品牌正在以驚人的速度創(chuàng)建。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們可以跟上的,每個品牌都在創(chuàng)造越來越多的內(nèi)容,以努力吸引目標(biāo)受眾日益減少的注意力。在這樣的環(huán)境下,你如何讓你的品牌脫穎而出,吸引目標(biāo)市場的注意力?如何創(chuàng)造正確的影響,從而導(dǎo)致銷售和收入以及市場份額的增長?
隨著人們開始忽略廣告信息,傳統(tǒng)的營銷方法變得無效。隨著人們開始討厭打擾并被賣給,對外營銷方法很快開始產(chǎn)生與品牌意圖相反的效果。入站營銷的曙光就在這里。通過vi形象企業(yè)vi設(shè)計(jì)提升您的品牌形象比以往任何時候都更加重要!
這就是品牌定位概念發(fā)揮作用的地方。
什么是品牌定位?
品牌定位品牌定位是在您的目標(biāo)客戶心目中創(chuàng)建一個獨(dú)特的位置或位置的過程,它可以在競爭中提升您的品牌并創(chuàng)建一個獨(dú)特的品牌錨,客戶會將您的品牌與您的品牌聯(lián)系起來。這種定位將有助于將您的品牌提升到客戶心目中競爭對手的首位。
打個比方來更好地說明這個概念,想象你的各種競爭對手是客戶心目中的梯級。您的品牌在階梯上的位置就是在客戶心目中的位置。當(dāng)客戶需要您的品牌提供的產(chǎn)品或服務(wù)時,他們會向梯子伸出手來做出購買決定。
他們選擇誰,為什么?
能夠回答這個問題對于您的品牌和業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。但回答這個問題并不是那么容易或簡單。
所有品牌都有自己的位置,無論他們是否積極嘗試獲得該位置。如果您的品牌沒有積極努力創(chuàng)造位置,那么您的競爭對手將決定您的位置。
品牌戰(zhàn)略或信息中的盲點(diǎn)可能導(dǎo)致定位使您的品牌陷入銷售和收入損失的螺旋式下降。如果您是一個新品牌,那么要獲得任何市場份額將導(dǎo)致巨大的困難。
品牌定位策略
定位策略為了解決在客戶心目中占據(jù)強(qiáng)勢地位的問題,您的品牌需要品牌定位策略。根據(jù)定義,戰(zhàn)略是旨在實(shí)現(xiàn)長期或總體目標(biāo)的行動計(jì)劃。
這里的關(guān)鍵詞是長期的。
這就是大多數(shù)品牌所有者陷入困境的地方。一旦你相信一個策略是為了快速和直接的結(jié)果或收益,你就會失去策略的好處。
要創(chuàng)建品牌定位策略,您必須完成以下活動步驟:
創(chuàng)建定位策略
品牌定位策略應(yīng)該是有機(jī)的,并且隨著您開始實(shí)施策略并跟蹤結(jié)果而隨著時間的推移而發(fā)展。
深入的市場分析
要制定品牌定位策略,您必須從深入的競爭分析開始。不僅僅是外圍市場的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而是對市場格局各個方面的深入研究。
從市場特點(diǎn)入手
市場是在增長、穩(wěn)定還是在收縮?客戶是否在積極搜索您的品牌提供的產(chǎn)品/服務(wù)?客戶是否有需要解決的問題或問題,但沒有意識到您的產(chǎn)品或服務(wù)就是答案?
接下來是市場生命周期階段
深入的市場分析就其生命周期階段而言,市場在哪里?這里通常有四個市場生命周期階段:引入、增長、成熟和衰退。你的市場處于哪個階段?在每個階段你如何定位自己?
介紹階段:如果您的市場處于介紹階段,那么您可以嘗試通過強(qiáng)大的內(nèi)容策略教育您的目標(biāo)受眾并將自己定位為權(quán)威,從而成為先驅(qū)。您的重點(diǎn)應(yīng)該是向市場宣傳貴公司提供的解決方案(產(chǎn)品/服務(wù))如何是正確的解決方案,并且比當(dāng)前的解決方案更好。但請記住,您應(yīng)該專注于總體解決方案,而不是過于激進(jìn)地營銷您的品牌。
成長階段:成長階段是一個快速成長的細(xì)分市場,新的競爭者大量涌入。您的目標(biāo)受眾已經(jīng)了解市場以及解決他們問題的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,您可以將自己定位為同類產(chǎn)品中的佼佼者。這是您嘗試并說服潛在客戶應(yīng)該選擇您的品牌的地方。
成熟階段: 這是一個飽和的市場,有大量的競爭對手在爭奪同一塊平坦的市場。消費(fèi)者很可能已經(jīng)擁有貴公司銷售的產(chǎn)品。在這個階段,根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和定價來定位您的品牌。您的信息應(yīng)該談?wù)撃漠a(chǎn)品的效率和成本效益。
衰退階段:市場可能正在萎縮,因?yàn)橄M(fèi)者要么不再購買,要么正在轉(zhuǎn)向更新的替代解決方案。如果您試圖進(jìn)入下跌階段的市場,我會要求您三思而后行。定位可能涉及提供折扣和降價以嘗試產(chǎn)生銷售?;蛘呷?chuàng)新并將您的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到更綠色的牧場。
最后我們定義市場細(xì)分/角色
買方角色一旦您完成了市場生命周期階段分析,您就可以了解任何品牌定位策略中最關(guān)鍵的方面之一——創(chuàng)建細(xì)分市場和/或買家角色。這一步的重要性我怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。
市場細(xì)分至關(guān)重要,因?yàn)樗鼓軌蛄私庠撌袌龅母鞣N機(jī)會和威脅。您可能認(rèn)為您的產(chǎn)品或服務(wù)非常適合市場。但實(shí)際上,如果您不細(xì)分市場,那么您最終會對您的品牌信息和營銷采取分散的方式。你會把東西放在那里,看看會粘住什么。雖然這對某些人來說可能是一個很好的策略,但通常情況下,它最終會浪費(fèi)初創(chuàng)公司和小型企業(yè)的寶貴時間和資源。
以下是vi形象企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)各種細(xì)分市場示例的列表:
人口統(tǒng)計(jì):這是最常見的細(xì)分,基于客戶特征(如年齡、性別、婚姻狀況、職業(yè)、宗教、教育、收入等)。
地理:根據(jù)目標(biāo)客戶的居住地,您的定位策略可能會有所不同。
生活方式:根據(jù)目標(biāo)客戶的愛好和興趣,這種細(xì)分將有助于制定有針對性的消息傳遞和營銷活動。
行為:購買和消費(fèi)模式可以幫助您理想地定位您的品牌。
收益:此部分旨在了解您的產(chǎn)品或服務(wù)的哪些收益是目標(biāo)市場主要尋求的。
全面的競爭分析
我最討厭的一個問題是企業(yè)家和初創(chuàng)公司創(chuàng)始人認(rèn)為他們了解他們的競爭對手,而實(shí)際上沒有進(jìn)行徹底的競爭分析。很容易認(rèn)為您了解競爭對手——但了解您的競爭對手并不僅僅意味著知道他們是誰以及對他們的產(chǎn)品有一個模糊的概念。了解您的競爭對手就是要了解他們?nèi)绾味ㄎ蛔约?、他們的消息傳遞策略等等。
如果你不知道你的競爭對手在市場上擁有什么樣的心態(tài),你最終可能會追求同樣的心態(tài),如果你的競爭對手很好地完成了他們的定位,這真的很難。結(jié)果是您的品牌最終會浪費(fèi)時間、資源和金錢來追求您無法在消費(fèi)者心目中占據(jù)的位置。
競爭分析舉一個非常簡單的例子,向你展示即使是大型公司有時也會犯這個錯誤,回顧一下可口可樂是如何通過推出自己的能量飲料來從紅牛手中奪走市場份額的——同時試圖占據(jù)紅牛有。但紅牛擁有無法超越的重要思想份額,因?yàn)槠洫?dú)特的品牌信息和營銷與目標(biāo)受眾完美契合。事實(shí)上,可口可樂已經(jīng)在其能量飲料系列中嘗試了三次——Sprite Recharge、Lift Plus 和 Burn,過去這些都失敗了。
研究競賽
查看競爭格局并找出每個競爭對手的優(yōu)勢。請務(wù)必查看您的直接競爭對手、間接競爭對手和潛在的未來競爭對手。這也是許多企業(yè)犯錯誤的地方——無法識別潛在的未來威脅。
直接競爭對手——當(dāng)你想到你的細(xì)分市場并提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)時,這些是顯而易見的
間接競爭對手——盡管這些公司可能提供與您的不同的服務(wù)或產(chǎn)品,但他們或許可以解決相同的問題,從而吸引客戶。
未來的競爭對手——這些通常是可能進(jìn)入您的細(xì)分市場并奪走市場份額的大公司。一個很好的例子是亞馬遜。
評估競爭并完成SWOT 分析
列出所有直接、間接和未來的競爭對手后,根據(jù)他們的優(yōu)勢和劣勢對其進(jìn)行評估。查看質(zhì)量、價格、效率、品牌戰(zhàn)略、信息傳遞、營銷活動和思想分享等指標(biāo)。
這將是一個困難的步驟——尤其是試圖理解定位策略,但你的努力會學(xué)到很多關(guān)于你自己的品牌以及你可能需要在哪里定位你的品牌。
定義品牌價值主張
大多數(shù)企業(yè)并不真正理解或什至不知道這個概念。了解它并將其應(yīng)用于您的業(yè)務(wù)將幫助您的業(yè)務(wù)提升到一個新的水平,就像我們的一個客戶如何使用積極的信息來脫穎而出一樣。您可以在我不久前寫的這篇文章中閱讀有關(guān)品牌價值主張概念的更多信息。
選擇價值主張
品牌價值主張一旦您確定并評估了您的競爭對手并試圖弄清楚他們的定位策略可能是什么,就該向內(nèi)審視并決定您的品牌將帶來或已經(jīng)為市場帶來的價值。
您可以接受三種類型的價值主張:
產(chǎn)品創(chuàng)新焦點(diǎn)——您的品牌就是創(chuàng)新,因此您聲稱自己是先驅(qū)者
效率和定價焦點(diǎn)——您的品牌就是要擁有運(yùn)營效率,從而能夠提供有競爭力的價格
卓越的客戶服務(wù)焦點(diǎn)——您的品牌就是關(guān)于客戶和服務(wù)的,因此即使您無法區(qū)分您的產(chǎn)品或服務(wù),您也可以獲得思想份額。
審查競爭對手的價值主張(如果可能)
如果可能,請嘗試審查您的競爭對手的價值主張。這可能有點(diǎn)棘手,因?yàn)橥ǔO茑须s,并且提議可能不會立即清晰可見。但是,如果您瀏覽他們的網(wǎng)站和社交媒體渠道,您可能能夠找出您的競爭對手關(guān)注的上述三個中的哪一個。
vi形象企業(yè)vi設(shè)計(jì)需要制定品牌定位策略
如果您已經(jīng)努力完成上述所有步驟,那么您現(xiàn)在應(yīng)該可以為您的品牌創(chuàng)建一個成功的品牌定位策略。
您可以通過以下幾種方式來定位您的品牌:
定價——這可能是高端品牌(路易威登、古馳等),也可能是更便宜的高端品牌(Zara、Mango 等)
質(zhì)量——這不是一個很好的定位角度,因?yàn)闊o論如何客戶都期望高質(zhì)量。
客戶服務(wù)——這是一個大問題,可以在獲得思想份額和市場份額方面真正發(fā)揮作用(例如:Zappos)
表現(xiàn)——你承諾超越競爭對手(例如:寶馬、保時捷等)
便利——人們真正提供便利的品牌(例如:星巴克、麥當(dāng)勞等)
生活方式——這種定位會讓你獲得狂熱的追隨者和巨大的思想份額(例如:耐克、蘋果、巴寶莉等)
你會用什么?也許這是這里沒有列出的東西。不管是什么,確保你從各個角度思考,然后決定將獲得最大的思想份額的定位,然后完全接受它。
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