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在這個數(shù)字世界中，客戶評論是否重要是沒有問題的。默認情況下，您可以說無論您是購買某些產品還是提供某些產品，評論都非常重要。市場上有很多應用程序可以讓我們掃描條形碼并獲得有關該產品的即時反饋。

客戶評論是獲得更多業(yè)務和使您的品牌更好的主要方式。它不僅對業(yè)務有價值，而且對用戶或客戶也有好處。我們都知道客戶會根據(jù)評論搜索產品。如果他們發(fā)現(xiàn)正面評價，那么他們肯定會訪問您的網站。

為了獲得更多客戶評論，您需要鼓勵您的產品或服務。在這里，武漢vi設計上海廣告制作公司將描述一些要點，以展示您如何鼓勵客戶。繼續(xù)閱讀以了解為什么客戶評論對于提高品牌知名度至關重要。

在熱門網站上創(chuàng)建個人資料

您必須做的第一件事也是主要的事情是在熱門網站上展示您的在線形象，這意味著您必須在熱門評論網站（例如Google+、Yahoo!）上創(chuàng)建您的個人資料。本地的東西，商圈，F(xiàn)oursquare等。

詢問有關您服務的評論

之后，通過詢問評論或諸如他們是否喜歡您的產品之類的許多問題來與客戶建立良好的關系？他們對您的服務滿意程度如何？他們需要改變嗎？他們在購買任何產品或探索您的服務時是否遇到任何障礙？您可以通過發(fā)送郵件或通過電話或信息聯(lián)系他們來詢問這些問題。但是，不要強迫客戶在您的網站上發(fā)布任何評論。

使用最新的評論工具

互聯(lián)網上有許多免費工具可供網站用戶輕松地在熱門網站上撰寫評論，而無需在其上創(chuàng)建任何帳戶。這是一種簡單而奇妙的方法，受到許多人的喜愛。

專注品牌認知

每項業(yè)務都建立在客戶關系之上，而品牌認知為此奠定了基礎。今天的客戶通過不同的渠道廣泛地分享他們的所有體驗。而且，當他們從您的網站購買產品時，他們的信任就來了。如果您的品牌認知度是積極的，則意味著客戶對使用您的服務更感興趣。

關于客戶評論的一些重要事實

超過92% 的企業(yè)對企業(yè)買家在閱讀正面評論后更有可能購買。

據(jù)Spiegel 研究中心稱，向用戶展示的評論可以將轉化率提高270%。

網站上的評論使銷售額提高了18%。

客戶評論的好處

積極的客戶評論可提高網站信任度

對于新品牌或新業(yè)務，正面評價非常重要。這是讓您的品牌在網上獲得認可的一種方式。盡管對于一個新品牌，如果您提供頂級產品并且遵循所有SEO 策略，那么獲得大量銷售的機會很少，那么您肯定會獲得更多收入。武漢vi設計上海廣告制作公司不能否認你需要努力工作。而且，發(fā)揮主要作用的最佳部分是客戶評論。

如今，建立在線聲譽是必要的。否則，您可能會離開現(xiàn)有客戶或新客戶。為了提高您的在線形象，您應該使用社交媒體，因為有數(shù)十億用戶在社交媒體上擁有帳戶。如果他們在社交媒體上找到您的網站，并且會以實惠的價格看到一些有吸引力的新產品，那么他們肯定會瀏覽您的網站。在這里，您可以獲得將訪客轉化為客戶的好處。如果他們喜歡有趣的東西，他們就會購買。

評論效果搜索引擎優(yōu)化

每當您在網站上獲得更多正面評價時，您的網站就會自動排名靠前，您的業(yè)務看起來也會更好。它還可以提高您在Google 目錄中的在線業(yè)務排名。因此，您的企業(yè)可以躋身Google 上評價最高的網站之列。

當您開展在線業(yè)務時，評論是贏得潛在客戶信任的唯一途徑。通過撰寫正面或負面的評論，客戶有機會對您的服務發(fā)表意見。因此，您需要允許他們對每個產品進行評論。它將幫助您獲得更多潛在客戶和更多銷售額。

使用社交媒體獲得更多評論

如今，大多數(shù)人將時間花在社交媒體上。因此，為了促進您的在線業(yè)務，您也應該使用社交媒體。您可以在社交媒體上宣傳您的業(yè)務，并允許人們在此處撰寫評論。

讓武漢vi設計上海廣告制作公司更好地利用這個機會。如果人們會在社交媒體上找到他們的網站，那么他們肯定會搜索您的網站并閱讀網站上的評論。如果他們發(fā)現(xiàn)正面評價，那么他們會購買您的產品并給予正面評價。因此，它也將幫助您提高轉化率。

正面評價有助于增強客戶的信心

如果人們在您的網站上找到正面評價，那么他們肯定會從您的網站購買產品。正面評價增加了客戶的信心并幫助他們更快地做出決定。

一般來說，人們傾向于查看群組或查看評論，如果客戶購買產品后感到滿意，那么大多數(shù)人會很容易地購買該產品而不會考慮太多。

接觸有影響力的人

通過在線平臺與追隨者或影響者聯(lián)系。在您的網站上引起他們的注意后，您可能會尋求幫助以獲得越來越多的評論。

您必須創(chuàng)建一個很好的影響者名單，您認為他們會向您發(fā)送積極評價。與您的影響者進行適當?shù)霓D換，并告訴他們的追隨者評論您的產品。

讓您的客戶滿意

您必須做的主要事情是優(yōu)先考慮使客戶滿意。如果您的客戶對您提供的服務不滿意，那么他們不僅會離開您的網站，甚至還會在您競爭對手的網站上發(fā)表可能損害您業(yè)務的負面評論。

盡一切努力確?？蛻襞c您有良好的體驗。滿意的客戶會首先更喜歡您的網站，他們還將采取措施通過社交媒體或推薦代碼傳播您的品牌。

評論有助于建立可信度

您需要衡量正面評論和負面評論。如果人們在您的網站上只發(fā)現(xiàn)正面評論，那么他們會認為您的品牌是陰暗的。與不滿意的人互動比你想象的要普遍。如果您收到有關您的電子商務商店的任何負面評論，請對其他用戶隱藏。盡量讓其他用戶滿意并解決問題。好評和差評的結合將為您的在線業(yè)務提供透明度。

如今，超過90% 的客戶將時間花在在線研究上。在從任何在線商店購買任何東西之前，他們首先會通過查看評論和評級來訪問您的網站。

優(yōu)先考慮評論

對于許多客戶而言，評論可幫助他們做出最終決定。在線業(yè)務應收集正面評價。作為最好的品牌，請嘗試通過您最重要的服務從客戶那里獲得一些好處。您需要探索您品牌中包含的產品，因為有時單個產品可以幫助增加您的網站銷售額。

您需要每天詢問您的客戶他們究竟想要什么或他們對您的產品有多少喜歡。鼓勵您的客戶上傳照片并為產品添加更多評論。據(jù)研究人員稱，客戶以三種方式幫助推廣您的業(yè)務，首先是不愿意切換您的網站，愿意購買任何產品，以及將您的網站推薦給其他人。所有這些因素都對提高轉化率起著至關重要的作用。

結論

通過武漢vi設計上海廣告制作公司編寫以上幾點，您可能會發(fā)現(xiàn)客戶評論對于方便新買家和保留現(xiàn)有用戶在您的-commerce 網站上非常重要。但是，實際上，為了方便客戶為您的在線商店撰寫評論，這非常困難。