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小品牌是前衛(wèi)、個(gè)性和受歡迎的。這似乎是現(xiàn)在的普遍情緒。但沒(méi)有任何跡象表明，這一切都使得今天作為一個(gè)小品牌輕松獲勝。

幾周前，在回應(yīng)北京vi設(shè)計(jì)品牌方案公司關(guān)于品牌是否應(yīng)該被設(shè)計(jì)的文章時(shí)，保羅·貝利（Paul Bailey）提出了一個(gè)極好的觀察：“只要我們將人們視為消費(fèi)者，那么他們將繼續(xù)成為被動(dòng)接受者”，他指出。“消費(fèi)者‘消費(fèi)’價(jià)值。它們處于工業(yè)時(shí)代價(jià)值鏈的終點(diǎn)。要鼓勵(lì)人們?cè)谄放浦姓业揭饬x，就必須在于他們分享的東西，而不是他們購(gòu)買的東西?！?/p>

消費(fèi)后關(guān)系

我喜歡保羅的評(píng)論有兩個(gè)原因。首先，北京vi設(shè)計(jì)品牌方案公司認(rèn)為他關(guān)于消費(fèi)者的觀點(diǎn)很精明。作為——我可以稱他們?yōu)橘I家嗎？– 期待更充分地參與他們的生活，他們對(duì)所得到的東西不那么感興趣，而更專注于與他們所得到的東西有利益關(guān)系。他們想要被認(rèn)可。其次，他們不想單獨(dú)這樣做。他們希望能夠與對(duì)他們重要的人分享和社交他們所參與的內(nèi)容。營(yíng)銷人員很容易忽視這兩種行為的親密程度和信任度。

大品牌可能會(huì)將知名度誤認(rèn)為效果

大品牌有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。他們無(wú)處不在。他們很有名。他們有很大的預(yù)算和雄心壯志。他們有影響力。在某些領(lǐng)域，他們主導(dǎo)著事情的發(fā)生方式和談?wù)摰膬?nèi)容。但在急于獲得便利、聲望或其他一些“令人信服”的情感時(shí)，大品牌很容易將角色誤認(rèn)為是人。他們?yōu)閭€(gè)人資料提供廣泛吸引力的產(chǎn)品，并感覺(jué)他們已經(jīng)獲得了消費(fèi)者的親密感。他們可能會(huì)將可見(jiàn)性誤認(rèn)為是有效性。

這就是小玩家的機(jī)會(huì)。正如北京vi設(shè)計(jì)品牌方案公司指出的那樣，“隨著現(xiàn)有企業(yè)利用市場(chǎng)主導(dǎo)地位和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，他們忘記了探索更好地為客戶量身定制產(chǎn)品和加強(qiáng)關(guān)系以產(chǎn)生信任的方法。反過(guò)來(lái)，個(gè)人——饑餓的、興奮的、雄心勃勃的——正在確定有可能改變動(dòng)態(tài)的領(lǐng)域，個(gè)人可以得到更好的待遇，以及當(dāng)權(quán)者要么變得自滿，要么似乎失去了對(duì)他們服務(wù)對(duì)象的關(guān)注?！?/p>

小品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

小品牌的秘訣也是尺寸。但與大品牌形成鮮明對(duì)比的是，這種規(guī)模集中在另一個(gè)方面：親密；關(guān)于那些購(gòu)買或支持的人認(rèn)為自己支持的變革；關(guān)于反映客戶感覺(jué)舒適互動(dòng)方式的互動(dòng)；大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該聽(tīng)到但通常不會(huì)聽(tīng)到的感受。也許這就是小品牌的新差異化。這不是關(guān)于成為一個(gè)大品牌，而是關(guān)于成為一種志趣相投的精神。這是關(guān)于你作為一個(gè)品牌的行為方式，以及它如何讓人們感受到。正如北京vi設(shè)計(jì)品牌方案公司曾經(jīng)指出的那樣，這是關(guān)于在精神上比大公司敢于更接近對(duì)客戶重要的東西。

像這樣的品牌起步相對(duì)容易，但成長(zhǎng)起來(lái)卻非常困難。該品牌不能依靠效率或技術(shù)甚至產(chǎn)品來(lái)提升其競(jìng)爭(zhēng)力。相反，它必須擴(kuò)大同理心。它必須保持目光接觸。它必須與擴(kuò)大吸引力和關(guān)注其選民的趨勢(shì)作斗爭(zhēng)。也許這才是真正的挑戰(zhàn)，也是新的成功。