許多B2B 公司想知道他們是否應(yīng)該投資于網(wǎng)絡(luò)和徽標(biāo)等設(shè)計(jì)。我有比較多的BtoB客戶(hù),但經(jīng)常聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō),“因?yàn)槭荁toB,所以忍不住要堅(jiān)持設(shè)計(jì)”。
所以,今天vi展示設(shè)計(jì)公司想介紹一下BtoB中設(shè)計(jì)的必要性。
BtoB業(yè)務(wù)背景
BtoB業(yè)務(wù)的原則是銷(xiāo)售專(zhuān)注于解決作為客戶(hù)的公司的問(wèn)題的產(chǎn)品和服務(wù)。
世界企業(yè)的使命是創(chuàng)造利潤(rùn),保護(hù)員工生命,滋潤(rùn)社會(huì)。在BtoB中,只要企業(yè)是客戶(hù),就免不了要銷(xiāo)售滿足自己愛(ài)好和口味的產(chǎn)品。
當(dāng)然,也有高品味的產(chǎn)品和服務(wù),比如美味的咖啡和時(shí)尚的送水器,但也是為了給員工提供一個(gè)舒適的環(huán)境,讓他們可以專(zhuān)心工作,招待商業(yè)伙伴。我會(huì)的。
當(dāng)然,在解決問(wèn)題時(shí),公司會(huì)在決定購(gòu)買(mǎi)哪些產(chǎn)品和服務(wù)之前做出合理的成本效益決策。
另一方面,在BtoC 中,高品味是基本的。
電器和美容產(chǎn)品等一些產(chǎn)品中,功能性很重要,但由于主要關(guān)注的是個(gè)人是否滿意,因此傾向于選擇更感性的元素而不是理性的判斷。..
由于這些差異,vi展示設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)許多B2B公司并不認(rèn)為設(shè)計(jì)很重要,而是他們想要傳達(dá)他們的功能和服務(wù)。
老式的商業(yè)風(fēng)格
在BtoC 中,客戶(hù)可以產(chǎn)生的金額是有限的,但由于客戶(hù)眾多,因此需要大量生產(chǎn)指定規(guī)格并以低價(jià)出售。
但是,在BtoB中,不僅客戶(hù)數(shù)量少,而且需要高功能性,需要適合客戶(hù)公司的定制,并且需要工時(shí)。
因此,它往往是昂貴的,而且BtoC 和 BtoB 的基本貨幣化政策根本不同。
一些企業(yè),如SaaS,提供固定規(guī)格,但有幾個(gè)可用的計(jì)劃,大多數(shù)一流的計(jì)劃還支持定制,這可能很昂貴。
要求采購(gòu)公司作出合理判斷,審查更為嚴(yán)格。
因此,銷(xiāo)售方需要銷(xiāo)售人員的力量。特別是在網(wǎng)絡(luò)普及之前,銷(xiāo)售人員需要很長(zhǎng)時(shí)間才能贏得合同。對(duì)于不擅長(zhǎng)DX和營(yíng)銷(xiāo)的日本人來(lái)說(shuō),這種老式的銷(xiāo)售方式還是支持管理的。
從這些情況來(lái)看,很多公司都把小冊(cè)子和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成銷(xiāo)售人員工作的助手,這似乎是判斷設(shè)計(jì)不重要的因素之一。...
不講道理的人
但是,無(wú)論BtoB如何理性判斷,人類(lèi)無(wú)論走多遠(yuǎn)都是人。不可否認(rèn),任何判斷都會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的心理影響。
幾年前,一本名為《果然不合理》的書(shū)問(wèn)世,人類(lèi)沒(méi)有做出理性判斷的話題成為熱門(mén)話題。
這是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)提倡的理念。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)合,據(jù)說(shuō)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種更學(xué)術(shù)的解釋。
事實(shí)上,即使你客觀地確定了一個(gè)目標(biāo)或概念來(lái)提升一個(gè)公司的形象,但在選擇設(shè)計(jì)時(shí),也有多少明星只是根據(jù)自己的品味來(lái)選擇。相反,有更多這樣的公司?,F(xiàn)實(shí)情況是,即使需要理性判斷,也會(huì)做出這種不合理的判斷。
理性判斷是有限度的
對(duì)于選擇vi展示設(shè)計(jì)公司的公司來(lái)說(shuō),什么是合理的決定?
可以說(shuō),根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格、業(yè)績(jī)、知識(shí)水平、成本效益、交貨期、合作伙伴、成立年限、資金等因素做出客觀判斷是合理的。
沒(méi)有人可以控制資本和成立年限,因?yàn)樗荒鼙黄垓_。在這種情況下,只能接受客戶(hù)公司基于產(chǎn)品規(guī)格、成就、知識(shí)水平等的評(píng)估。
這種評(píng)價(jià)軸在品牌領(lǐng)域被稱(chēng)為“功能價(jià)值”。
如果這個(gè)功能價(jià)值無(wú)從談起,那將是一個(gè)非常強(qiáng)大的武器,但在大多數(shù)情況下,它是一個(gè)通過(guò)比較橡子背影來(lái)追趕超車(chē)的世界。
此外,還有很多企業(yè)因?yàn)橐?guī)格高而選擇低價(jià)的、規(guī)格適中的產(chǎn)品和服務(wù),而不是正當(dāng)?shù)睦碛伞?/p>
因此,在當(dāng)今成熟的社會(huì)中,僅靠功能價(jià)值實(shí)際上很難取勝。
因此,需要的是“情感價(jià)值”。
這包括對(duì)想法和立場(chǎng)的同理心、主人翁感、品味和自我投射心理學(xué)(你應(yīng)該在這樣的品牌中成為你自己的心理)。
其實(shí),銷(xiāo)售人員的干凈整潔,說(shuō)話干脆利落,也是情感價(jià)值觀之一。如今,情感價(jià)值并沒(méi)有影響交易,它是長(zhǎng)期存在的影響之一。順便說(shuō)一句,設(shè)計(jì)也對(duì)應(yīng)著這種情感價(jià)值。
但是,應(yīng)該給主要在BtoB 中很重要的客戶(hù)公司的印象是“安全性、安全性和可靠性”。畢竟,典型的指標(biāo)是公司規(guī)模和產(chǎn)品規(guī)格,所以似乎很多人認(rèn)為設(shè)計(jì)對(duì)BtoB公司來(lái)說(shuō)并不重要,應(yīng)該傳達(dá)功能和服務(wù)。
然而,在現(xiàn)實(shí)中,“安全、安心、信任”這個(gè)詞是一種停止思考營(yíng)銷(xiāo)的習(xí)慣,掩蓋了設(shè)計(jì)的重要性。
什么是安全性、安全性和可靠性?
除了公司規(guī)模和產(chǎn)品規(guī)格,還有哪些具體的因素讓你覺(jué)得“安全、放心、放心”?
其實(shí),你認(rèn)為什么是“安全、放心、信任”,取決于買(mǎi)家的同情點(diǎn)和需求。
例如,通過(guò)訴諸其他公司不同的價(jià)值觀,對(duì)行業(yè)不滿意的公司可能會(huì)松一口氣。此外,基于思想思想的話語(yǔ)會(huì)導(dǎo)致同理心和信任。
因此,有必要考慮告訴誰(shuí),才能讓人們感到“安全、安心、信任”。
但是,如果您不深入研究并僅使用關(guān)鍵字“安全、安全和信任”,則不會(huì)取消,并且該設(shè)計(jì)沒(méi)有任何功能。最后就是等待那里只列出單詞和信息。
然而,如前所述,人類(lèi)是非理性和情緒化的生物。你可以與功能價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)多少是有限度的。
有許多網(wǎng)站發(fā)布想法和想法,以便人們能夠感受到“安全、保障和信任”。然而,另一方面,人們很容易厭倦聽(tīng)到這種漂浮在空中的“價(jià)值觀”和“信念”。如果發(fā)生這種情況,人們的感情會(huì)不會(huì)動(dòng)搖?
在追求功能價(jià)值時(shí)也是如此。
即使你真的擁有“壓倒性的高質(zhì)量”和“你從未見(jiàn)過(guò)的圖像質(zhì)量”等技術(shù)技能,但單單文字往往是一個(gè)漂浮在空中的主題。
如何通過(guò)講述魅力擺脫話題?這是需要設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原因。
如何理解設(shè)計(jì)
現(xiàn)在,設(shè)計(jì)這個(gè)詞用在“設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)”、“設(shè)計(jì)一個(gè)生活”等廣義上,但我認(rèn)為這是一個(gè)非常正確的用法。本來(lái)我覺(jué)得設(shè)計(jì)應(yīng)該翻譯為設(shè)計(jì),而不是設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)魅力
如果你從這個(gè)角度看網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)志和小冊(cè)子等通信工具,設(shè)計(jì)是不能忽視的。
是不是適合自己的魅力的樣子?
什么樣的外表會(huì)讓話語(yǔ)更有說(shuō)服力?
不管是BtoB還是BtoC,畢竟是人做的。
人類(lèi)心理不容忽視。為了讓非理性的人感受到有說(shuō)服力的吸引力,有必要將世界視為一個(gè)僅憑產(chǎn)品規(guī)格等數(shù)據(jù)無(wú)法建立的世界??紤]到這一點(diǎn),即使在BtoB 業(yè)務(wù)中,也不應(yīng)該有不需要設(shè)計(jì)的網(wǎng)站。
我想更清楚地傳達(dá)“公司的獨(dú)特性”。
致所有有這種挑戰(zhàn)意識(shí)的人
公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、品牌
——在不同領(lǐng)域的信息供過(guò)于求的情況下,您是否想知道哪個(gè)選項(xiàng)最適合您?
vi展示設(shè)計(jì)公司 采用品牌化設(shè)計(jì)方法,在深入了解所有公司的意圖后,我們將提出適合您公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)解決方案。
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