品牌形象對(duì)于與您的受眾建立人際關(guān)系至關(guān)重要。這個(gè)角色必須與你的觀眾角色保持一致。如果您希望您的品牌與那些將繼續(xù)取得成功的人建立聯(lián)系,那么角色是重中之重。
您將在本文中學(xué)到什么:
如何根據(jù)以下因素識(shí)別您的品牌原型組合
如何創(chuàng)建您的品牌核心詞和詞匯
如何創(chuàng)建您的品牌聲音和基調(diào)
品牌形象是我們5 大支柱品牌戰(zhàn)略藍(lán)圖的第三大支柱。第一個(gè)支柱是理想的客戶形象,第二個(gè)是品牌本質(zhì)。
本節(jié)包含三個(gè)元素,它們各自在幫助創(chuàng)建您的品牌角色方面發(fā)揮作用。不用說(shuō),無(wú)論何時(shí)有人與您的公司互動(dòng),他們離開時(shí)都應(yīng)該感覺自己像一大袋比特幣。
這一支柱對(duì)于賦予品牌鮮明的個(gè)性以及可識(shí)別且有意義的聲音和基調(diào)至關(guān)重要。
以下是設(shè)計(jì)品牌形象的三個(gè)主要任務(wù):
確定您的品牌原型
就像您的ICP – 理想的客戶檔案一樣,您的品牌也需要有一個(gè)原型或與它的人相關(guān)的原型組合。
原型將有助于根據(jù)受眾的心理定義品牌的特定特征,這使您能夠提出與受眾一致的策略和信息。
基于受眾原型組合的形象原型組合
分析受眾原型組合,并決定是要與這些角色保持一致還是選擇主導(dǎo)他們的角色。
這取決于您所在的行業(yè)。
在特定的細(xì)分市場(chǎng)和特定的產(chǎn)品或服務(wù)中,受眾會(huì)被與自己相似的品牌原型和個(gè)性所吸引。
在特定領(lǐng)域和特定產(chǎn)品或服務(wù)中,受眾對(duì)相反的原型和信息反應(yīng)更好。
確定是什么驅(qū)動(dòng)了我們的原型
確定并明確我們的品牌關(guān)心和激勵(lì)的是什么。
所有人類行為的根源是動(dòng)機(jī)的概念。這同樣適用于您的品牌。
我們的品牌真正關(guān)心的是什么?除了賺錢。
這與我們的產(chǎn)品或服務(wù)有什么關(guān)系?它與我們的受眾以及他們關(guān)心的內(nèi)容有何關(guān)系?
理想情況下,您希望將此與您的受眾保持一致,以便您的品牌可以進(jìn)入他們的世界觀。
確定我們的原型最害怕什么
確定并消除我們的恐懼,即我們的品牌不希望看到的事情發(fā)生。就像人一樣,我們的品牌需要害怕某些違背我們核心價(jià)值觀、目標(biāo)或動(dòng)機(jī)的事情。
原因很簡(jiǎn)單。如果我們的品牌害怕某些侵蝕我們核心本質(zhì)的想法或行為,我們的戰(zhàn)略和策略就不會(huì)沉迷于這些想法或行為。
創(chuàng)建您的品牌核心詞/詞匯
就像語(yǔ)言對(duì)于文明必不可少一樣,用于品牌思維的詞語(yǔ)決定了品牌信息的復(fù)雜程度以及觀眾對(duì)它的看法。
創(chuàng)建一組描述品牌特征、信念、愿望和恐懼的核心詞將幫助您闡明您的品牌。
打造品牌核心詞列表
這些核心詞可以源自我們的品牌原型組合,可以與我們受眾的核心詞保持一致或相反。這些詞也可以類似于我們的核心價(jià)值觀和詞匯。
您還可以重新訪問您的品牌本質(zhì)模塊,并使用本課程中的任何新詞修改您的主要詞匯表。
解釋動(dòng)作句中的核心詞
與核心價(jià)值階段一樣,從品牌的角度以“行動(dòng)”句的形式解釋每個(gè)核心詞。
例如,如果你的核心詞之一是決心,你可以說(shuō),“品牌在逆境中勇往直前。” 這把這個(gè)詞放在上下文中。
創(chuàng)建“動(dòng)作”語(yǔ)句時(shí),不要太擔(dān)心連貫性或凝聚力。這些句子可以是孤立的,彼此不相關(guān)。它們也不必以營(yíng)銷為基礎(chǔ),通常也不適合公眾。
創(chuàng)建主題標(biāo)簽和標(biāo)語(yǔ)
雖然這可以在品牌故事和消息框架階段完成,但現(xiàn)在是查看您是否可以將您的品牌形象具體化為主題標(biāo)簽和/或標(biāo)語(yǔ)的絕佳時(shí)機(jī)。
在此階段開始考慮主題標(biāo)簽是個(gè)好主意,因?yàn)楫?dāng)您創(chuàng)建“動(dòng)作”句子時(shí),您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以很好地用作標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)的主題。
請(qǐng)記住,品牌定位、戰(zhàn)略和消息傳遞框架的整個(gè)過程是反復(fù)和相互關(guān)聯(lián)的。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)新信息和見解時(shí),您會(huì)倒退到本質(zhì)階段或前進(jìn)到消息階段并進(jìn)行調(diào)整。
創(chuàng)建您的品牌聲音和基調(diào)
一旦您確定了原型組合并創(chuàng)建了您的品牌詞匯,您將對(duì)您的品牌個(gè)性有很多見解。
在此任務(wù)中,您開始確定品牌的聲音和基調(diào)——聽眾的聲音、外觀和感覺如何。
然而,請(qǐng)記住,這個(gè)人格框架并不是100% 固定不變的。聲音和語(yǔ)氣可以改變并適應(yīng)不同的媒體、活動(dòng)和環(huán)境。
確定品牌個(gè)性的方法。
詹妮弗·阿克 (Jennifer Acker) 于 1997 年發(fā)表了一個(gè)人格框架,其中她提出了可應(yīng)用于品牌的五個(gè)人格維度。
它們是真誠(chéng)、興奮、干練、老練和粗獷。
誠(chéng)意
真誠(chéng)的品牌是誠(chéng)實(shí)的、腳踏實(shí)地的、透明的和值得信賴的。他們通常關(guān)注質(zhì)量、傳統(tǒng)和信任。
真誠(chéng)品牌的例子是Patogonia,它建立了信任和關(guān)心環(huán)境的個(gè)性。他們對(duì) Word Wear 程序的描述說(shuō)明了一切:
““作為一家公司,我們可以做的最負(fù)責(zé)任的事情之一就是制造可以使用多年的高質(zhì)量產(chǎn)品,這樣您就不必購(gòu)買更多產(chǎn)品了。購(gòu)買一件舊衣服平均可延長(zhǎng) 2.2 年的使用壽命,從而減少 73% 的碳足跡、廢物足跡和水足跡”。
激動(dòng)
表現(xiàn)出想象力、尖端、靈感甚至急躁的公司可以說(shuō)具有興奮的個(gè)性維度。
令人興奮的品牌的一個(gè)很好的例子是紅牛??纯此麄兊钠放?、廣告、產(chǎn)品聲明或任何與紅牛有關(guān)的東西,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)興奮之情溢于言表。
紅牛贊助了充滿刺激和興奮的極限運(yùn)動(dòng)賽事,并通過這些賽事很好地傳播了它的個(gè)性。
權(quán)限
表現(xiàn)出可靠性、責(zé)任感、效率和智慧的品牌可以被視為表現(xiàn)出能力個(gè)性維度。
一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌的一個(gè)很好的例子是Apple。人們開始將可靠性和智能與 Apple 所做或生產(chǎn)的任何事物聯(lián)系起來(lái)。盡管創(chuàng)新是 Apple 的精髓,但如今的信息和個(gè)性往往更多地是關(guān)于能力,而不僅僅是創(chuàng)新。
精致
散發(fā)魅力、奢華、浮華和品位的品牌可以被認(rèn)為是展示精致個(gè)性的品牌。
我喜歡這種個(gè)性的一個(gè)例子是GUCCI,它在奢侈品牌游戲中處于領(lǐng)先地位,其產(chǎn)品的價(jià)格如此之高,以至于大多數(shù)人都買不起。他們將其與奢華的魅力和浪漫相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)完全的精致。
堅(jiān)固性
看起來(lái)強(qiáng)硬、陽(yáng)剛和戶外的品牌通常以粗獷作為其個(gè)性維度,往往會(huì)吸引以男性為主的受眾。
JEEP 是粗獷個(gè)性的一個(gè)完美例子,其產(chǎn)品、品牌和信息都彰顯了其粗獷的性格。
塑造品牌個(gè)性
一旦你根據(jù)原型組合決定了哪種個(gè)性維度最適合你的品牌,就該確定你希望你的品牌展示和擁有的具體特征了。
從信念和觀點(diǎn)開始。這使您的品牌更加人性化。
是的,你看的沒錯(cuò)。您的品牌應(yīng)該對(duì)與您的受眾和細(xì)分市場(chǎng)相關(guān)的事物有自己的看法。
不要害羞或害怕。當(dāng)然,請(qǐng)確保您沒有采取極端主義觀點(diǎn)或以錯(cuò)誤的方式激怒您的聽眾。
這就是為什么它有助于創(chuàng)建那些非常薄的受眾ICP。
接下來(lái),弄清楚品牌的態(tài)度。這將表現(xiàn)為品牌的聲音和基調(diào)。在人格維度的背景下,確定你想表現(xiàn)出什么樣的態(tài)度。
寫下您希望您的品牌在不同情況和場(chǎng)景下如何表現(xiàn)的詳細(xì)描述,例如在客戶入職時(shí)、處理投訴時(shí)等。
了解如何彰顯您的品牌個(gè)性
為幫助您了解品牌形象設(shè)計(jì)在現(xiàn)實(shí)世界中的表現(xiàn)方式,搜索并識(shí)別符合您個(gè)性的大品牌廣告——在 Youtube 上搜索傳達(dá)您想要的品牌個(gè)性的廣告視頻。這不是一件容易的事,但只要有耐心和時(shí)間,你就能找到與你的品牌個(gè)性相關(guān)的好視頻。
研究這些以了解大品牌如何展示其品牌個(gè)性。只是作為一個(gè)向?qū)А?/p>
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