正如好的vi設(shè)計(jì)公司常說(shuō)的，您的品牌存在于體驗(yàn)者的腦海中，最重要的是您的客戶(hù)。但是，您的品牌在客戶(hù)心目中的位置至關(guān)重要。這就是品牌定位的工作。
大多數(shù)商業(yè)領(lǐng)袖對(duì)什么是品牌定位有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，但如果你推動(dòng)他們?nèi)ザx這個(gè)概念，許多人將無(wú)法定義這個(gè)概念。
鑒于您的品牌可以說(shuō)是您企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，了解品牌定位的含義以及為什么它對(duì)您的企業(yè)成功如此重要非常重要。
考慮到這一點(diǎn)，在本文中，好的vi設(shè)計(jì)公司與您來(lái)看看以下內(nèi)容,更好地了解品牌定位將使您能夠利用這一重要概念來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
品牌定位是將您的品牌置于客戶(hù)心目中的過(guò)程。
同樣，這是因?yàn)槠放拼嬖谟陬^腦中。它們存在于每個(gè)體驗(yàn)過(guò)它們的人的腦海中：?jiǎn)T工、投資者、媒體，也許最重要的是客戶(hù)。
在定位您的品牌時(shí)，您定義了它在您所服務(wù)的人心中所占據(jù)的獨(dú)特位置。
你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么不同？你是奢侈品牌還是廉價(jià)品牌？你是挑釁的還是保守的？放縱還是實(shí)用？
這些品質(zhì)中的每一個(gè)都以光譜的形式存在于客戶(hù)的腦海中。您的品牌存在于與您的品牌類(lèi)別相關(guān)的各種光譜中的位置是它的定位方式。
正如您可能想象的那樣，您的品牌在客戶(hù)心目中的地位非常重要。定位塑造了客戶(hù)的偏好，決定了購(gòu)買(mǎi)行為，并作為品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。
有效的定位使您能夠：
創(chuàng)建積極的品牌聯(lián)想
當(dāng)您的品牌得到有效定位時(shí)，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為它是有利的、與眾不同的和可信的。這些關(guān)聯(lián)對(duì)客戶(hù)偏好和客戶(hù)忠誠(chéng)度至關(guān)重要。
有意義地區(qū)分您的品牌
定位是您將品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)的方式。競(jìng)爭(zhēng)差異化傳達(dá)價(jià)值并證明定價(jià)合理，這兩者都會(huì)影響您的底線(xiàn)。
提升品牌知名度
有效定位的品牌更容易被客戶(hù)記住。當(dāng)您的品牌出現(xiàn)在您的腦海中時(shí)，客戶(hù)在比較他們的選擇時(shí)更有可能選擇它。
促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)決策
同樣，定位定義了您的產(chǎn)品或服務(wù)使您的客戶(hù)受益的獨(dú)特方式，灌輸信任并消除購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的猜測(cè)。
決定定價(jià)權(quán)
強(qiáng)大的定位清楚地在客戶(hù)心目中確立了您的品牌價(jià)值，使他們更有可能比定位較低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付更高的價(jià)格。
澄清消息
最后，明確定義的定位會(huì)在各個(gè)層面告知您的品牌故事。它使您能夠在品牌的許多接觸點(diǎn)上制作出一致、引人入勝的敘述。
世界上最強(qiáng)大的品牌在我們心中的定位是永恒和內(nèi)在的。但是，創(chuàng)建強(qiáng)大的定位并不是魔術(shù)。像所有品牌推廣一樣，它始于良好的老式研究。
在定位品牌之前，您需要了解三個(gè)基本領(lǐng)域。您需要了解您的客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和品牌的價(jià)值主張。
了解您的客戶(hù)
如果定位是在客戶(hù)心目中定位您的品牌的過(guò)程，那么您需要了解您的客戶(hù)才能有效地定位您的品牌。具體來(lái)說(shuō)，您需要了解以下內(nèi)容：
誰(shuí)是您最有價(jià)值的客戶(hù)？
這些客戶(hù)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)是什么？
他們的需求和挑戰(zhàn)是什么？
獲得這些問(wèn)題答案的唯一方法是以客戶(hù)訪(fǎng)談和調(diào)查等舉措的形式進(jìn)行徹底的客戶(hù)研究。
定性和定量客戶(hù)研究提供了您創(chuàng)建品牌定位所需的寶貴見(jiàn)解，直接與您所服務(wù)的人對(duì)話(huà)。
了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
了解客戶(hù)后，您需要了解他們?cè)谑袌?chǎng)上的其他選擇。您需要回答的問(wèn)題包括：
誰(shuí)是你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
他們是如何定位的？
他們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？
競(jìng)爭(zhēng)性品牌審核是回答這些問(wèn)題的最佳方式。通過(guò)評(píng)估您品牌的頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的視覺(jué)和口頭身份，您可以了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)格局中的定位。
更重要的是，競(jìng)爭(zhēng)性品牌審核可以讓您識(shí)別差異化機(jī)會(huì)。
是否存在當(dāng)前不擁有的定位機(jī)會(huì)？當(dāng)前可供客戶(hù)使用的眾多產(chǎn)品中缺少什么？
競(jìng)爭(zhēng)格局中的差距通常代表著強(qiáng)大定位的寶貴機(jī)會(huì)。
了解您的價(jià)值主張
您定位的最后一個(gè)組成部分是了解您的品牌提供的獨(dú)特價(jià)值。
了解您的價(jià)值主張首先要分析來(lái)自客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)研究的數(shù)據(jù)。您需要回答的問(wèn)題包括：
客戶(hù)最看重您品牌的什么？
客戶(hù)如何看待您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同？
你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？
利用這些洞察力，目標(biāo)是將不同的想法磨練成一個(gè)單一的價(jià)值主張，其中包含您品牌的決定性利益。
一旦您了解了您的客戶(hù)、您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和您的價(jià)值主張，您就可以利用這些見(jiàn)解來(lái)制定品牌定位聲明。
品牌定位聲明是一到兩句話(huà)的聲明，在您的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中將您的品牌的獨(dú)特價(jià)值傳達(dá)給您的目標(biāo)客戶(hù)。
具體來(lái)說(shuō)，定位聲明包括以下要素：
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：您的品牌競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)類(lèi)別
目標(biāo)受眾：您的品牌所服務(wù)的客戶(hù)類(lèi)型
價(jià)值主張：您的品牌帶來(lái)的獨(dú)特利益
相信的理由：證明您可以?xún)冬F(xiàn)您的承諾
定位聲明的典型格式如下：
對(duì)于（目標(biāo)受眾）而言，品牌X 是唯一（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境）（價(jià)值主張）因?yàn)椋ㄏ嘈诺睦碛桑?/p>
例如，當(dāng)它只賣(mài)書(shū)時(shí)，亞馬遜的定位聲明如下：
“對(duì)于喜歡書(shū)籍的萬(wàn)維網(wǎng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，Amazon.com 是一家零售書(shū)商，可以即時(shí)訪(fǎng)問(wèn)超過(guò) 110 萬(wàn)本書(shū)籍。與傳統(tǒng)的圖書(shū)零售商不同，Amazon.com 提供了非凡的便利、低廉的價(jià)格和全面的選擇。”
迪士尼世界的定位聲明喚起了對(duì)其品牌如此重要的魔力：
“對(duì)于年輕人和內(nèi)心年輕的人來(lái)說(shuō)，華特迪士尼世界是最能提供身臨其境和神奇體驗(yàn)的主題公園，因?yàn)槿A特迪士尼世界，而且只有華特迪士尼世界，將您與您最渴望的角色和世界聯(lián)系起來(lái)?！?/p>
當(dāng)涉及到你的定位聲明時(shí)，有一些重要的事情需要牢記：
沒(méi)有明確的定位聲明模板。以上只是一種常用的格式，并且簡(jiǎn)潔地包含了定位聲明應(yīng)涉及的所有關(guān)鍵元素。
您的定位聲明最終是內(nèi)部信息，應(yīng)該用于為您的品牌標(biāo)語(yǔ)等更具活力和吸引力的外部信息提供信息。
您的定位陳述只是您定位的總和；這不是定位本身的全部。
關(guān)于最后一點(diǎn)，您的定位應(yīng)該在品牌簡(jiǎn)介或品牌框架中進(jìn)行全面概述，該文件詳細(xì)說(shuō)明了重要的品牌組成部分，例如您的目標(biāo)受眾、品牌指南針、利益、品牌個(gè)性、品牌原型等。
最后，雖然您的品牌定位應(yīng)該被設(shè)計(jì)為經(jīng)久不衰，但它可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變，反映客戶(hù)需求的變化、市場(chǎng)的變化和技術(shù)的進(jìn)步。
有效的品牌管理和定期品牌審核將有助于確保您掌握行業(yè)變化。
了解品牌定位的最佳方式是看看一些世界頂級(jí)品牌是如何定位自己的。
在以下每個(gè)示例中，品牌定位在品牌的標(biāo)語(yǔ)、信息和視覺(jué)識(shí)別中變得生動(dòng)起來(lái)。
蘋(píng)果
無(wú)論以何種標(biāo)準(zhǔn)衡量，Apple 始終是世界上最強(qiáng)大的品牌之一。他們?nèi)绾伪３诌@種狀態(tài)？具有明確定義和強(qiáng)有力的溝通定位。
蘋(píng)果的產(chǎn)品是美麗的品牌設(shè)計(jì)的結(jié)果。它們與該類(lèi)別中的任何其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不同。該品牌將自己定義為與眾不同、創(chuàng)意和創(chuàng)新。
然而，蘋(píng)果定位的力量在于該品牌將其產(chǎn)品質(zhì)量傳遞給客戶(hù)的能力。該品牌通過(guò)微妙、高度共鳴的信息告訴客戶(hù)，如果他們與Apple 保持一致，那么他們也將是不同的、有創(chuàng)意的和創(chuàng)新的。
作為一個(gè)高端品牌，Apple 并不將價(jià)格作為其主要優(yōu)勢(shì)之一。它培養(yǎng)了這樣的品牌忠誠(chéng)度，以至于客戶(hù)愿意為其產(chǎn)品支付更多費(fèi)用。對(duì)于許多 Apple 擁護(hù)者來(lái)說(shuō)，你無(wú)法付錢(qián)讓他們使用其他任何東西。
特斯拉
與蘋(píng)果類(lèi)似，特斯拉是一個(gè)高端品牌，在大多數(shù)情況下，它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更貴。因此，價(jià)格并不影響其定位。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，特斯拉的定位反而側(cè)重于產(chǎn)品的質(zhì)量，最重要的是創(chuàng)新。
特斯拉汽車(chē)是高性能汽車(chē)，它利用行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)提供電動(dòng)汽車(chē)的所有優(yōu)勢(shì)，而不會(huì)犧牲速度或續(xù)航里程。
特斯拉的定位如此強(qiáng)大的原因在于它非常獨(dú)特。只有特斯拉在客戶(hù)心目中擁有無(wú)與倫比的創(chuàng)新地位。最初是一家汽車(chē)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為對(duì)其目標(biāo)受眾有意義的品牌延伸。
客戶(hù)可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)特斯拉汽車(chē)，然后決定在他們的屋頂上安裝特斯拉太陽(yáng)能電池板為汽車(chē)充電，然后購(gòu)買(mǎi)Powerwall 電池存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)全年為房子的其余部分供電。
特斯拉定位的獨(dú)特性?xún)H因其首席執(zhí)行官的古怪而得到加強(qiáng)。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)特斯拉時(shí)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬蠈⒆约号c埃隆馬斯克的瘋狂遠(yuǎn)見(jiàn)天才聯(lián)系在一起，這在汽車(chē)的“荒謬模式”等古怪功能中得到了證明。
總結(jié)
在將您的品牌置于客戶(hù)心目中的過(guò)程中，品牌定位對(duì)于將您的品牌的獨(dú)特價(jià)值傳達(dá)給您所服務(wù)的人至關(guān)重要。
定位塑造客戶(hù)偏好，決定購(gòu)買(mǎi)行為，并作為客戶(hù)忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。世界上最強(qiáng)大的品牌的定位方式讓人感覺(jué)永恒和內(nèi)在，但品牌定位并不是魔法。
通過(guò)了解您的客戶(hù)、您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和您的品牌價(jià)值主張，您可以確保您的品牌被定位為獨(dú)特、有價(jià)值且難以忘懷。
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