詢問(wèn)Z 世代以外的人對(duì) Z 世代的看法,你會(huì)得到無(wú)數(shù)答案。作為一名研究營(yíng)銷人員,我聽(tīng)過(guò)一些最瘋狂、最滑稽、坦率地說(shuō)——來(lái)自年齡以外的人對(duì) Z 世代的令人生畏的描述。
vi設(shè)計(jì)圖形設(shè)計(jì)公司的許多營(yíng)銷伙伴說(shuō)Z 世代(也稱為 Zoomer)是最難進(jìn)入市場(chǎng)的一代,因?yàn)樗麄兊淖⒁饬Τ掷m(xù)時(shí)間短——這可能是由于技術(shù)的普及造成的。我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)測(cè)試組的參與者;當(dāng)被問(wèn)到時(shí),說(shuō)某些產(chǎn)品不會(huì)吸引 Z 世代,因?yàn)樗麄儾涣私猱a(chǎn)品(其中一種產(chǎn)品是高性能攪拌機(jī)……嘿,我告訴過(guò)你一些答案很瘋狂)。
事實(shí)上,vi設(shè)計(jì)圖形設(shè)計(jì)公司認(rèn)為Z 世代在營(yíng)銷策略和原則方面確實(shí)需要不同的方法。對(duì)前幾代人來(lái)說(shuō)不那么重要的事情對(duì) Z 世代來(lái)說(shuō)極為重要。以下是您的品牌必須做的三件事才能吸引 Z 世代。
它必須是可共享的
產(chǎn)品必須是可共享的。如果產(chǎn)品的任何元素都不能在社交媒體上分享,那么該產(chǎn)品就不會(huì)引起Z 世代的共鳴。換句話說(shuō),Zoomer 認(rèn)為,如果他們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上分享,你的品牌一定有一些東西會(huì)提升他們的社會(huì)地位.
為了讓一個(gè)品牌真正吸引Z 世代,它必須是“Gram Worthy”。這意味著它被認(rèn)為足夠酷,可以在 Instagram 上分享。無(wú)論是有趣的廣告;一頓看起來(lái)很美味的飯菜,或者一雙設(shè)計(jì)精良的籃球鞋——如果在社交媒體上分享,它必須被認(rèn)為是一種地位的建立者。
在他們的書(shū)中RED Marketing,作者和vi設(shè)計(jì)圖形設(shè)計(jì)公司首席執(zhí)行官Greg Creed 和現(xiàn)任 vi設(shè)計(jì)圖形設(shè)計(jì)公司首席營(yíng)銷官Ken Muench 表示:“為了贏得社交時(shí)刻,它必須為您的消費(fèi)者提供一些社交資本,他們會(huì)很自豪地在聚會(huì)上分享這些東西,因?yàn)橹挥邢袼麄冞@樣熟悉的人才會(huì)知道這些事物?!?/p>
在每次營(yíng)銷會(huì)議中都將這一原則放在首位,這對(duì)于您吸引Z 世代的創(chuàng)造性方法至關(guān)重要。
必須是排他的
偉大產(chǎn)品的偉大之處在于它并不適合所有人。對(duì)于Z 世代來(lái)說(shuō),這確實(shí)是正確的。他們更有可能對(duì)針對(duì)自己的喜好和興趣的產(chǎn)品產(chǎn)生親和力,因此他們可以聲稱自己擁有這些產(chǎn)品。
盡管這篇文章的標(biāo)題似乎暗示了什么,但Z 世代并不是一個(gè)龐然大物。他們并不都喜歡同樣的東西。他們當(dāng)然沒(méi)有相同的信仰體系。然而,作為一個(gè)集體,絕大多數(shù) Zoomers 確實(shí)喜歡成為某些群體的一部分。
組越排他越好。這個(gè)邏輯適用于所有世代的消費(fèi)者,但對(duì)于Z 世代來(lái)說(shuō),我想說(shuō)它是平均水平的五倍。因此,作為品牌經(jīng)理,您必須堅(jiān)持不懈地?fù)碛胁肀放频睦袌?chǎng)。Z 世代欣賞那些堅(jiān)守在自己道路上且不屈服的品牌。
例如,想象一家以出售烤牛肉三明治而聞名的快餐連鎖店,試圖加入素食浪潮以吸引Z 世代。為此,該連鎖店開(kāi)始在菜單上出售素食漢堡。該品牌將立即在所有喜歡肉類的 Z 世代以及他們?cè)噲D吸引的純素 Z 世代中失去信譽(yù),因?yàn)檎嬲乃厥持髁x者永遠(yuǎn)不會(huì)被一家快餐店所吸引,他們的口號(hào)是是“我們有肉”。
始終如一
為了讓您的品牌在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)吸引Z 世代,您的品牌必須非常一致。這是因?yàn)橐坏?nbsp;Z 世代發(fā)現(xiàn)并接受您的品牌,他們就更有可能與朋友分享。這意味著他們現(xiàn)在已經(jīng)將他們的社會(huì)資產(chǎn)投資于品牌,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)與投資現(xiàn)金一樣有價(jià)值——如果不是更多的話。
您的品牌必須與您之前制作的內(nèi)容一致,這些內(nèi)容首先促使他們與他人分享。vi設(shè)計(jì)圖形設(shè)計(jì)公司經(jīng)常將營(yíng)銷與音樂(lè)聯(lián)系起來(lái)。想想你的品牌與流行歌手阿黛爾品牌的一致性。
Adele 是世界上最暢銷的藝術(shù)家之一,她的下一張專輯備受期待(作為粉絲,我當(dāng)然期待聽(tīng)到它)。但如果她下一張專輯中的第一首單曲是 Pharrell Williams 制作的舞曲,你可以放心,她的很多歌迷會(huì)感到失望(雖然這首歌聽(tīng)起來(lái)可能很棒)。
那是因?yàn)榘Ⅶ鞝柕母杳云谕?tīng)到她的歌謠,因?yàn)檫@是她多年來(lái)始終如一地傳遞給他們的——因此,這就是她的歌迷每次與朋友分享她的音樂(lè)時(shí)都將他們的社會(huì)公平作為銀行資產(chǎn)的原因。阿黛爾的失敗對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種損失。他們有既得利益看到她獲勝。這意味著她必須始終如一地滿足他們的分享標(biāo)準(zhǔn)。
同樣的邏輯也適用于營(yíng)銷您的品牌。與讓你跳舞的東西保持一致,你就不會(huì)失去你的伴侶。
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