海口品牌設計公司-【什么是品牌?】
品牌實際上是如何建立的?公司和組織如何為他們的產(chǎn)品和服務“打上品牌”?
歸根結(jié)底,品牌是在消費者和顧客心目中創(chuàng)造的形象。公司和組織通過營銷活動等方式促進品牌建設,從而在消費者和客戶的腦海中形成“形象”。
[品牌流程]
① “品牌識別”的制定
首先,為了給某種產(chǎn)品或服務打上品牌,公司或組織必須為品牌活動設立“旗幟”,以顯示該產(chǎn)品或服務的“誰(身份)”。這是公司和組織希望通過其產(chǎn)品和服務提出的“品牌獨特價值”的簡單表達。
這被稱為“品牌標識”?!吧矸荨笨赡苁且粋€陌生的詞,但翻譯成日語時,它的意思是“獨立、自我認同、不因環(huán)境或時間而改變的認同”。您也可以稱其為“自己(您自己的公司)”。
“品牌標識”是公司或組織設定的“我們想要成為什么”的聲明。
品牌塑造始于創(chuàng)建公司的“品牌標識”。
(2) 刺激設計
其次,企業(yè)和組織需要根據(jù)“品牌標識”來設計“品牌元素”和“品牌體驗”。
“品牌元素”是構(gòu)成品牌的最小單位元素,如標志、文字、品牌名稱等,有助于消費者和顧客識別品牌。
另一方面,“品牌體驗”是指消費者/顧客接觸品牌時的所有體驗。例如,網(wǎng)站和小冊子等銷售工具,商店和辦公室等空間,問候,客戶服務,SNS,與消費者和客戶的溝通,廣告和活動,甚至購買和使用產(chǎn)品和服務。??谄放圃O計公司將始終如一地設計它們。
“品牌元素”和“品牌體驗”是消費者和顧客的記憶。我們在這里將這些稱為“刺激”,而設計一切的一系列動作稱為“刺激設計”。
<設計刺激的三個要點>
重要的是要始終如一地控制“品牌元素”和“品牌體驗”(=刺激),以便在消費者和客戶的頭腦中產(chǎn)生預期的情感反應。
??谄放圃O計公司認為有三點。
◎ 一致性:
所有品牌元素和品牌體驗都必須圍繞品牌標識“始終如一”地設計。此外,一天中的時間、季節(jié)、活動或地區(qū)之間不應存在不一致。始終保持一致很重要。
◎ 有意的:
品牌元素和品牌體驗中不應有偶然的元素,或隨意變化的刺激。所有刺激都必須由品牌經(jīng)理“有意”控制。
◎ 連續(xù)性:
俗話說:“一個品牌,建十年,倒一日”。特定的“反應”在消費者/客戶的腦海中發(fā)生需要時間,所以在設計你的“刺激”的前提下,它會持續(xù)下去。
(3) 品牌形象(形象)
當公司和組織給予消費者/客戶特定的“刺激”時,消費者/客戶的腦海中就會產(chǎn)生“反應”。
通過持續(xù)提供“刺激”,“反應”不斷積累,在消費者和顧客的心目中培養(yǎng)出特定的“品牌形象”。
品牌形象是消費者/顧客對品牌的判斷,也是對企業(yè)和組織持續(xù)傳遞的“刺激”的評價。
換句話說,品牌形象不是消費者/顧客單方面或自愿創(chuàng)造的,而是通過與公司的溝通來培養(yǎng)的。
④品牌
“品牌塑造”是一種將“品牌標識”、公司或組織希望通過其產(chǎn)品和服務提出的品牌的獨特價值與消費者和客戶心中的“品牌形象”結(jié)合起來的活動。 .
如果你看英文符號很容易理解,但“Brand-ing”是“Brand”的現(xiàn)在時。品牌塑造是“繼續(xù)成為品牌(ing)”的持續(xù)行動。
一個公司或組織中的品牌經(jīng)理的職責是把握“品牌”的全貌,即公司與消費者/客戶之間的溝通,設計“品牌元素”和“品牌體驗”,并進行正確的管理。
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