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鎮(zhèn)江商標(biāo)設(shè)計(jì)公司-情感參與的5個(gè)用戶體驗(yàn)技巧

有時(shí)您擁有令人驚嘆的徽標(biāo)、網(wǎng)站或設(shè)計(jì)體驗(yàn)，但就是沒(méi)有點(diǎn)擊。這項(xiàng)工作具有創(chuàng)新性和清晰度，但并未與您想要的客戶建立情感聯(lián)系。

做什么生意？你必須挖得更深一點(diǎn)。最好的設(shè)計(jì)不僅僅是看起來(lái)時(shí)尚并能代表其品牌的設(shè)計(jì)。他們更進(jìn)一步——深入了解客戶的想法。

在閱讀了每個(gè)設(shè)計(jì)師需要了解的關(guān)于人的100 件事之后，鎮(zhèn)江商標(biāo)設(shè)計(jì)公司意識(shí)到熱愛(ài)設(shè)計(jì)并不是某種邏輯過(guò)程的結(jié)果。相反，我們?cè)跐撘庾R(shí)和心理層面上做出反應(yīng)。

以下是鎮(zhèn)江商標(biāo)設(shè)計(jì)公司對(duì)人類思維的五個(gè)UX 見(jiàn)解，可以從根本上改善客戶體驗(yàn)。

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1. 我們以故事的形式更好地處理信息

這兩者有什么區(qū)別？

“由于改進(jìn)了包裝，收入增加了 5%。”

“我們的一位顧客，朱莉，在雜貨店看到了新的麥片盒。鮮艷的色彩和流線型的文字吸引了她的眼球，她覺(jué)得選擇我們而不是她過(guò)去五年一直忠于的品牌?！?/p>

一個(gè)是平淡乏味的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。另一個(gè)是通過(guò)吸引我們善解人意的一面來(lái)吸引我們的故事。我們更有可能記住朱莉和她的新谷物選擇，而不是隨機(jī)的“收入增加”。

鎮(zhèn)江商標(biāo)設(shè)計(jì)公司提示：在您的主頁(yè)上包含一個(gè)成功案例視頻，以獲得最佳的用戶參與度。

2. 社交功能激發(fā)我們對(duì)產(chǎn)品的興趣

我們是群居動(dòng)物，天生喜歡相互交流。事實(shí)上，社交活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致多巴胺釋放，這種激素與我們大笑或吃巧克力時(shí)釋放的激素相同。

舉個(gè)例子——我的標(biāo)志設(shè)計(jì)比賽的亮點(diǎn)是創(chuàng)建了一個(gè)投票，我把它發(fā)給了我的朋友和家人。我能夠得到他們的意見(jiàn)，看看他們喜歡哪些設(shè)計(jì)，并分享我的興奮。民意調(diào)查最終成為我選擇獲勝者的重要組成部分。

鎮(zhèn)江logo設(shè)計(jì)公司提示：在Facebook、Twitter 和 Instagram 上添加社交分享按鈕，讓人們對(duì)購(gòu)買您的產(chǎn)品感到興奮。

3. 我們反映我們看到的情緒

鎮(zhèn)江商標(biāo)設(shè)計(jì)公司有稱為鏡像神經(jīng)元的特殊神經(jīng)元，它模仿我們?cè)谥車l(fā)現(xiàn)的情緒。如果我們看到有人微笑的照片，我們也會(huì)微笑并感到更快樂(lè)。

利用這一點(diǎn)的最佳方式是確保我們網(wǎng)站上的內(nèi)容反映我們希望客戶的感受。例如，為患病兒童籌款的網(wǎng)站可能會(huì)使用一張悲傷的小男孩的照片。我們同情他，這促使我們?yōu)檫@項(xiàng)事業(yè)捐款。

有趣的是，僅僅微笑的行為就能帶來(lái)幸福。我們不需要快樂(lè)的理由——身體活動(dòng)會(huì)在我們的大腦中釋放同樣的內(nèi)啡肽。我們還想了解我們?cè)谌藗兩砩蟿?chuàng)造的情緒。例如，如果網(wǎng)站上的文字很小，有人必須瞇著眼睛才能看到，這種瞇眼會(huì)讓人感到沮喪。很可能，沮喪的客戶不會(huì)購(gòu)買該產(chǎn)品。

專業(yè)提示：為您的網(wǎng)站選擇反映您希望客戶感受的元素。

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