數(shù)字平臺加速了社會文化變革的融合,品牌越來越多地在政治和其他公眾關注的問題上采取立場。這些品牌所做的(和不做的)很快就會成為社交媒體上的話題,在社交媒體上,信息的質(zhì)量往往有問題且缺乏背景。
企業(yè)vi設計公司一份報告稱,“在2018 年采取的立場不會——也不可能——涉及慈善、企業(yè)社會責任或損害限制。也不能說組織是被動的,只有在表達了擔憂之后才采取行動。相反,它必須是關于組織積極主動,并在現(xiàn)在與客戶和員工有關的許多問題中的一個或多個問題上劃清界限?!?/p>
過去,傳統(tǒng)的企業(yè)社會責任議程足以滿足客戶的需求,但如今客戶和員工的期望似乎更高:
巴塔哥尼亞正在起訴特朗普政府決定縮小猶他州的兩個國家紀念碑。12 月,他們將主頁改為全黑背景,中間寫著“總統(tǒng)偷走了你的土地”。其他戶外品牌包括REI、Arc'teryx 和North Face 也站了出來。
宜家承諾在約旦的生產(chǎn)中心雇用難民,作為通過社會創(chuàng)業(yè)計劃為全球200,000 名弱勢群體創(chuàng)造就業(yè)機會的長期計劃的一部分。
當州法律通過允許企業(yè)根據(jù)其宗教信仰進行歧視時,Salesforce因擔心LGBT 歧視而取消了印第安納州的所有計劃,因為這不符合該品牌的理念。
許多品牌可能很快需要解決當今社會面臨的一些更棘手的問題,例如氣候變化和收入不平等。其中一些問題,如性別,總是會涉及到在主要舞臺上基本上仍然是禁忌或從未討論過的話題,但它們的客戶和員工卻非常關心這些話題。
品牌將不得不決定在解決能夠揭示品牌想要創(chuàng)造的世界類型(以及他們想與誰一起創(chuàng)造)的難題時,他們想要走多遠。但在解決難題并尋找答案時,品牌可能會找到具有吸引和贏得新客戶潛力的差異化關鍵點。
企業(yè)vi怎么設計?企業(yè)VI設計公司建議品牌設計可以采取三個步驟:
道德自我審查。與客戶和員工進行持續(xù)對話,以發(fā)現(xiàn)共同的價值觀和愿望。評估對人類影響的決策,并了解將直接或間接從品牌中受益的人們的更大生態(tài)系統(tǒng),以激發(fā)更多的同理心。
定義你的個性和目標。道德立場應該清晰易懂,并且易于客戶查找和驗證?!俺蔀槟M谑澜缟峡吹降淖兓钡慕ㄗh從未如此真實,因為人們正在尋找行動,而不是口號。執(zhí)行團隊需要全力支持這一步才能取得成功。事實上,只要記住Gruenter 和Whitaker 的這句話,“任何組織的文化都是由領導者愿意容忍的最壞行為塑造的?!?/p>
共享目標的所有權(quán)。讓員工參與不同級別的關鍵舉措,使他們能夠為公司和社區(qū)做出貢獻。并定義新指標以顯示可以在品牌內(nèi)部和外部共享的進展和影響。
布萊克項目可以提供幫助:請給我們發(fā)電子郵件,了解更多關于我們的宗旨、使命、愿景和價值觀以及品牌文化研討會的信息。
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