vi公司設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)一直知道,直接對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物者正在寫(xiě)他們自己的規(guī)則。現(xiàn)在,由于IAB(交互式廣告局)的一項(xiàng)新研究,任何尋求新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的人都知道這些規(guī)則是什么。
最新研究報(bào)告稱,如今近一半的消費(fèi)者(48%的13歲及以上的美國(guó)消費(fèi)者)正在破壞傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)路徑,從發(fā)現(xiàn)到購(gòu)買(mǎi)。這些消費(fèi)者年輕,收入較高,選擇有助于自我表達(dá)的品牌。
vi公司設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的新研究證實(shí),口碑(WOM)建議是在嘗試新產(chǎn)品之前直接向消費(fèi)者推薦的最有價(jià)值的提示。
大于評(píng)論或社交媒體影響者。
但“品牌價(jià)值”的概念也在轉(zhuǎn)變。它不再是關(guān)于使用或“更好,更快,更強(qiáng)”的效果。相反,如今近一半的消費(fèi)者的品牌價(jià)值來(lái)自于他們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)表意見(jiàn)、建議和分享自己購(gòu)買(mǎi)、穿上或使用的酷東西的能力。
事實(shí)上,他們也喜歡成為第一個(gè)發(fā)布購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的朋友——這意味著他們也是你的第一個(gè)收養(yǎng)者。
如果你不為消費(fèi)者開(kāi)放社交門(mén)戶,你不僅僅是失去了生意。你輸了。
這些顛覆性品牌通過(guò)跨渠道互動(dòng)建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度和終身價(jià)值(LTV),迎合了新的群體。
全渠道鄰接在漏斗內(nèi)回報(bào):搜索、購(gòu)物,以及將社交媒體網(wǎng)站捆綁在一起,以實(shí)現(xiàn)今天的品牌發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)電視同等的優(yōu)勢(shì)。偉大的廣告引發(fā)了試驗(yàn),但是偉大的產(chǎn)品和偉大的社會(huì)內(nèi)容也是如此。
這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)
vi公司設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)如何定義這個(gè)新群體的品牌忠誠(chéng)度?主要驅(qū)動(dòng)因素包括:在社交媒體上跟蹤品牌,向他人講述品牌(WOM),以及從品牌獲得訂閱。
但是如果你認(rèn)為有影響力的人正在離開(kāi),你就偏離了軌道。目前至少有四種類(lèi)型的影響者:
名人/專(zhuān)業(yè)影響力者,2)專(zhuān)家,3)“真實(shí)”人物,4)超級(jí)影響力者。
根據(jù)vi公司設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)研究,影響因素是現(xiàn)代消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的“廣告”。他們不僅在購(gòu)買(mǎi)初期考慮時(shí)(通過(guò)帖子、口碑等方式)行使權(quán)力,而且還進(jìn)一步行使權(quán)力,進(jìn)一步向下購(gòu)買(mǎi)漏斗。
顛覆者的消費(fèi)者更傾向于說(shuō)他們只聽(tīng)專(zhuān)家的影響,150%的人更看重“真實(shí)”的人在網(wǎng)上提到的內(nèi)容。
大約每3個(gè)顛覆者中就有1個(gè)被認(rèn)為是超級(jí)影響力者——一個(gè)新確定的群體,他們?cè)诼毼簧暇哂袘?zhàn)略性、深思熟慮和多產(chǎn)性。他們花時(shí)間和精力創(chuàng)造以品牌為中心的內(nèi)容,公開(kāi)打造個(gè)人品牌。他們的一些逐字字寫(xiě)著:“我喜歡分享我在社交媒體上購(gòu)買(mǎi)、穿或使用的酷東西。”“我在網(wǎng)上分享的內(nèi)容是我是誰(shuí)的重要組成部分。”“我在網(wǎng)上分享的內(nèi)容是我希望人們?nèi)绾慰创业闹匾糠?。?/p>
不足為奇,近半數(shù)的超級(jí)消費(fèi)者想要樣品和免費(fèi)送貨。但是只有五分之一的人關(guān)心忠誠(chéng)計(jì)劃。
關(guān)注產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快、規(guī)模最大的行業(yè)。人們注意力的提取和交易方式存在著巨大的低效,對(duì)于80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),僅僅購(gòu)買(mǎi)一個(gè)品牌并不足以定義忠誠(chéng)度:品牌參與和互動(dòng)是必需的。
抓住人們的注意力,抓住它,是未來(lái)十年企業(yè)最大的投資機(jī)會(huì)。過(guò)去,簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品或服務(wù)放在貨架上(或者在你的網(wǎng)站上)就可以讓你進(jìn)入游戲。如今,品牌并沒(méi)有變得越來(lái)越薄,他們正在以規(guī)模擴(kuò)大品牌寬度,以變得更相關(guān)、更有意義和更重要。IAB研究報(bào)告中的一份聲明“當(dāng)我購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新的直接消費(fèi)者(DTC)品牌時(shí),我表達(dá)了我是誰(shuí)”,這不是一個(gè)松散的聲明。它將人類(lèi)的身份和產(chǎn)品融合在一起。
品牌也是人。
vi公司設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)-探鳴設(shè)計(jì)公司:一家專(zhuān)門(mén)從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長(zhǎng)和VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司
vi設(shè)計(jì)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí):
VI,就是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),通常包括一個(gè)品牌的名稱、它的標(biāo)志(logo)、所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)字體、顏色、代表品牌的圖案、某一重復(fù)性宣傳語(yǔ)等等。
它被應(yīng)用于各類(lèi)宣傳中。通常這些宣傳要應(yīng)用一些VI的基本要素,把他們放到辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。
品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)不僅僅代表了品牌“長(zhǎng)什么樣”,它是一種可以從方方面面去體現(xiàn)和傳遞品牌價(jià)值的風(fēng)格。
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