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自從我們?cè)?990 年代后期首次開發(fā)和測(cè)試這個(gè)品牌資產(chǎn)測(cè)量系統(tǒng)以來，我一直在宣傳客戶品牌堅(jiān)持的五個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。從那時(shí)起，廈門品牌VI設(shè)計(jì)公司已經(jīng)在幾乎同樣多的產(chǎn)品和服務(wù)類別的數(shù)百個(gè)品牌中測(cè)試了這個(gè)系統(tǒng)。它表明有五件事促使客戶從了解品牌到堅(jiān)持品牌，最終成為品牌的忠誠(chéng)甚至是品牌的擁護(hù)者。

同樣，這些是五個(gè)驅(qū)動(dòng)因素：

意識(shí)

第一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素是意識(shí)。如果您提供同類產(chǎn)品中最好的產(chǎn)品，并以最低的價(jià)格提供最好的服務(wù)，提供最好的價(jià)值，而沒有人聽說過，那么您將無法實(shí)現(xiàn)任何銷售。意識(shí)是任何營(yíng)銷活動(dòng)的基石。意識(shí)不僅將品牌納入購(gòu)買考慮范圍，還增加了客戶偏好、質(zhì)量認(rèn)知和購(gòu)買意圖。具有覆蓋面和頻率的強(qiáng)大營(yíng)銷活動(dòng)可以提高知名度，更廣泛的分銷也是如此。而公關(guān)和主動(dòng)宣傳，包括宣傳噱頭，可以顯著提高品牌知名度。

相關(guān)區(qū)分

商品和品牌之間的區(qū)別不在于名稱或徽標(biāo)，而是相關(guān)的差異化，或者換句話說，是獨(dú)特的價(jià)值主張。讓客戶有理由選擇您的品牌而不是其產(chǎn)品類別中的其他品牌。最大的區(qū)別是共同的價(jià)值觀，自我表達(dá)的利益（“作為徽章的品牌”）、非凡的產(chǎn)品購(gòu)買或使用體驗(yàn)、卓越的客戶洞察力，從而預(yù)測(cè)和解決潛在需求、輕松的一站式購(gòu)物，并根據(jù)在一段時(shí)間內(nèi)獲得的感知利益提供卓越的價(jià)值，以及獲得這些福利所需的資金。一旦創(chuàng)建了相關(guān)的差異化，營(yíng)銷人員就需要在與客戶接觸的每一個(gè)點(diǎn)上都非常清楚相關(guān)的差異化。只關(guān)注一項(xiàng)差異化利益會(huì)提高客戶回憶該利益的能力，因此明智地選擇品牌的差異化利益。這是一篇關(guān)于如何在擁擠的市場(chǎng)中定位您的品牌的帖子。這是一篇關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的類別中的品牌推廣的帖子。

價(jià)值

廈門品牌VI設(shè)計(jì)公司已經(jīng)談到了這一點(diǎn)。對(duì)于大多數(shù)人來說，兩種稀缺資源是時(shí)間和金錢。在解決他們的問題或滿足他們的需求的同時(shí)，給他們更多的時(shí)間和更多的錢，你已經(jīng)提供了一個(gè)很好的，甚至可能是極好的價(jià)值。

可訪問性

在所有條件相同的情況下，更容易獲得的品牌每次都會(huì)獲得銷售。更廣泛的分銷不僅提高了品牌知名度，還提高了品牌的可及性。24/7 品牌訪問優(yōu)于更有限的訪問。接受多種支付方式和一鍵購(gòu)物也增加了可訪問性?？稍L問性還有一個(gè)心理方面。人們是否認(rèn)為您的品牌易于使用，或者出于某種原因，他們是否認(rèn)為您的品牌對(duì)他們來說不太容易獲得？

情感聯(lián)系

品牌個(gè)性、品牌聲音、品牌視覺風(fēng)格、品牌可信度（包括品牌一致性和可靠性）、品牌響應(yīng)能力、出色的客戶服務(wù)和技術(shù)支持（包括一線員工培訓(xùn)和授權(quán)）、忠誠(chéng)度計(jì)劃以及購(gòu)買和使用頻率可以所有這些都會(huì)增加情感聯(lián)系。經(jīng)過深思熟慮的具有高度情感元素的營(yíng)銷活動(dòng)也可以增加這一點(diǎn)。這里有兩篇關(guān)于品牌部落主義相關(guān)概念的帖子——部落品牌、品牌和部落主義。

廈門品牌VI設(shè)計(jì)公司將在此列表中添加另一件事。強(qiáng)大的品牌記憶觸發(fā)器隨著時(shí)間的推移和活動(dòng)的持續(xù)使用，將提高客戶記住品牌并將其與其最強(qiáng)大的利益聯(lián)系起來的能力。這些觸發(fā)器可能包括獨(dú)特的顏色、形狀、圖標(biāo)、聲音、氣味和其他助記符。它們可能被納入產(chǎn)品本身、包裝、推銷、簽名、營(yíng)銷活動(dòng)、標(biāo)志商品或其他傳播工具中。通常，品牌識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵元素是它的主要記憶觸發(fā)器。這是關(guān)于品牌和記憶結(jié)構(gòu)的相關(guān)帖子。

因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)成功的品牌，請(qǐng)關(guān)注意識(shí)、相關(guān)差異化、價(jià)值、可訪問性、情感聯(lián)系和記憶觸發(fā)器。