如此多的用戶體驗(yàn)(UX) 指南僅關(guān)注您網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。雖然是UX 考慮的核心支柱，但提供令人驚嘆的UX 不僅僅是有吸引力的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。以下是企業(yè)形象墻vi設(shè)計(jì)公司分享的增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的10 個(gè)技巧。
1. 在設(shè)計(jì)之前關(guān)注可用性
當(dāng)涉及到您的網(wǎng)站時(shí)，無論是進(jìn)行重新設(shè)計(jì)還是對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整，都可以輕松地將所有注意力集中在花里胡哨上。您可能擁有大量令人興奮的設(shè)計(jì)功能和交互元素，并使用插件來個(gè)性化您的網(wǎng)站訪問者所看到的內(nèi)容。
然而，如果您的訪問者無法進(jìn)行購買或填寫聯(lián)系表格，那么所有這些功能有何用處？有些元素甚至可能完全“破壞”您的網(wǎng)站！提供出色用戶體驗(yàn)的最佳方式是首先關(guān)注基本功能，以及布局和配色方案等設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
一旦您的網(wǎng)站易于使用和運(yùn)行，您就可以開始添加這些花里胡哨的東西。當(dāng)您開始添加這些額外功能時(shí)，盡可能一次添加一個(gè)。這種方法將使您能夠確定添加新功能對您的整體用戶體驗(yàn)的影響。
您還可以檢查更改如何影響您的頁面速度和移動友好性。
2. 提高網(wǎng)站速度
自2018 年7 月以來，頁面速度一直是Google 的排名因素。如果您依靠來自Google 的自然流量來維持您的網(wǎng)站，并且您的頁面速度性能很差，那么您可能無需擔(dān)心您的頁面速度如何影響用戶體驗(yàn)。不過，那是因?yàn)槭紫饶鷱腉oogle 搜索中獲得的訪問者很少，因此您需要改進(jìn)這一點(diǎn)。
識別和修復(fù)頁面速度問題很容易：
使用Google 的PageSpeed Insights 工具獲取您網(wǎng)站的桌面版和移動版的當(dāng)前頁面速度性能得分。
向下滾動結(jié)果以查看特定指標(biāo)的表現(xiàn)并獲得有關(guān)如何改進(jìn)的建議。
如果您使用Google 跟蹤代碼管理器和其他涉及將代碼嵌入網(wǎng)頁的工具，這些工具會對網(wǎng)頁速度產(chǎn)生重大影響。刪除不再使用的工具或活動的任何代碼或跟蹤像素。
根據(jù)企業(yè)形象墻vi設(shè)計(jì)公司的方式，自行解決問題或聘請開發(fā)人員為您完成更新。從工具中解決問題的美妙之處在于您不需要任何技術(shù)知識來向開發(fā)人員介紹情況。您可以將他們發(fā)送到PageSpeed Insights 上您網(wǎng)站的結(jié)果頁面，他們的行動計(jì)劃已準(zhǔn)備就緒，正在等待！
不必要的花里胡哨通常是高頁面速度得分的最大障礙。不過，您可能需要考慮更改網(wǎng)絡(luò)托管計(jì)劃或采取其他措施來確保您的網(wǎng)站運(yùn)行得更快。Google 未來的頁面體驗(yàn)更新將額外提高您的網(wǎng)站速度。
3. 確保你的響應(yīng)式設(shè)計(jì)有效
除了檢查您的網(wǎng)頁速度外，Google 還提供了一個(gè)工具來檢查您網(wǎng)站的移動友好性。自2020 年9 月起，企業(yè)形象墻vi設(shè)計(jì)公司承諾為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推出移動優(yōu)先索引。
這意味著谷歌將評估網(wǎng)站的移動版本，即使是桌面搜索排名。如果您還沒有使用響應(yīng)式設(shè)計(jì)，或者您的網(wǎng)站沒有獨(dú)立的移動版本，那么是時(shí)候投資一個(gè)了。響應(yīng)式設(shè)計(jì)是最好的方法，因?yàn)槟诿總€(gè)平臺上都有相同的設(shè)計(jì)。
使用響應(yīng)式設(shè)計(jì)，您的頁面布局會根據(jù)查看器使用的屏幕大小而變化。增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的最佳方法是不斷檢查您的網(wǎng)站對移動設(shè)備的友好程度，尤其是在您添加或更改設(shè)計(jì)元素時(shí)。
4. 利用空白的力量
網(wǎng)站所有者最常犯的錯誤之一是用盡可能多的內(nèi)容填充他們的頁面。這通常是因?yàn)橄胍@得盡可能多的首屏內(nèi)容的愿望是可以理解的。雖然首屏內(nèi)容是一個(gè)關(guān)鍵的SEO 因素，但用副本轟炸您的網(wǎng)站訪問者并不能提供人們會深情記住的UX。
多項(xiàng)研究表明，利用空白可以帶來許多好處，包括：
允許您通過在空間中展示它們來突出顯示頁面上的基本元素。
將客戶的注意力和理解度提高多達(dá)20%。
增強(qiáng)客戶對您的品牌和網(wǎng)站的信任和滿意度。
如果您已經(jīng)對自己的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)感到滿意，那么讓開發(fā)人員編寫腳本來在您網(wǎng)站上的每個(gè)段落或圖像之間添加額外的換行符是很容易的。
您可以嘗試在一個(gè)月內(nèi)添加空白及其對指標(biāo)的影響。您甚至可以使用不同的空白元素對不同的內(nèi)容進(jìn)行A/B 測試，并分析哪一個(gè)效果最好。
5. 定義一個(gè)目的并明確你希望用戶做什么
你的網(wǎng)站的目的是什么？
您的網(wǎng)站可以有單一目的或多種目的，其中可能包括：
吸引潛在客戶。
收集數(shù)據(jù)。
建立電子郵件營銷列表。
為用戶提供高價(jià)值信息。
銷售產(chǎn)品。
對于來自不同來源的流量，您如何做這些事情可能會有所不同。例如，您可以開發(fā)一個(gè)特定的登錄頁面以在社交媒體上分享或包含在您的電子郵件通訊中。
定義您網(wǎng)站的目的聽起來是一件顯而易見的事情，但如此多的網(wǎng)站只是“存在”，沒有明確的目標(biāo)或行動號召。
除了了解您的網(wǎng)站的用途之外，您還需要向訪問者表明該目的。一個(gè)很好的口頭禪是考慮可能訪問您網(wǎng)站的最愚蠢的人。如果你想讓他們買東西或提交聯(lián)系表格，他們怎么知道的？
你在做什么來使這一點(diǎn)清晰明了？當(dāng)您希望訪問者做什么很明顯時(shí)，他們能輕松做到嗎？考慮這些因素將迫使您以不同的方式看待您的網(wǎng)站。它會對您的用戶體驗(yàn)產(chǎn)生重大影響。
6. 對圖像要聰明
雖然圖像是UX 的重要組成部分和參與的關(guān)鍵驅(qū)動因素，但您的圖片也有能力迅速讓用戶遠(yuǎn)離您的網(wǎng)站。在許多情況下，圖像是用戶將在您的網(wǎng)站上與之交互的第一個(gè)元素。他們要做的第一件事就是判斷你可能有多真實(shí)和值得信賴。第一印象很重要！
考慮到這些措施的最大殺手是圖庫攝影。很容易發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人買車與一對真正的夫婦在經(jīng)銷商周圍環(huán)顧的普通照片。不管是對還是錯，發(fā)現(xiàn)虛假和不真實(shí)圖像的人都會對您的網(wǎng)站和品牌附加相同的含義。
盡管許多高質(zhì)量的庫存圖片網(wǎng)站提供免費(fèi)和付費(fèi)圖片，但沒有什么能像真實(shí)圖片一樣與您的品牌相關(guān)聯(lián)并講述一個(gè)故事。研究甚至表明，真實(shí)的圖像可以增加在線轉(zhuǎn)化率。有什么比具有如此切實(shí)潛在結(jié)果的UX 增強(qiáng)更好的了？！
7.在你的主頁上采用一雙超級挑剔的眼睛
企業(yè)形象墻vi設(shè)計(jì)公司查看您的著陸頁和頁面瀏覽量報(bào)告。你看到了什么？從著陸頁的角度來看，您的主頁可能不一定是您最常訪問的頁面。但是，它幾乎肯定是您訪問量最大的頁面。
用批判的眼光看你的主頁。你的主頁是什么？
介紹您的業(yè)務(wù)，您是做什么的？
明確您網(wǎng)站的目的？
向訪問者表明您希望他們做什么？
允許用戶通過您的網(wǎng)站開始或繼續(xù)他們的旅程，從而引導(dǎo)他們做他們想做的事？
您不需要在主頁上包含所有內(nèi)容，或者至少將所有內(nèi)容都放在首屏。
大多數(shù)提供出色用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站都具有簡潔的設(shè)計(jì)，從主頁到（至少）商業(yè)頁面、您的關(guān)于我們頁面和聯(lián)系頁面的簡單標(biāo)題導(dǎo)航。如果您希望使用空白來突出顯示網(wǎng)站中最重要的頁面或部分，則可以在頁腳中放置指向資源和博客內(nèi)容的鏈接。
8.在您的網(wǎng)站上保持一致
用戶應(yīng)該始終感覺他們在您的網(wǎng)站上。如果頁面上的布局、字體和顏色等內(nèi)容發(fā)生變化，您的訪問者會懷疑他們是否在正確的位置。即使他們能夠理解正在發(fā)生的事情，他們也有可能離開。此外，他們可能不會回來。
如果您的網(wǎng)站是專業(yè)設(shè)計(jì)的，并且您使用開發(fā)人員來維護(hù)它，那么確保一致性就不會有問題。相比之下，如果使用網(wǎng)站構(gòu)建器并自己管理您的網(wǎng)站，您可能會傾向于在各個(gè)頁面上使用不同的字體和顏色。
你需要確保你有紀(jì)律不這樣做。如果您正在構(gòu)建您的第一個(gè)網(wǎng)站或計(jì)劃重新設(shè)計(jì)，請花一些時(shí)間與您的網(wǎng)站構(gòu)建器一起嘗試并嘗試不同的布局和其他元素。選擇你喜歡的東西，然后堅(jiān)持下去。
9. 關(guān)注404 和其他問題
企業(yè)形象墻vi設(shè)計(jì)公司長期以來一直認(rèn)為，從SEO 的角度來看，404 錯誤（您網(wǎng)站上的頁面不可用）不會產(chǎn)生太大的負(fù)面影響。但是，您的網(wǎng)站用戶不太可能如此寬容。
描繪場景。您網(wǎng)站上的某個(gè)人終于找到了他們一直想為孩子購買的東西。他們點(diǎn)擊您網(wǎng)站上的圖片，卻發(fā)現(xiàn)該頁面不起作用。現(xiàn)在，您可能會走運(yùn)，成為該訪客唯一可以購買他們正在尋找的東西的地方。但是，您也可能是銷售該產(chǎn)品的多個(gè)網(wǎng)站之一。
如果客戶不能從你那里購買，他們會很快去別處。404 頁面并不一定意味著災(zāi)難。您應(yīng)該使用自定義404錯誤頁面來保持用戶參與并將他們重定向到其他地方。
處理404 頁面的最佳方法是以這樣一種方式管理您的網(wǎng)站，即首先最大限度地減少它們的出現(xiàn)。如果您進(jìn)行任何URL 更改，請?jiān)O(shè)置從舊URL 到新URL 的301 重定向。
如果您有指向舊URL 的內(nèi)部鏈接，請更改鏈接而不是內(nèi)部301。請記住，這可能涉及更改導(dǎo)航鏈接以及復(fù)制鏈接。企業(yè)形象墻vi設(shè)計(jì)公司提供了一份報(bào)告，突出顯示了404和500 個(gè)服務(wù)器錯誤。像Screaming Frog這樣的工具可以抓取您的網(wǎng)站并突出顯示任何指向404 頁面的內(nèi)部鏈接。
10.確保您的整個(gè)網(wǎng)站都是“品牌”
您的網(wǎng)站是您品牌的在線代表。因此，您的網(wǎng)站必須盡可能反映您的企業(yè)身份。如果您是一家嚴(yán)肅的公司，您的網(wǎng)站應(yīng)該反映這一點(diǎn)。同樣，如果您的公司代表樂趣和興奮，您的網(wǎng)站可能會更輕松。
如果不能增強(qiáng)您網(wǎng)站的品牌，請盡量不要沉迷于接受最新的設(shè)計(jì)趨勢或安裝最新的插件或小部件。如果您有其他與客戶互動的方式，例如客戶訪問的實(shí)體店或辦公室，請記住，一切都需要符合相同的價(jià)值觀。
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