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您的品牌將大部分創(chuàng)意資源投入何處？可能在引人注目的內(nèi)容中：您的大型活動(dòng)、商業(yè)廣告和潛在客戶的作品。由于這些是最顯眼的（并且背后有最多的資金），這就是您的品牌最需要閃耀的地方，對(duì)吧？不總是。

時(shí)事通訊、演示文稿、電子書、銷售材料和其他雜項(xiàng)內(nèi)容對(duì)您的品牌體驗(yàn)同樣重要——有時(shí)甚至比高價(jià)商品更重要。然而，當(dāng)涉及到設(shè)計(jì)時(shí)，這些內(nèi)容常常被忽視、設(shè)計(jì)不足或完全被忽略。

vi設(shè)計(jì)規(guī)則

如果您正在嘗試創(chuàng)建一種無縫的品牌體驗(yàn)，毫不費(fèi)力地讓客戶從認(rèn)知到購(gòu)買，那么您認(rèn)為無關(guān)緊要的設(shè)計(jì)可能是阻礙您的因素。

內(nèi)容設(shè)計(jì)就是品牌體驗(yàn)

雖然我們通常將品牌體驗(yàn)視為客戶服務(wù)或產(chǎn)品性能，但人們與您品牌的每一次互動(dòng)都是您品牌體驗(yàn)的一部分。這也延伸到內(nèi)容。 

在大大小小的方面，您的內(nèi)容傳達(dá)了很多關(guān)于您的品牌的信息——文案、格式、設(shè)計(jì)都反映了您是誰、您做什么以及您如何開展業(yè)務(wù)。如果您不是故意的，您可能會(huì)發(fā)送您不想發(fā)送的消息。 

我們已經(jīng)在組織內(nèi)部和外部看到了這些問題。對(duì)于品牌來說，它看起來像……

每次有新客戶推銷時(shí)，都會(huì)讓科學(xué)怪人聚集在一起的銷售演示。

充滿庫存圖像的銷售手冊(cè)。

您網(wǎng)站上的通用CTA。

干巴巴的年報(bào)。

那只是為了對(duì)外溝通。內(nèi)容設(shè)計(jì)也可以成為您雇主品牌體驗(yàn)的重要組成部分，影響員工敬業(yè)度、滿意度和保留率。眾所周知，這些內(nèi)容被忽視了，盡管它是員工經(jīng)常消費(fèi)的內(nèi)容?？雌饋硐瘛?/p>

靈感不足的關(guān)于我們頁面。

下一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的無聊公告。

股票公司節(jié)日賀卡。

純文本員工手冊(cè)。

創(chuàng)造具有凝聚力和吸引力的品牌體驗(yàn)是持久成功的關(guān)鍵——但如果內(nèi)容設(shè)計(jì)不一致，您就會(huì)錯(cuò)失讓自己脫穎而出、與人建立聯(lián)系并迫使他們成為終身粉絲（或敬業(yè)的員工）。在最壞的情況下，您正在積極降低品牌的完整性。忽視設(shè)計(jì)的力量甚至可能會(huì)影響您的底線。（根據(jù)Motiv 和 DMI 的研究，設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型公司的表現(xiàn)優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 指數(shù) 228%。）

vi設(shè)計(jì)規(guī)則-好的內(nèi)容設(shè)計(jì)的力量

那么什么是好的內(nèi)容設(shè)計(jì)，真的嗎？它以增加吸引力、理解力和保留率的方式設(shè)計(jì)內(nèi)容——所有這些都將幫助您與觀眾建立持久的關(guān)系。 

吸引力：假設(shè)您正在瀏覽某個(gè)品牌的網(wǎng)站并想了解更多信息。您可能不想去尋找他們的聯(lián)系信息。相反，一個(gè)直觀放置、高度可視化的CTA 將 1) 抓住你的注意力 2) 通過為你提供下一步來增強(qiáng)你的體驗(yàn)（而不是讓你浪費(fèi)精力去尋找它）。

理解力：良好的內(nèi)容設(shè)計(jì)可以改變您的溝通方式。如果做得好，你可以讓人們更容易——甚至是愉快地——綜合你提供給他們的信息。您想要一份純文本的手冊(cè)來指導(dǎo)您完成對(duì)新設(shè)備進(jìn)行編程的說明，還是想要一個(gè)漂亮的圖片來指導(dǎo)您完成每個(gè)步驟？由于大腦處理視覺信息的速度比純文本交流快得多，因此強(qiáng)大的設(shè)計(jì)可以幫助您更好地與人交流（無論他們的學(xué)習(xí)方式如何）。

保留：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，您想脫穎而出。好的內(nèi)容設(shè)計(jì)可以通過創(chuàng)造情感時(shí)刻來促進(jìn)即時(shí)聯(lián)系。我們都經(jīng)歷過令人驚訝的品牌內(nèi)容帶來的喜悅，無論是讓您發(fā)笑的確認(rèn)電子郵件（大聲喊出Native 除臭劑）還是 CTA 上巧妙的副本（歡迎您提交您的壞主意）。這種類型的內(nèi)容在忙碌的一天中創(chuàng)造了一個(gè)短暫的緩刑——并且讓你更想與品牌互動(dòng)。您的品牌越多地使用設(shè)計(jì)來創(chuàng)造這些時(shí)刻，您就會(huì)越令人難忘。無論您的受眾是立即還是一年后成為客戶，這都是建立持久關(guān)系的第一步。