作為一家橫跨斯堪的納維亞和波羅的海地區(qū)的瑞典電信公司,Telia正踏上成為新一代以客戶為中心的組織的征程。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),它需要一個完全更好的品牌。企業(yè)形象設(shè)計公司與Telia的高層領(lǐng)導(dǎo)密切合作,以一種有助于從內(nèi)到外轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)的方式接觸品牌。
為了確保它能在不同的市場中發(fā)揮作用,企業(yè)形象設(shè)計公司與關(guān)鍵國家的團(tuán)隊合作。2016年1月,企業(yè)形象設(shè)計公司在愛沙尼亞試行了這一身份,并大大改善了人們的認(rèn)知,在推出后的幾周內(nèi),Telia就與YouTube和Facebook并列為該國最受歡迎的十大品牌之一。
從一開始,企業(yè)形象設(shè)計公司就把顧客放在體驗的中心。我們是一個由用戶體驗、前端開發(fā)人員、3D和2D動畫師、戰(zhàn)略家和設(shè)計師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊,直接編寫代碼來快速測試概念。
這個品牌的設(shè)計是為了讓客戶在手表、手機(jī)、平板電腦和電視上都能發(fā)揮作用。鵝卵石是它的標(biāo)志。因為每個顧客都是獨一無二的,所以每個鵝卵石都是不同的。它內(nèi)置3D,設(shè)計為移動,可以在一系列軟件環(huán)境中復(fù)制,并幫助定義字體。
該企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng)適應(yīng)性強(qiáng),鼓勵創(chuàng)造性的解釋??偟膩碚f,這是一個積極和豐富多彩的新一代電信公司的表達(dá)。
企業(yè)形象設(shè)計公司向超過26000名員工介紹了一項挑戰(zhàn)性的新行為準(zhǔn)則。
對一些人來說,企業(yè)行為準(zhǔn)則可能是一個勾選框的練習(xí)。對泰利亞來說,這是一個培養(yǎng)基于責(zé)任感和積極性的內(nèi)部文化的機(jī)會。
這是一個做一些意想不到的事情的機(jī)會。企業(yè)形象設(shè)計公司官網(wǎng)開玩笑的動畫解釋了什么是不該做的。為了確保內(nèi)容出人意料但又不讓人反感,我們和員工一起測試了概念,并確保復(fù)制品是有愛心的,而不是獨裁的。
我們以一份大報的形式制作了代碼,旁邊還有一個網(wǎng)站。為了支持發(fā)布會,企業(yè)形象設(shè)計公司官網(wǎng)制作了海報、活動匯總、以新角色為特色的宣傳品和一款挑逗游戲。訂婚儀式令人印象深刻。在最初的8周內(nèi),20000名員工查看了該代碼。這件作品也是Fast Company Innovation by Design awards的決賽作品,并獲得了D&AD鉛筆獎。
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