掌握提出可產(chǎn)生偉大想法的可靠問題的技巧并非易事。在本文中,福田企業(yè)設(shè)計vi機(jī)構(gòu)將討論頭腦風(fēng)暴問題類型——為設(shè)計構(gòu)思階段做準(zhǔn)備。如果你曾經(jīng)進(jìn)行過一次采訪,或者參加過一群人,那么你會意識到提出沒有啟發(fā)性的問題真的會讓談話和工作流程變得令人沮喪。
當(dāng)您處于構(gòu)思階段并準(zhǔn)備開始頭腦風(fēng)暴時,提出好的問題是產(chǎn)生這些精彩想法的關(guān)鍵。包括我自己在內(nèi)的許多設(shè)計師都參加了頭腦風(fēng)暴會議,這些會議從一條好的道路開始,然后在中途迷失方向,或者從一開始就注定失敗。
通過培養(yǎng)提出好問題的藝術(shù)技能,您可以為您和您的團(tuán)隊提供成功的頭腦風(fēng)暴會議的絕佳機(jī)會。
你如何做到這一點?
頭腦風(fēng)暴是一種強大的創(chuàng)意工具和技術(shù),它通過快速、現(xiàn)場產(chǎn)生想法來幫助解決復(fù)雜的創(chuàng)意問題,然后可以進(jìn)一步開發(fā)以幫助解決創(chuàng)意問題。頭腦風(fēng)暴是啟動創(chuàng)意項目的重要組成部分,可以單獨或作為團(tuán)隊的一部分進(jìn)行。
當(dāng)頭腦風(fēng)暴做得正確時,它會讓你清空你的頭腦,更清晰地思考,讓你自由地探索各種各樣的想法和可能的前進(jìn)方向。福田企業(yè)設(shè)計vi機(jī)構(gòu)通過使用可靠的頭腦風(fēng)暴過程,最終的解決方案將更有效地達(dá)成。
這篇文章的目的是讓你能夠開始提出好的、扎實的問題,從而產(chǎn)生好的想法和方向來推進(jìn)你的項目。一些最有成效的問題是開放式的、簡短的、簡單的、直截了當(dāng)?shù)摹?/p>
福田企業(yè)設(shè)計vi機(jī)構(gòu)通過將注意力從描述性的、簡單的問題轉(zhuǎn)移,例如
目前在做什么?
什么當(dāng)前不起作用?
更復(fù)雜和引人入勝的問題,例如:
為什么這目前有效?
為什么這目前不起作用?
如果我們……怎么辦?
這些類型的問題通常會產(chǎn)生更好的結(jié)果。
在本文中,福田企業(yè)設(shè)計vi機(jī)構(gòu)將引導(dǎo)您解決一些不同類型的問題,包括可以幫助您提出更好問題的示例,這些問題將為您的項目帶來更好的想法。
為什么問題很重要?
頭腦風(fēng)暴會議是開放式和自發(fā)的,要充分理解為什么我們應(yīng)該提出正確的問題,我們必須了解頭腦風(fēng)暴目的背后的心理學(xué)。我們作為人類一直在監(jiān)視我們所說的話,害怕判斷。在工作時,我們會在最終點擊發(fā)送按鈕之前驗證我們的電子郵件兩到三遍。
在開會時,我們會因為害怕說一些可能讓我們聽起來很傻的事情而退縮,這是完全可以理解的。人們根據(jù)他們的明智決定獲得就業(yè)、釋放和在某些情況下在工作中得到提升。
頭腦風(fēng)暴位于現(xiàn)實生活中的不安全感之外,并引入了脆弱性,而不必?fù)?dān)心會因為說出一些可能不是一個好主意甚至根本沒有任何意義的事情而受到評判。人們可以自由地貢獻(xiàn)可能的想法,而不必?fù)?dān)心被他人評判。創(chuàng)造這樣的環(huán)境很困難,因為它對我們的行為和思維造成了根本性的破壞。
促進(jìn)構(gòu)思,必須進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會議,提出問題類型,讓每個參與者都感到安全和有保障地分享他們對主題、主題或項目的想法和感受,并且這些問題必須加強環(huán)境。
如果問題過于開放、封閉或不適合會議,參與者將關(guān)閉,會議將失敗。提出適當(dāng)?shù)暮脝栴}很難但至關(guān)重要,我希望使這盡可能簡單。
提出觀察性問題
一個觀察問題可以通過一個人的感官來回答,它基本上是任何可以觸摸或聽到的。這些類型的問題非常適合開始頭腦風(fēng)暴會議。通過提出此類問題,您可以邀請參與者根據(jù)他們的經(jīng)驗回答問題,這將確定會議的總體方向。
例如,您可以用開放式觀察性問題開始您的頭腦風(fēng)暴會議,例如:
看著眼前的產(chǎn)品,你注意到了什么?
瀏覽本網(wǎng)站時,您覺得最突出的是什么?
在這次頭腦風(fēng)暴會議中,我們想達(dá)到什么目標(biāo)?
在您看來,我們可以采取哪些堅實的步驟來推進(jìn)這個項目?
在頭腦風(fēng)暴會議的大部分時間里,它可能會因為參與者感覺他們被以特定方式引導(dǎo)而停滯不前,這可能導(dǎo)致參與者對給出“正確”答案變得自覺。
可以通過提出觀察性的開放式問題來消除這種恐懼,因為參與者一般都在評論他們注意到的東西。
觀察性問題可以在各種環(huán)境中提出,他們可以在人們工作時提出,這樣他們就不會覺得不合適,成對,小組讓人們有機(jī)會根據(jù)他們的觀察寫下他們的想法,這對他們有幫助在與參與會議的每個人分享它們之前,充分理解它們。
嘗試和測試舉行頭腦風(fēng)暴會議的不同方式,看看哪種方法最有效,這總是一個好主意——最后這樣做會很有趣!
提出內(nèi)省性問題
通過提出內(nèi)省性問題,將鼓勵參與者認(rèn)真思考并向內(nèi)看,而不是專注于視覺處理,參與者專注于情感或認(rèn)知處理。與其詢問相關(guān)人員他們注意到他們正在查看的網(wǎng)頁的哪些方面,不如問:
您如何描述與網(wǎng)頁交互時遇到的困難?
這個網(wǎng)站有沒有吸引你的元素?
本網(wǎng)站是否有任何相似之處讓您想起其他網(wǎng)站?
您對本網(wǎng)站有任何疑問嗎?
您個人如何看待這個項目?
什么讓你對這個項目感到興奮和不興奮?
內(nèi)省性問題可以激發(fā)頭腦風(fēng)暴會議的參與者深入挖掘他們的情緒和經(jīng)歷。
當(dāng)參與者感到舒適并且已經(jīng)進(jìn)入會議流程時,我建議在會議期間使用這些類型的問題,因為這將保持會議流程的強勁。
請記住,內(nèi)省的問題會使人們筋疲力盡,因為它們需要更深層次的思考,而且您不想在會議中途使人們筋疲力盡。
謹(jǐn)慎使用內(nèi)省性問題來創(chuàng)建有意義且可操作的對話。
由于內(nèi)省性問題具有個人和情感影響,因此會鼓勵參與者記下他們的想法和想法并與小組分享。
它讓每個人都有機(jī)會以舒適的方式分享他們誠實的想法、想法和感受。在與小組的其他成員一起分享他們的回答之前,讓所有參與者有足夠的時間進(jìn)行反思。
提出回顧性問題
通過提出回顧性問題,您要求參與者向后看,這可以讓您的頭腦風(fēng)暴會議的成員分享當(dāng)前主題的重要性或含義。他們鼓勵人們思考他們從頭腦風(fēng)暴會議中學(xué)到的東西。
它們是有效的問題,但同時也很有趣,是將想法轉(zhuǎn)化為可操作步驟的好方法。
考慮問:
你從這次頭腦風(fēng)暴會議中學(xué)到了什么?
您有什么想進(jìn)一步探索和了解的嗎?
你有什么想做的不一樣的嗎?
在開始這個項目之前,我們還應(yīng)該研究其他信息嗎?
我們應(yīng)該將我們的想法歸入哪些類別?
我的建議是在最后提出回顧性問題,通過提煉你的想法和想法來學(xué)習(xí)前進(jìn)的方向來結(jié)束頭腦風(fēng)暴會議。
通過在會話開始時提出這些類型的問題,并沒有留下多少發(fā)展對話的空間。使用它們來結(jié)束會話以進(jìn)一步討論以后的會話。
提出橫向思維問題
在思考和談?wù)搯栴}以及我們面臨的問題時,您可能會陷入可預(yù)測的模式。畢竟我們是人,作為人,我們天生就有模式。
我們都有自己遵循的日常生活,以可預(yù)測的方式與人交流,并以熟悉的方式思考。在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會議時,我們想把熟悉的和可預(yù)測的放在一邊,說這很容易但完成它并不容易!
橫向思考問題會改變你頭腦風(fēng)暴會議的流程,讓參與者感到驚訝并讓他們措手不及。關(guān)鍵是鼓勵他們以不同的方式思考問題。讓您的頭腦風(fēng)暴會議對每個參與者都有價值,并通過這些類型的問題發(fā)揮創(chuàng)意。
諸如此類的問題:
我們是否應(yīng)該對我們目前正在做的事情嘗試一種不同的方法?
如果我們沒有完成這個項目會發(fā)生什么?
我們?nèi)绾螐牟煌娜说慕嵌葋硭伎歼@個問題?
有了無限資源,這個項目會是什么樣子?
提出可行的問題
當(dāng)您的頭腦風(fēng)暴會議結(jié)束時,參與者將急切地想知道他們可以用他們匯總的信息做什么。將可能凌亂無序的頭腦風(fēng)暴會議轉(zhuǎn)變?yōu)橥七M(jìn)項目的實際過程是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。
福田企業(yè)設(shè)計vi機(jī)構(gòu)可操作的問題有助于將事情推進(jìn)到可操作的步驟。
可操作的問題可以是:
明確我們應(yīng)該開始、完全停止的事情以及我們應(yīng)該繼續(xù)努力的領(lǐng)域?
誰將邁出第一步?
我們應(yīng)該從哪個可操作的步驟開始?
通過詢問我們在本文中討論的問題類型,您應(yīng)該為您建立良好的基礎(chǔ)并創(chuàng)建良好的頭腦風(fēng)暴會議,這些會議將產(chǎn)生想法和流程,通過您可以遵循的可操作步驟推進(jìn)您的項目。
請記住,當(dāng)您將這些可操作的問題放入您的會議時,這表明您即將完成頭腦風(fēng)暴會議。福田企業(yè)設(shè)計vi機(jī)構(gòu)的最后一條建議是在解雇每個人之前,檢查每個參與的人都了解討論的所有內(nèi)容,并且在繼續(xù)之前所有參與者都在同一頁面上。
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