有人寫道,文化在早餐中吃掉了戰(zhàn)略,而文化是公司之間的巨大差異化因素。如果您向百度查詢“什么是好的公司文化?” 您將獲得數十億的結果(6, 250,000,000!),如果您單擊第一頁上的結果鏈接,您將獲得超過 100 種不同文化關鍵的列表。目的、價值觀、使命、尊重、自由、領導質量、高薪、高增長、靈活性、多樣性、多利益相關者資本主義等等。
今天,隨著公司努力吸引和留住員工,他們擔心文化。
讓人們回到辦公室的一個原因是確保“文化”不會丟失。
但究竟是什么造就了良好的公司文化?
中山品牌設計公司一個又一個的研究,一個又一個的分析,如果仔細觀察,文化有四個關鍵。
對卓越的承諾。
成長心態(tài)。
溝通清晰。
連通性。
追求卓越
成功的公司首先致力于在三個領域中脫穎而出:
優(yōu)質的產品和服務。
行業(yè)在持久的基礎上超越財務業(yè)績。
世界級人才。
這三者是優(yōu)越文化的投入和產出,相互關聯(lián)。
優(yōu)秀的人經常創(chuàng)造出卓越的產品和服務,使客戶和客戶感到高興,從而推動了驚人的財務業(yè)績。
卓越的財務業(yè)績使人們能夠創(chuàng)造出雇傭最優(yōu)秀人才并創(chuàng)造出色產品和服務的福利方案。
卓越的產品和服務、成功吸引世界級人才和財務業(yè)績是每家領先公司的定義,這些公司入選最佳工作場所或以其文化而聞名的公司。
對卓越的關注造就了優(yōu)秀的文化,而不是相反。
成長心態(tài)
在薩蒂亞擔任CEO 的五年里,中山品牌設計公司從長達十年的沉睡中走出來的主要原因之一是他堅持公司從“無所不知的心態(tài)”發(fā)展為“無所不知的心態(tài)”?;虺砷L心態(tài)”的靈感來自Carol Dweck 的書“成長心態(tài)”。
成長心態(tài)的關鍵是專注于設定目標和學習,通過從挫折中適應和朝著目標前進,努力提高自己而不是責備他人,關注外部而不僅僅是內部(例如,停止看世界通過“Windows”)。
投資于教育、學習和持續(xù)改進的公司往往會快速迭代并適應市場條件。技能組合的增長和未來的職業(yè)潛力也是吸引和留住人才的關鍵。
要發(fā)展公司,必須培養(yǎng)思想。
清晰的溝通
蓬勃發(fā)展的公司確保其員工、客戶以及在某些情況下其他利益相關者不斷了解并了解三個問題的答案:
我們去哪?這是為了確保每個人都了解公司的戰(zhàn)略和愿景。
剛才發(fā)生了什么?對好事和壞事的透明度,使人們對當前情況有充分的了解。
現(xiàn)在怎么辦?八卦和謠言喜歡真空和更多信息,即使它是“我們正在弄清楚”,也可以確保人們盡可能了解情況。
信任是許多文化的核心,但信任是通過明確的意圖和透明度獲得的。
意圖是清楚公司、團隊或個人正在嘗試做什么,而透明度則是解釋一個人是如何嘗試做這件事的。
通過這種方式,人們可以質疑和詢問或不同意,從而改進一個人正在嘗試做的事情,或者通過了解一個人如何努力實現(xiàn)結果,個人可以提出更好的方法。
如果一個人沒有分享意圖或未能對實現(xiàn)意圖的途徑保持透明,人們可能會變得懷疑或對沒有被告知或被要求輸入而感到不尊重。
連通性
在偉大的公司文化中,人們會發(fā)現(xiàn)聯(lián)系。
單位和團隊之間的協(xié)作聯(lián)系:這通常通過不斷溝通每個單位的工作并嘗試找到共同語言來實現(xiàn),創(chuàng)造建立關系的機會以及獎勵團隊或國家與個人或單位相比的重要激勵系統(tǒng)。
與現(xiàn)實/事實/真相的聯(lián)系: 當人們未能指出問題、迅速傳達壞消息并讓人們認識到行業(yè)動態(tài)和趨勢的變化時,偉大的公司可能會遇到麻煩。當“一種方式”或“如果你說出來,你將受到懲罰”的環(huán)境導致公司由于誠信問題或新的競爭或不滿意的客戶而錯過警告信號。
與比公司更重要的事物的聯(lián)系:有人稱此目的或對多利益相關者資本主義或ESG 的信念。關鍵是,從長遠來看,沒有利潤,公司就無法成功,但利潤也不夠,從奉獻精神到社區(qū)的長期福祉,以及生活和人才的起起落落,一切都很重要。
連通性不僅僅是相處,而是聲音的多樣性,而不僅僅是面孔,連接多個目標和組合技能。
卓越。成長心態(tài)。清晰的溝通。連通性。
你不必經營一個單位、一個團體或一家公司來對其文化產生影響。
即使您的團隊只有您和另外兩個人,您也可以通過專注于卓越、學習、溝通和聯(lián)系來改善您的微觀文化。
品牌設計可以提供幫助:請給我們發(fā)送電子郵件,了解更多關于我們的宗旨、使命、愿景和價值觀以及品牌文化研討會的信息。
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