包容性設(shè)計(jì)有不同的定義。在vi標(biāo)志設(shè)計(jì)手冊(cè)的文章中包容性設(shè)計(jì)定義如下：
包容性設(shè)計(jì)是一種了解所有人類背景和能力的多樣性并解決問(wèn)題的設(shè)計(jì)方法。
此外，vi標(biāo)志設(shè)計(jì)手冊(cè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)包容性設(shè)計(jì)的解讀如下：
包容性設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)方法，它尊重和利用從數(shù)字環(huán)境中產(chǎn)生的廣泛的人類多樣性。
最重要的因素是從不同的角度擁抱和學(xué)習(xí)人們。
包容性設(shè)
許多包容性設(shè)計(jì)定義有兩個(gè)共同點(diǎn)。
首先是vi標(biāo)志設(shè)計(jì)手冊(cè)公司特別強(qiáng)調(diào)基于用戶的觀點(diǎn)和迄今為止已經(jīng)消除的問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)。二是不是只靠設(shè)計(jì)者解決問(wèn)題，而是要向被排除在外的用戶學(xué)習(xí)，和。
這兩個(gè)是包容性設(shè)計(jì)不可缺少的點(diǎn)。
這是多米尼克·阿波羅發(fā)布的一條推文，講述了穿著適合他皮膚的繃帶的興奮。到目前為止，只售出亮色繃帶，而這種常識(shí)已經(jīng)融入我們的生活。多米尼克先生自己每天都使用色彩鮮艷的膠布，對(duì)此“自然”毫不懷疑。然而，有一天，多米尼克先生意識(shí)到戴上適合自己皮膚的繃帶是一種偏見(jiàn)，他感到了一種對(duì)社會(huì)的歸屬感。觸及這種情緒和意識(shí)變化的推文收集了超過(guò) 500,000 個(gè)贊，讓許多人有了新的認(rèn)識(shí)。
即使從這樣的案例中，包容性設(shè)計(jì)也意識(shí)到了每個(gè)人所具有的無(wú)形偏見(jiàn)，了解了什么樣的人在什么情況下被排斥在外，然后一起解決問(wèn)題，可以看出它是一種方法。
通用設(shè)計(jì)與包容性設(shè)計(jì)的區(qū)別
包容性設(shè)計(jì)經(jīng)常說(shuō)的一個(gè)詞是“通用設(shè)計(jì)”的存在。
“通用”是指“通用”和“所有人共同”。通用設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)代表了一種通用設(shè)計(jì)，每個(gè)人都可以訪問(wèn)和使用，無(wú)需調(diào)整，無(wú)論用戶的情況或能力如何。
兩者的最大區(qū)別在于設(shè)計(jì)方法，如下所示。
通用設(shè)計(jì)
從一開(kāi)始就為每個(gè)人創(chuàng)造的設(shè)計(jì)
包容性設(shè)計(jì)
從解決單個(gè)問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)創(chuàng)建的設(shè)計(jì)
下面vi標(biāo)志設(shè)計(jì)手冊(cè)公司來(lái)關(guān)注一下兩者的區(qū)別，用一個(gè)方法的例子來(lái)解決“我想要一條和我膚色相配的繃帶”這個(gè)問(wèn)題。
通用設(shè)計(jì)方法要求每個(gè)人都可以使用繃帶而無(wú)需調(diào)整，因此解決方案可能是使繃帶透明，例如。
另一方面，包容性設(shè)計(jì)專注于解決一個(gè)問(wèn)題，因此解決方案是制作與特定用戶皮膚顏色相同的繃帶。
以膠布為例，通用設(shè)計(jì)與包容性設(shè)計(jì)的區(qū)別
即使以這種方式面臨同樣的挑戰(zhàn)，不同的方法也會(huì)對(duì)輸出的形狀產(chǎn)生很大的影響。
這里需要注意的是，通用設(shè)計(jì)和包容性設(shè)計(jì)并不沖突。兩種方法都有其優(yōu)勢(shì)，因此正確利用兩者來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)以創(chuàng)建更好的設(shè)計(jì)非常重要。
可訪問(wèn)性和包容性設(shè)計(jì)之間的區(qū)別
作為包容性設(shè)計(jì)的一個(gè)詞，還有“可訪問(wèn)性”的存在。
可訪問(wèn)性是指所有用戶在各種情況下可以執(zhí)行所有操作（訪問(wèn)）的程度，例如拾取物品、獲取信息和去某個(gè)地方。
包容性設(shè)計(jì)與可訪問(wèn)性之間的關(guān)系
包容性設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)方法，而可訪問(wèn)性是指其性質(zhì)。由于可訪問(wèn)性包含在包容性設(shè)計(jì)中，因此可以說(shuō)可訪問(wèn)性是包容性設(shè)計(jì)中必須保證的一個(gè)重要且?guī)缀蹩偸且粋€(gè)元素。
包含與排除的區(qū)別
為了理解和實(shí)踐包容性設(shè)計(jì)，必須考慮什么是獨(dú)占性的。正如本文的標(biāo)題所暗示的，考慮排斥是包容性設(shè)計(jì)的重要元素，也是邁向?qū)嵺`的第一步。
讓我們來(lái)了解一下什么是排斥狀態(tài)，它會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況。
聽(tīng)到“排斥”這個(gè)詞，很多人可能首先會(huì)想到殘疾的存在。你如何看待這個(gè)障礙會(huì)對(duì)包容性設(shè)計(jì)的結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。
殘疾是人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、發(fā)聲、四肢、四肢等不便所引起的問(wèn)題。那么，這種疾病是否屬于身體殘疾的人？當(dāng)然，視力受損的人在城市中行走會(huì)有困難，聽(tīng)力受損的人在使用包含音頻的內(nèi)容時(shí)會(huì)有困難。
另一方面，視力障礙者可以使用白皮書(shū)和盲文塊在城市中行走，聽(tīng)力障礙者可以使用字幕包含音頻內(nèi)容。這樣，即使一個(gè)人身體有殘疾，社會(huì)也可以通過(guò)消除障礙來(lái)過(guò)上日常生活。相反，可以說(shuō)，日常生活中造成個(gè)人殘疾的原因是社會(huì)上存在殘疾。由此，可以認(rèn)為殘疾是社會(huì)問(wèn)題而不是個(gè)人問(wèn)題。
這樣，就有了“個(gè)體模式”和“社會(huì)模式”的思維方式，將殘疾觀念從傳統(tǒng)的個(gè)人占有觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)占有觀念。
這兩個(gè)模型中的每一個(gè)都意味著以下想法。
個(gè)人模范
殘疾是一種非標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人健康狀況的想法
社會(huì)模式
殘疾是一種社會(huì)形態(tài)和機(jī)制無(wú)法適應(yīng)每個(gè)人的狀態(tài)。
基于個(gè)體模型和社會(huì)模型思考?xì)埣驳亩ㄎ?/strong>
根據(jù)這一定義，殘疾是個(gè)人特征與其所生活的社會(huì)特征之間相互作用的反映。換言之，排斥的真正本質(zhì)是個(gè)人與社會(huì)互動(dòng)時(shí)的“錯(cuò)配”。
而如果消除了人類與世界交互的不一致性，我們?cè)O(shè)計(jì)師可以通過(guò)自己的努力和努力來(lái)消除這種不一致性。增加或減少失配取決于設(shè)計(jì)師。
“近視”的存在就是通過(guò)設(shè)計(jì)消除社會(huì)障礙的一個(gè)例子。近視是一種視覺(jué)疾病，使眼睛難以正確聚焦，傳統(tǒng)上一直是造成不便的缺陷之一。然而，時(shí)至今日，很少有人關(guān)注這種疾病。這背后是“眼鏡”的存在。隨著 13 世紀(jì)后期眼鏡的發(fā)明及其廣泛使用至今，近視不再是障礙。
從這些眼鏡的案例中，我們可以看到障礙是社會(huì)存在的，我們可以通過(guò)充分利用設(shè)計(jì)和技術(shù)來(lái)消除和克服障礙。
包容性設(shè)計(jì)是為每個(gè)人設(shè)計(jì)的
在進(jìn)行包容性設(shè)計(jì)時(shí)，一個(gè)非常重要的想法是包容性設(shè)計(jì)不僅適用于那些被排除在外的人。
根據(jù)世界銀行2011 年世界殘疾報(bào)告，全球有 10 億人或 15% 的人口患有殘疾。也就是說(shuō)，超過(guò) 64 億人只是暫時(shí)身體健康。
此外，人類在以下情況下無(wú)法執(zhí)行特定動(dòng)作，不僅限于他們的身體健康。
當(dāng)非英語(yǔ)人士被問(wèn)到英語(yǔ)方向時(shí)，對(duì)話（口語(yǔ)、聽(tīng)力等）會(huì)暫時(shí)變得困難。
如果您在火車上無(wú)法使用耳機(jī)，則暫時(shí)難以在智能手機(jī)上使用帶音頻的視頻內(nèi)容。
這意味著，根據(jù)具體情況和個(gè)人能力，每個(gè)人都可能面臨殘疾，即使是很短的時(shí)間。推而廣之，包容性設(shè)計(jì)也是我們未來(lái)可能對(duì)身體和環(huán)境不利的設(shè)計(jì)。
使用者情況下喂養(yǎng)功能功能障礙的時(shí)間變化
面臨殘疾的用戶可以分為三個(gè)時(shí)期：永久、臨時(shí)和上下文相關(guān)。重點(diǎn)看“碰”這個(gè)動(dòng)作，失去一只手臂的人會(huì)永久受傷，手臂受傷的人會(huì)暫時(shí)受傷，新父母將視情況無(wú)法處理手。
vi標(biāo)志設(shè)計(jì)手冊(cè)公司需要意識(shí)到這些時(shí)間關(guān)系，并能夠正確理解用戶何時(shí)失去能力。
包容性設(shè)計(jì)不僅僅針對(duì)有限的身心障礙用戶，而是針對(duì)所有用戶，包括我們?cè)O(shè)計(jì)師，因?yàn)槊總€(gè)人都可能因環(huán)境而失去功能。
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