對于依賴經銷商和轉銷商網絡的品牌,渠道營銷和合作伙伴支持與品牌如何直接與客戶互動同等重要。雖然他們應該保持一致,但他們是兩種不同的關系。
上周,鄭州企業(yè)vi設計公司有機會參加了微軟在拉斯維加斯舉行的名為INSPIRE的年度頻道會議。這是有史以來第一次,它與他們的員工活動“READY”位于同一地點。這次全球20000人的聚會匯集了來自世界各地的經銷商和合作伙伴,并將他們與微軟高管、產品/營銷經理和現場銷售商配對。它充分說明了微軟在全球渠道合作伙伴中的價值,以及他們對公司全球業(yè)務計劃的核心地位。這兩個社區(qū)現在似乎密不可分。
微軟的使命是“讓地球上的每一個人和每一個組織都能取得更多的成就”,這顯然與渠道主導的戰(zhàn)略是一致的。首席執(zhí)行官薩蒂亞?納德拉(Satya Nadella)在其主旨演講中說:“如果你想在一個酷的地方工作,那就去另一個地方工作。如果你想在一個能讓別人覺得酷的地方工作,那就為我們工作吧。”
整個星期都是通過活動、座談會、分組會議和會議來“讓別人變酷”,向經銷商解釋什么、為什么和如何做。研討會幫助賣家完善了自己的品牌和價值主張,而互動問答則提供了分享成功案例的機會。技術演示幫助賣家了解細節(jié),展覽提供了一個與免費和周邊產品和服務互動的機會,使賣家能夠增加交易的利潤。
這段經歷讓鄭州企業(yè)vi設計公司想到了品牌在渠道中的作用。以下是前三名的作用總結:
1.成為機會的提供者
渠道的存在使得品牌可以延伸到成本太高而無法直接實現的空間,并且因為品牌在與渠道能夠提供的獨特產品搭配時可以對客戶產生更大的影響。如果一個品牌是一個解決方案(主要設備、基礎設施或軟件)的基礎部分,那么重要的是要強調它可以通過其他產品和服務(如軟件、咨詢和支持服務)得到補充,從而幫助經銷商增加利潤。如果品牌是外圍的,同樣的道理也成立,只是它被顛倒過來,以突出它與基礎作品的關系,以及它是如何簡單容易地連接起來的。
2.展示價值
品牌需要確保與轉銷商的互動始終強調其幫助渠道銷售商賺錢、節(jié)省時間或取悅客戶的方式。有時,一個品牌可能會對一個新產品過于興奮,并且沒有以一種令人信服的方式來定位溝通,期望銷售者會被這個品牌所做的讓人眼花繚亂。雖然壯觀的功能肯定能讓客戶驚嘆,并獲得新聞(這在創(chuàng)造需求方面很有價值),但如果渠道不能理解他們將如何受益,那就是浪費溝通。
3.授權和激勵
當一個品牌有了強大的使命和宗旨,就有了通過渠道放大品牌的機會。雖然客戶可能通過一般意識了解品牌,但他們對品牌的實際體驗可能在很大程度上取決于渠道,即實際發(fā)生互動和應用的渠道。確保這些銷售商已經加入并接受您品牌的使命和宗旨,并且該使命和宗旨包括渠道中發(fā)生的事情。提供認證和其他方式經銷商可以證明一些獨家專業(yè)化的品牌的產品或服務。
鄭州企業(yè)vi設計公司-探鳴設計:一家戰(zhàn)略品牌咨詢公司,專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌授權和企業(yè)VI設計機構。
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