、警報器、閉路電視（電視電路）以及居民的安全要求和投資能力，這也會發(fā)生變化（即使兩個建筑的樓層平面完全相同，由于這些因素，它們的設(shè)施也會有所不同）。仍然在遠(yuǎn)程禮賓區(qū)，每天，每個客戶都會采用并要求一項包含特殊性的服務(wù)政策，為此，有必要構(gòu)建服務(wù)團(tuán)隊、服務(wù)站、管理層以及所有相關(guān)的復(fù)雜性，這使得我們無法將注意力放在技術(shù)方面。
它的目標(biāo)客戶是公寓外包公司（門房、清潔和維護(hù)）、警報監(jiān)控公司、公寓管理員，通常是男性、中年人（年輕人多于老年人），他們是非常非正式的終身資產(chǎn)（但不是百萬富翁），他們給每一分錢都帶來了很大的價值（因為他們創(chuàng)造了他們所擁有的一切），他們所處的市場在不同的方面有許多個人關(guān)系（與館長、居民、雇員和服務(wù)提供商），因此他們是更具關(guān)系的人，那些沒有時間去組織的人，那些沒有時間去愛的人，那些沒有時間去支配的人，他們非常有創(chuàng)業(yè)精神（只要他們對他將要從事的工作有信心），對其投資組合的客戶有非常保護(hù)的行為（客戶是他的，他的公司，他不想為另一個客戶尋找客戶）。
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