作為幾乎所有業(yè)務(wù)的體現(xiàn),品牌形象設(shè)計(jì)可以激發(fā)客戶(hù)并增加對(duì)您品牌的忠誠(chéng)度。因此,品牌形象設(shè)計(jì)對(duì)您企業(yè)的未來(lái)至關(guān)重要。
因此,如果您的品牌不僅僅是其標(biāo)志,您如何復(fù)制可口可樂(lè)等品牌所做的事情并將其他獨(dú)特元素注入您的企業(yè)標(biāo)識(shí)中?
以下是完善的品牌形象設(shè)計(jì)的六個(gè)組成部分,以及為什么開(kāi)發(fā)它們對(duì)您如此重要。
您企業(yè)的“面孔”
出于所有意圖和目的,您品牌的標(biāo)志是您企業(yè)的“面孔”。但是那張臉應(yīng)該做的不僅僅是看起來(lái)很酷或有趣——標(biāo)志對(duì)品牌識(shí)別的貢獻(xiàn)也是聯(lián)想的。
信譽(yù)和信任
擁有品牌形象設(shè)計(jì)不僅會(huì)讓您的產(chǎn)品更令人難忘;它使您的品牌在市場(chǎng)上更具權(quán)威性。
一個(gè)建立面子并隨著時(shí)間的推移始終如一地維護(hù)該面子的品牌,可以在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中建立信譽(yù)并在其客戶(hù)中建立信任。
廣告印象
品牌形象設(shè)計(jì)是您在企業(yè)廣告中包含的所有內(nèi)容的模板——無(wú)論是印刷廣告、在線廣告還是 YouTube 上的片頭廣告。
一個(gè)有面子和行業(yè)信譽(yù)的品牌已經(jīng)做好了自我宣傳和給潛在買(mǎi)家留下印象的準(zhǔn)備。
貴公司的使命
當(dāng)你為你的品牌創(chuàng)造一個(gè)身份時(shí),你就是在給它一些東西來(lái)代表。這反過(guò)來(lái)又給了你的公司一個(gè)目標(biāo)。
我們都知道公司有使命宣言,對(duì)吧?好吧,如果不先給你的品牌一個(gè)身份,你就不可能擁有一個(gè)。
產(chǎn)生新客戶(hù)并取悅現(xiàn)有客戶(hù)
一個(gè)品牌形象設(shè)計(jì)——一個(gè)有面子、信任和使命的標(biāo)識(shí)——吸引那些認(rèn)同你的品牌所提供的東西的人。但是一旦這些人成為客戶(hù),相同的品牌形象設(shè)計(jì)就會(huì)給他們一種歸屬感。
好的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生客戶(hù),而好的品牌會(huì)產(chǎn)生擁護(hù)者。
如果您希望您的企業(yè)成為廣為人知且深受喜愛(ài)的品牌名稱(chēng),則需要付出一些努力。以下步驟將幫助您建立品牌形象。它們是簡(jiǎn)單的步驟- 然而,實(shí)施它們是另一回事。
1. 研究您的受眾、價(jià)值主張和競(jìng)爭(zhēng)。
就像創(chuàng)業(yè)的任何其他方面一樣,創(chuàng)建品牌形象設(shè)計(jì)的第一步是完成市場(chǎng)調(diào)查。這五件事你要弄清楚、明白。
正如HubSpot 品牌策略師James Zabik告訴我的那樣,“建立品牌形象設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的最重要的事情之一是您的信息將如何與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴。
首先找出您的受眾的痛點(diǎn),并傳達(dá)您的公司或產(chǎn)品如何幫助解決這些痛點(diǎn)?!?/p>
根據(jù)詹姆斯扎比克的說(shuō)法,什么是品牌形象設(shè)計(jì)Zabik 補(bǔ)充說(shuō):“您可能擁有華麗的標(biāo)志和引人注目的營(yíng)銷(xiāo)文案,但如果它不能清楚有效地解決客戶(hù)的痛點(diǎn),那么建立強(qiáng)大而持久的品牌形象將是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?!?/p>
觀眾
不同的人想要不同的東西,這已經(jīng)不是什么秘密了。您(通常)不能像將產(chǎn)品定位到大學(xué)生那樣將產(chǎn)品定位到青春期前。
了解您的受眾對(duì)您所在行業(yè)的企業(yè)的需求對(duì)于創(chuàng)建人們喜愛(ài)的品牌至關(guān)重要。
價(jià)值主張與競(jìng)爭(zhēng)
是什么讓您的企業(yè)在您的行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二?你能為你的消費(fèi)者提供什么其他人不能提供的?了解您與您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異對(duì)于開(kāi)發(fā)成功的品牌至關(guān)重要。
密切關(guān)注您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)讓您了解哪些品牌推廣技術(shù)行之有效,哪些行不通。
使命
您知道您的企業(yè)提供什么,但一定要有一個(gè)清晰直接的使命宣言來(lái)描述您的愿景和目標(biāo)。
換句話說(shuō),了解您的企業(yè)的目的— 除非您知道該企業(yè)是關(guān)于什么的,否則您無(wú)法很好地為該企業(yè)創(chuàng)造個(gè)性。
HubSpot 高級(jí)品牌經(jīng)理Callie Wilkinson說(shuō):“不要害怕代表某些東西。現(xiàn)在,客戶(hù)比以往任何時(shí)候都更喜歡符合他們價(jià)值觀的品牌。
將你的使命和愿景注入你所做的每一件事,并尋求與擁有這些價(jià)值觀的人和組織建立有意義的伙伴關(guān)系?!?/p>
性格
即使您不一定要為個(gè)人打造品牌,但這并不意味著您在打造品牌形象時(shí)不能風(fēng)度翩翩。使用您的類(lèi)型、顏色和圖像來(lái)代表品牌。然后用你的語(yǔ)調(diào)增強(qiáng)視覺(jué)表現(xiàn):
您是像耐克這樣充滿自信的企業(yè)嗎?或者你像紀(jì)梵希一樣時(shí)髦而專(zhuān)業(yè)?無(wú)論哪種方式,一定要發(fā)展您的品牌,以此來(lái)代表您的業(yè)務(wù)。
研究可能很無(wú)聊,但您對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解得越多,您的品牌形象就會(huì)越強(qiáng)。
SWOT分析
最后,完成SWOT 分析有助于更好地了解您的品牌??紤]品牌的特征將幫助您找到您想要在品牌中描繪的特征。
SWOT代表:
優(yōu)勢(shì):您業(yè)務(wù)的積極特征,使您在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。
弱點(diǎn):證明對(duì)您的業(yè)務(wù)不利的特征。
機(jī)會(huì):您所在行業(yè)的變化和趨勢(shì)為您的業(yè)務(wù)提供了機(jī)會(huì)。
威脅:環(huán)境或行業(yè)中可能給您的業(yè)務(wù)帶來(lái)問(wèn)題的因素。
2. 為其設(shè)計(jì)標(biāo)志和模板。
一旦您徹底了解了您的業(yè)務(wù),就該讓您的品牌栩栩如生了。用平面設(shè)計(jì)師保羅蘭德的話來(lái)說(shuō),“設(shè)計(jì)是你品牌的無(wú)聲大使?!?以下是您需要了解的內(nèi)容:
標(biāo)識(shí)
雖然標(biāo)志不是品牌形象設(shè)計(jì)的全部,但它是品牌塑造過(guò)程中的重要元素——它是您品牌中最容易辨認(rèn)的部分。從您的網(wǎng)站到您的名片再到您的在線廣告,它無(wú)處不在。
在所有這些元素上使用您的標(biāo)志,您的品牌應(yīng)該像這個(gè)例子一樣具有凝聚力:
品牌材料示例,包括名片、文具和信箋
有趣的形式
正如您的標(biāo)志對(duì)于品牌推廣一樣重要,它并不是使品牌形象設(shè)計(jì)強(qiáng)大的唯一元素。您的產(chǎn)品、包裝或您展示服務(wù)的方式都需要在您的品牌形象設(shè)計(jì)中發(fā)揮作用。
在您所做的每件事中直觀地代表您的業(yè)務(wù)將創(chuàng)造一致性并有助于讓您的消費(fèi)者熟悉。
以麥當(dāng)勞的金拱門(mén)為例。他們使用一種有趣的形式創(chuàng)造了標(biāo)志性的“M”,現(xiàn)在全世界都可以識(shí)別它。
顏色和類(lèi)型
創(chuàng)建調(diào)色板是增強(qiáng)您的身份的一種方式。它為您提供了多樣性,因此您可以為您的企業(yè)創(chuàng)建獨(dú)特的設(shè)計(jì),同時(shí)保持對(duì)品牌形象設(shè)計(jì)的忠實(shí)。
如果使用不當(dāng),類(lèi)型也可以是一把雙刃劍。盡管“混合搭配”字體設(shè)計(jì)已成為一種趨勢(shì),但這并不意味著混合幾種字體對(duì)您的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)一定是個(gè)好主意。
在您的標(biāo)志、您的網(wǎng)站以及您的企業(yè)創(chuàng)建的任何文檔(印刷和數(shù)字)中,應(yīng)該一致使用排版。
如果您看一下Nike 的網(wǎng)站及其廣告,它在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都保持相同的字體和字體風(fēng)格——這對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常有效。
模板
您可能每天都會(huì)向潛在客戶(hù)發(fā)送電子郵件、打印信件或分發(fā)名片。
創(chuàng)建模板(即使是像電子郵件簽名這樣微小的細(xì)節(jié))將使您的企業(yè)具有更加統(tǒng)一、可信和專(zhuān)業(yè)的外觀和感覺(jué)。
一致性
正如幾乎每一步都提到的那樣(我怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分),一致性決定了品牌形象的成敗。
使用上述模板,并在您的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域遵循您為品牌決定的設(shè)計(jì)選擇,以創(chuàng)建和諧的品牌形象設(shè)計(jì)。
靈活性
是的,一致性是至關(guān)重要的——但在一個(gè)總是尋找下一個(gè)最好的東西的社會(huì)中保持靈活性也同樣重要。
靈活性允許調(diào)整廣告活動(dòng)、標(biāo)語(yǔ),甚至可以對(duì)您的整體品牌形象設(shè)計(jì)進(jìn)行一些現(xiàn)代化改造,這樣您就可以持續(xù)保持觀眾的興趣。
關(guān)鍵是要使您所做的任何更改在整個(gè)品牌中保持一致(例如,不要更改名片的設(shè)計(jì),不要更改其他任何內(nèi)容)。
文檔
確保企業(yè)遵守其品牌“規(guī)則”的最有效方法之一是創(chuàng)建一套品牌指南,記錄您品牌的所有注意事項(xiàng)。
Skype 是一個(gè)在創(chuàng)建清晰、連貫的品牌指南方面做得非常出色的品牌,任何人都可以遵循。這是使人們能夠建立品牌資產(chǎn)并分享您的品牌同時(shí)保持品牌合規(guī)性的一種方式。
3. 整合可用于在社交媒體上聯(lián)系、宣傳和體現(xiàn)的語(yǔ)言。
現(xiàn)在您已經(jīng)在您的公司內(nèi)建立了您的品牌并采取了所有必要的步驟來(lái)發(fā)展它,您已經(jīng)準(zhǔn)備好將您的品牌整合到您的社區(qū)中。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最成功方法之一就是為您的品牌提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
在HubSpot 的電子書(shū)“入站時(shí)代的品牌塑造”中,Patrick Shea 寫(xiě)道,“在任何方面,您的內(nèi)容都是您的在線品牌。它是您的銷(xiāo)售人員、您的商店、您的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén);這是您的故事,您發(fā)布的每一條內(nèi)容都反映了這一點(diǎn),并定義你的品牌。所以,偉大的內(nèi)容,偉大的品牌。無(wú)聊的內(nèi)容,無(wú)聊的品牌。”
語(yǔ)言
使用符合您品牌個(gè)性的語(yǔ)言。如果你的品牌形象設(shè)計(jì)是高端的,就用專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言;如果你的品牌是悠閑的,那就多說(shuō)話。
您選擇作為品牌使用的語(yǔ)言將融入整個(gè)業(yè)務(wù),因此您必須精心設(shè)計(jì)您的語(yǔ)氣以匹配您品牌的個(gè)性。
聯(lián)系與情感
人們喜歡故事。更準(zhǔn)確地說(shuō),人們喜歡能打動(dòng)他們的故事(情感上和行動(dòng)上)。
強(qiáng)大的品牌形象設(shè)計(jì)可以與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,這可以成為與品牌建立持久關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
廣告
設(shè)計(jì)廣告,無(wú)論是傳統(tǒng)廣告還是數(shù)字廣告,都是向世界介紹您的品牌的最有效方式。這是一種讓目標(biāo)受眾看到和聽(tīng)到您的品牌信息的方式。
社交媒體
與消費(fèi)者建立聯(lián)系的另一種好方法是通過(guò)社交媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)上的眾多平臺(tái)提供了大量數(shù)字資產(chǎn),您可以使用它來(lái)建立自己的品牌形象設(shè)計(jì)。
可口可樂(lè)再次充分利用其Facebook 封面照片空間,使其與幸福主題保持一致。
可口可樂(lè)的facebook 頁(yè)面上寫(xiě)著“幸福”的橫幅
在與客戶(hù)直接對(duì)話和為您的品牌建立親和力方面,社交媒體也很重要。
如果您在推文、狀態(tài)或帖子中被提及(尤其是當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題或疑慮時(shí)),請(qǐng)務(wù)必通過(guò)有效響應(yīng)客戶(hù)來(lái)為您的品牌贏得良好聲譽(yù)。
4.知道要避免什么。
您可以遵循創(chuàng)建強(qiáng)大品牌形象設(shè)計(jì)的所有步驟,但如果您犯了以下任何一種做法,您的品牌可能會(huì)動(dòng)搖或失敗。
不要給您的客戶(hù)混合信息。
知道您想說(shuō)什么,并使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和視覺(jué)效果來(lái)表達(dá)。僅僅因?yàn)樗鼘?duì)您有意義并不意味著它對(duì)您的客戶(hù)也有意義。
不要復(fù)制你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能擁有堪稱(chēng)典范的品牌,并且由于您銷(xiāo)售的是相同的產(chǎn)品或服務(wù),因此您可能想做您認(rèn)為可行的事情——不要這樣做。
考慮他們所做的事情,并根據(jù)自己的想法進(jìn)行調(diào)整,使您的企業(yè)在您的行業(yè)中更加脫穎而出。
不要失去在線和離線之間的一致性。
是的,您的印刷材料可能看起來(lái)與在線展示略有不同,但您的顏色、類(lèi)型、主題和信息都應(yīng)該保持一致。
規(guī)模,不要犧牲。
羅森告訴我,“當(dāng)你的品牌擴(kuò)展到新渠道時(shí),抵制簡(jiǎn)單追逐與你品牌 DNA 不一致的趨勢(shì)的沖動(dòng)。只有當(dāng)你重復(fù)你的原始歌曲表時(shí),擴(kuò)展身份才有效......而不是完全寫(xiě)一首新歌”
5. 監(jiān)控您的品牌以維護(hù)其品牌形象。
與營(yíng)銷(xiāo)的其他方面類(lèi)似,如果不跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),就很難知道自己做對(duì)了什么(以及做錯(cuò)了什么)。
使用Google Analytics、調(diào)查、評(píng)論、社交媒體討論等來(lái)監(jiān)控您的品牌并了解人們?nèi)绾握務(wù)撃⑴c您互動(dòng)。
這將使您有機(jī)會(huì)根據(jù)需要對(duì)您的品牌進(jìn)行更改——無(wú)論是糾正錯(cuò)誤還是提高品牌識(shí)別度。
正如Zabik 所說(shuō),“測(cè)試、學(xué)習(xí)和優(yōu)化。弄清楚是什么讓你的品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),并學(xué)會(huì)以建立信任的方式進(jìn)行交流。如果你的產(chǎn)品不辜負(fù)你創(chuàng)造的炒作,你就會(huì)開(kāi)始與相信您品牌的客戶(hù)建立勢(shì)頭?!?/p>
創(chuàng)建一個(gè)令人難忘的品牌形象設(shè)計(jì),與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴
創(chuàng)建一個(gè)令人難忘的品牌需要始終如一地使用字體、顏色、圖像和語(yǔ)言,但這是值得的。當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)標(biāo)志立即認(rèn)出您是誰(shuí)以及您代表什么時(shí),您就不僅僅是一個(gè)名字和一個(gè)符號(hào)。
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