品牌商,品牌建設(shè)者,經(jīng)常被比作醫(yī)生。這是因為診斷企業(yè)品牌并解決問題,使品牌得以維護(hù),就像是主宰一個人生命的醫(yī)生。的確,處理一個品牌“問題”的過程和一個人處理“疾病”的過程看起來很相似。
但是企業(yè)品牌vi設(shè)計公司和醫(yī)生之間有著根本的區(qū)別。醫(yī)生只針對那些已經(jīng)出生并存在于世界上的人,但品牌商也針對未來將存在但世界上不存在的品牌。在某些情況下,您必須創(chuàng)造和培養(yǎng)世界上不存在的存在。這一點與醫(yī)生的工作明顯不同,醫(yī)生必須以“人”的身份與世界上已經(jīng)存在的“疾病”問題作斗爭。
企業(yè)品牌vi設(shè)計公司的工作,要創(chuàng)造世界上根本不存在的新事物,按照他的思路去思考問題,是那么的模糊和高不可攀。
事實上,即使在診斷和解決現(xiàn)有品牌問題時,這種模糊性也沒有太大區(qū)別。與人不同,品牌不會說話。你無法說出自己哪里生病了,也說不出自己哪里弱了。問了品牌,也沒有解決問題的方法。所以,歸根結(jié)底,品牌的問題必須通過使用品牌的顧客來識別和發(fā)現(xiàn)。畢竟,品牌的問題不在品牌本身,而在及時感受和看到品牌的顧客心目中。因此,診斷所有品牌問題應(yīng)該從調(diào)查與品牌有關(guān)系的顧客的想法開始,而不是從品牌本身開始。
另一個含糊之處是品牌問題何時出現(xiàn)在管理層。當(dāng)你覺得品牌方向不對勁時,可能是人事問題,也可能是銷售問題,也可能是營銷問題。此外,它可以被視為管理態(tài)度或理念的問題。很多時候,不僅僅是品牌推廣活動出了問題。如果這擴(kuò)大到管理層面,問題就變得更復(fù)雜了。這就是為什么你需要看得更廣、更大,才能看到可以通過品牌解決的問題。如果企業(yè)成功只是因為品牌令人驚嘆,那么就會有品牌中獎。
也許正是因為這種困難和復(fù)雜,品牌商不具備與醫(yī)生相同的資格?;蛟S他肩負(fù)著決定一家公司命運的重任,堪比掌管人命的醫(yī)生,但他卻沒有任何公認(rèn)的資格。在客戶同意的情況下,任何人都可以隨時隨地經(jīng)營品牌。所以我想知道危險情況是否太普遍了。不稱職、無能的企業(yè)品牌vi設(shè)計公司遍地開花,打著“烙印”旗號的拙劣程序比比皆是。
事實上,有很多設(shè)備可以替代外部認(rèn)可和認(rèn)可的認(rèn)證。輝煌的事業(yè)、名牌品牌的表現(xiàn)、知名媒體的采訪、海外比賽的獲獎,都是超越國家資質(zhì)的客觀驗證手段?;蛟S,這些都是比國家認(rèn)可的醫(yī)生資格更難,準(zhǔn)入門檻更高的認(rèn)證。那么,這些認(rèn)證能否像醫(yī)生一樣為企業(yè)或品牌的病癥提供明確的解決方案呢?事實上,似乎很難給出一個直截了當(dāng)?shù)拇鸢?。這是因為“品牌”的基本性質(zhì),而不是那些公司的錯。
品牌不以“發(fā)展”結(jié)束,而是在發(fā)展之后“延續(xù)”。就像生物體一樣,有連續(xù)性。在業(yè)務(wù)撤回之前,品牌沒有完成的概念。一個品牌誕生并持續(xù)追隨直至消失。因此,在外部公司的幫助下開發(fā)和解決品牌問題有點諷刺。這是因為它是一個需要不斷開發(fā)和管理的對象。它不會僅僅因為外部公司建立了一個好看且令人驚嘆的品牌而結(jié)束。不能像這樣分享品牌的每一刻都有一個基本的限制。
另一個問題是,品牌效應(yīng)很難體現(xiàn)為戲劇性的銷售或引起人們的熱烈反響。即使很快獲得滿意的結(jié)果,這樣的即時問題很可能是“秀”而不是品牌。一場臨時秀是可以的,但世界上沒有一個品牌可以堅持多年的一場秀。正在打造強勢品牌的耐克、星巴克和蘋果,都是曇花一現(xiàn)的品牌。這些都是通過幾十年穩(wěn)扎穩(wěn)打的品牌一步步積累成功的品牌。
當(dāng)然,通過品牌推廣能有實實在在的效果和效果是好事。理想情況下,品牌可以使這些結(jié)果盡快發(fā)生。如果通過銷售或可見的反應(yīng)獲得一種模糊的喜歡感或期待感,制造它的品牌商將被賦予權(quán)力,這將使公司直覺品牌的強大效果。
但現(xiàn)實是不同的。大多數(shù)品牌推廣活動不會像鑷子醫(yī)生治療的效果那樣立竿見影。與銷售直接相關(guān)的案例并不多。最重要的是,很難量化和證明品牌推廣的結(jié)果。
這樣,烙印的目的就不是治愈你所患的疾病,而是預(yù)防疾病發(fā)生的工作,是種下即使生病也能迅速回到原地的信念的工作,以及建立對客戶更有吸引力的迷戀的工作。
我覺得是培養(yǎng)免疫力,提高基礎(chǔ)體力。不是因為一時的決心而成功的短期減肥法,而是改變飲食習(xí)慣和體質(zhì)的中長期方案。所以,當(dāng)然,這是一場令人沮喪和無聊的戰(zhàn)斗,而且是一場長期的戰(zhàn)斗。
企業(yè)品牌vi設(shè)計公司創(chuàng)建品牌結(jié)構(gòu)并進(jìn)行根本性改變需要時間。就像發(fā)酵一樣,通過一個因素的變化,圍繞它的各種關(guān)系,應(yīng)該理解為元素引起化學(xué)反應(yīng)的過程。它需要經(jīng)過一段時間的陳化和發(fā)酵,才能成為真正的新型食品。
品牌發(fā)展的成果也需要耐心等待。品牌是人造就的,而品牌的完成則是時間造就的。那個時候為品牌觸及客戶的心創(chuàng)造了機會。
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